Vous avez peut-être entendu parler d'un consultant en gestion et vous pourriez même avoir des amis avec le titre. Ils peuvent parler de voyages, de clients, de présentations et de feuilles de calcul, mais que font-ils réellement toute la journée? Comment ont-ils décroché le rôle pour commencer? Et, plus important encore, un tel emploi pourrait-il vous convenir?
Pour le savoir, nous nous sommes tournés vers les experts: des consultants anciens et actuels.
Bien que chaque entreprise puisse varier dans son approche du travail, un consultant en management peut généralement être défini comme "résolvant les problèmes de certaines des structures d'entreprise et d'organisation les plus complexes", a déclaré Brad Helfand, consultant actuel. "Quelqu'un qui travaille sur un large éventail de projets, potentiellement centrés sur l'industrie", ajoute Rob Midelton, ancien consultant.
Alors que de nombreux consultants se concentrent sur un domaine d'expertise spécifique, les consultants en gestion s'attachent à aider le leadership d'une organisation à améliorer ses performances et son fonctionnement. Les consultants en gestion dialoguent souvent avec des cadres de niveau C-Suite et travaillent sur des problèmes complexes.
Certaines sociétés de conseil se concentrent sur un seul secteur, comme la santé, l’informatique ou le marketing, tandis que d’autres adoptent une approche globale ou se concentrent sur une poignée de problèmes commerciaux, tels que l’engagement des employés ou la conformité réglementaire.
Alors, que font-ils toute la journée?
En tant que consultant en gestion, vous devez disposer d'un "couteau suisse de solutions que vous pouvez utiliser pour travailler avec un client", déclare Brad. La plupart des consultants ne travaillent que sur quelques projets à la fois (et parfois sur un seul projet, en fonction de la taille du client), ce qui leur permet de se concentrer sur les besoins de leurs clients.
Au début d'un projet, la majeure partie du temps est consacrée à la connaissance du métier du client, qui comprend des entretiens avec les employés et la collecte de données. Les consultants (en fonction de leur niveau) sont souvent également responsables de l'analyse des données, en exploitant les données recueillies et en les transformant en informations assimilables à partager avec l'entreprise. (Autrement dit, Excel utilise pour rassembler des feuilles de calcul et PowerPoint pour développer des présentations.)
Et comme vous l'avez probablement deviné, être consultant consiste en grande partie à se rendre sur le site du client. Pour certains consultants, cela est nécessaire, pour d'autres, cela signifie adopter un mode de vie du lundi au jeudi sur la route. Cependant, il est inutile de noter qu'en général, les grandes entreprises exigent des déplacements hebdomadaires, alors que les plus petites offrent davantage d'équilibre. Andrew Conrad, consultant indépendant, a vraiment apprécié cette partie du travail. «C’était bien d’avoir un groupe de pairs avec qui vous pouviez travailler et passer du temps avec la société», dit-il.
Mais cela peut faire une longue journée. Bien que vous ayez le temps de prendre vos repas avec votre équipe ou le client, il n’ya pas beaucoup de temps mort quand vous êtes sur la route. "Les heures sont longues, vous arrivez souvent avant l'arrivée du client et restez après le départ du client", déclare Rob. "Après le dîner, vous passez souvent une partie de votre nuit à travailler sur les produits à livrer", ajoute-t-il.
Quelles compétences avez-vous besoin?
Être consultant requiert un ensemble de compétences unique qui équilibre les capacités d'analyse et une communication stellaire. En tant que consultant, vous passerez une grande partie de votre temps à analyser des données et à rédiger un article, puis des recommandations, à l'intention du client. Toutefois, une grande partie du projet impliquera d’interviewer des employés, de présenter des informations à un groupe de dirigeants et de convaincre les acteurs clés que vos recommandations sont judicieuses.
"Cela ressemble en grande partie aux bases de la psychologie organisationnelle", déclare Brad. "Il faut prendre le temps d'écouter et de comprendre les éléments de la situation et de le décomposer pour le rendre compréhensible pour un groupe qui est en train de conclure un accord consensuel pour faire avancer leurs affaires."
Cela signifie avoir d'excellentes qualités d'animateur et d'écoute. Et l'établissement de relations est également important - il est beaucoup plus facile de convaincre un haut dirigeant de vos recommandations s'il vous apprécie et fait confiance à ce que vous dites.
Comment puis-je obtenir un emploi de consultant?
Les sociétés de conseil embauchent souvent directement des programmes de premier cycle et d’écoles de commerce. Par conséquent, faire votre recherche sur le type de société qui vous intéresserait est une excellente première étape. Si vous avez une grande entreprise, jetez un coup d'œil aux écoles qui y travaillent en général, pour pouvoir commencer à tracer les étapes à suivre.
Ou, si le cabinet a tendance à engager des professionnels à mi-carrière, vous pouvez adopter d'autres approches. Par exemple, vous connaissez déjà le pouvoir de communiquer avec les bonnes personnes! Vous pourrez peut-être trouver un ancien élève de votre école qui a travaillé pour le cabinet de conseil qui vous intéresse et choisir son cerveau pour savoir ce qu'il faut faire pour entrer par effraction.
Brad recommande également de se familiariser avec les études de cas. Les sociétés de conseil utilisent souvent une étude de cas lors de leur entretien. La réussite scolaire et une personnalité flexible vous mèneront également loin.
Donc, maintenant que vous savez ce qu’un consultant, et plus particulièrement un consultant en gestion, fait tous les jours, il est temps de prendre une décision. Pensez-vous que c'est le travail pour vous?
