Western Digital est une société de technologie informatique qui fabrique des disques durs externes, des adaptateurs Firewire, des disques durs internes et des lecteurs de disquettes.
Western Digital a été fondée en 1970 et a commencé par la vente de processeurs pour calculatrices.
Le site Web principal de Western Digital est situé à l'adresse http://www.wdc.com.
Western Digital Support
Western Digital fournit une assistance technique pour leurs produits via un site Web d'assistance en ligne:
Visitez le support Western Digital
Vous pouvez trouver tout ce qui suit ci-dessous via ce lien, y compris les téléchargements et les informations de contact, ainsi que des didacticiels vidéo, des FAQ et des informations sur la garantie.
Téléchargement du pilote Western Digital
Western Digital fournit une source en ligne pour télécharger les pilotes de leur matériel via cette page:
Télécharger les pilotes Western Digital
Pour rechercher les pilotes de périphérique à partir du lien ci-dessus, commencez par choisir votre produit dans le menu déroulant, puis cliquez / touchez Soumettre. Choisissez le lien pour le téléchargement dont vous avez besoin, puis confirmez avec le Télécharger bouton dans la boîte de dialogue.
Vous pouvez également rechercher des téléchargements en recherchant votre produit Western Digital à partir de la page de support principale, puis en utilisant le Téléchargementslanguette.
Télécharger les pilotes directement à partir de Western Digital est toujours la meilleure décision, mais parfois, vous ne pouvez pas localiser exactement ce que vous recherchez. Dans un cas comme celui-là, vous pouvez avoir de la chance pour trouver des pilotes à partir de l’une de ces sources ou avec un outil gratuit de mise à jour de pilote.
Vous ne savez pas comment mettre à jour les pilotes de votre matériel Western Digital? Voir Comment mettre à jour les pilotes dans Windows pour des instructions faciles sur la mise à jour des pilotes.
Manuels de produits Western Digital
Western Digital fournit également l'essentiel de leur documentation via des manuels téléchargeables:
Téléchargez les manuels de produits Western Digital
Pour trouver le manuel du produit pour votre appareil Western Digital, visitez le lien ci-dessus, puis choisissez votre produit. Les produits hérités peuvent être trouvés ici.
Une fois sur la page de détails du produit, il suffit de choisir Manuel de l'utilisateur (PDF), puis votre langue, pour télécharger le manuel au format PDF. Il existe également des guides d'installation disponibles si c'est ce que vous recherchez.
Pointe: Vous n'avez pas de programme qui ouvre les PDF? Consultez cette liste de lecteurs PDF gratuits si vous essayez d'ouvrir le manuel sur votre appareil Western Digital mais que votre ordinateur ne sait pas quoi faire avec le fichier.
Assistance téléphonique Western Digital
Western Digital fournit une assistance technique par téléphone à l'adresse suivante:1-800-275-4932.
Une assistance téléphonique pour les pays non américains peut être trouvée ici. Il suffit de changer le pays à partir de l'option en haut de la page intitulée Pas des États-Unis? changer de pays .
Nous vous recommandons vivement de lire nos Conseils pour parler au support technique avant d'appeler Western Digital pour obtenir un support technique. Cela vous aidera beaucoup si vous êtes préparé avant d'appeler.
Assistance par courrier électronique Western Digital
Western Digital fournit également une assistance par courrier électronique pour leurs produits matériels:
Contactez Western Digital par e-mail
Remarque: Vous devrez peut-être vous inscrire (gratuitement) sur le portail d'assistance WD pour pouvoir envoyer un courrier électronique à Western Digital.
Base de connaissances et forum numériques occidentaux
Western Digital s’auto-soutient par le biais de sa base de connaissances:
Visitez la base de connaissances de Western Digital
Vous pouvez effectuer une recherche dans la base de connaissances pour trouver des réponses aux questions courantes concernant les produits Western Digital.
Western Digital dispose également d'un forum de communauté où les utilisateurs peuvent communiquer entre eux à propos de leurs produits Western Digital:
Visitez la Western Digital Community
Options supplémentaires d'assistance Western Digital
Si vous avez besoin d'assistance pour votre matériel Western Digital mais que vous n'avez pas réussi à contacter directement Western Digital, consultez la page Obtenir de l'aide supplémentaire.
Vous y trouverez des informations sur les moyens de me contacter sur les réseaux sociaux ou par courrier électronique, de poster sur des forums de support technique, etc.
Une autre option consiste à contacter l'équipe de support Western Digital via la page Facebook de Western Digital ou via Twitter @westerndigital.
