Lorsque vous réfléchissez à la bonne façon de vous énerver au travail, vous songez probablement à la gestion de la colère. Après tout, le meilleur moyen de rester professionnel est de rester calme, calme et recueilli, n'est-ce pas?
Il se trouve que la colère au bureau peut vous aider plus que vous ne le pensez (si vous savez comment la canaliser correctement). Un article récent de Jeff Haden of Inc. rapporte que certains des dirigeants les plus prospères au monde - ceux des Steve Jobs et de Jeff Bezos - expriment régulièrement toutes sortes d'émotions, y compris la colère. La différence entre eux et votre collègue qui pique de colère pour un tentateur adulte chaque fois que les choses ne se passent pas comme il le souhaite? Ils savent garder le contrôle de leur colère et l'exploiter pour ses avantages (concentration accrue et relance de la confiance en adrénaline) plutôt que de se ridiculiser.
Alors à quoi ça ressemble en action? Inc. suggère deux excellents moyens de maîtriser votre colère et de la rendre productive. Premièrement, essayez de gérer ces émotions au fur et à mesure, plutôt que de les laisser enfermer dans une fureur embarrassante:
Lorsque vous vous sentez irrité, n’avalez pas ces sentiments. Pensez à ce que vous ressentez. Pensez à pourquoi vous ressentez ce que vous ressentez. Ensuite, travaillez avec ce que vous ressentez. Dites ce que vous devez dire, en laissant un peu de votre irritation transparaître. Vous n'aurez pas à craindre de perdre votre sang-froid car, après tout, vous n'êtes pas en colère, vous êtes simplement irrité.
Deuxièmement, essayez de canaliser votre colère vers une action plutôt que vers une personne. Si un employé commet une erreur, crier après lui est contre-productif (et vous fait ressembler à un terrible patron). En vous concentrant sur la situation qui vous met en colère plutôt que sur la personne, vous pouvez utiliser votre colère de manière plus productive:
Dire: «Vous faites un excellent travail, mais j'ai vraiment du mal à comprendre pourquoi vous l'avez fait. On peut en parler? En orientant votre frustration sur l'action plutôt que sur l'employé, vous réduisez son sentiment de défense tout en vous permettant d'exprimer votre frustration, ce qui vous aidera à vous concentrer sur la résolution du problème.
Alors, la prochaine fois que vous vous sentez un peu vexé au bureau, n’avalez pas ce sentiment. Assurez-vous qu'il ne vous contrôle pas, mais utilisez-le de manière contrôlée pour vous aider à atteindre vos objectifs.
