Dell Wyse (précédemment appelé Technologie Wyse avant que Dell n’ait acheté la société en 2012) est une société de technologie informatique qui fabrique des ordinateurs à client léger.
Depuis l'acquisition de Wyse par Dell, l'entreprise effectue la migration et l'intégration de la plupart des informations pertinentes dans le site existant de Dell.
Le site Web d'origine de la société est toujours en ligne et disponible à l'adresse http://www.wyse.com, mais il n'est pas entièrement opérationnel, car la plupart des liens pointent vers le site Web de Dell.
Assistance Dell Wyse
Dell Wyse fournit un support technique pour leurs produits via un site Web de support en ligne, mais la page que vous devriez visiter varie selon que votre matériel Wyse dispose ou non d'un numéro de service ou d'un numéro de service Dell.
Si le matériel a un numéro de service, vous pouvez obtenir une assistance pour le produit Wyse sur le site Web de Dell.
S'il n'y a pas d'étiquette de service Dell, utilisez la page de support sur le site Web de Wyse.
Téléchargement du pilote Dell Wyse
Dell fournit une source en ligne pour télécharger les pilotes du matériel Dell Wyse sur son propre site Web. Wyse fournit également un référentiel de téléchargement.
Pour le matériel Dell Wyse comportant un numéro de service, utilisez le site Web de Dell pour rechercher le produit. Vous pourrez ensuite consulter tous les téléchargements disponibles pour ce périphérique spécifique, y compris les pilotes de périphérique.
Une autre bonne source de pilotes est un programme gratuit de mise à jour de pilotes, qui permet de rechercher les pilotes obsolètes ou manquants, puis de les télécharger et de les installer pour vous.
Manuels de produit Dell Wyse
La plupart des guides de l'utilisateur, instructions, manuels de référence et autres documents relatifs au matériel Wyse sont disponibles sur le site Web de Dell.
Vous pourriez également avoir de la chance en obtenant un manuel de produit Wyse sur le site Web de Wyse.
Assistance téléphonique Dell Wyse
Dell fournit une assistance technique par téléphone aux produits Dell Wyse portant un numéro de service Dell à ce numéro:
1-877-459-7304
Assistance du forum Dell Wyse
Sur le site Web de Dell, vous trouverez plusieurs forums pouvant vous aider à fournir une assistance supplémentaire pour les produits Wyse en vous connectant à d'autres utilisateurs.
Support de la base de connaissances Dell Wyse
Une autre façon de trouver de l'assistance pour votre matériel Dell Wyse consiste à visiter la page de la base de connaissances de Dell pour visionner des vidéos de formation, des guides de démarrage rapide et d'autres ressources susceptibles de ne pas figurer dans les manuels de produit ci-dessus.
Assistance par courrier électronique Dell Wyse
Dell fournit également une assistance par courrier électronique pour leurs produits matériels Wyse via un système de gestion de tickets de messagerie.
