Mon fournisseur de services de garde est le bébé chuchoteur. Elle peut prédire le prochain jalon de mon fils avec une précision surnaturelle. Mon fils l'adore, tout comme les quatre autres enfants dont elle et son assistante s'occupent cinq jours par semaine. Et elle a été une ressource inestimable pour moi en tant que mère amoureuse de sa première carrière.
Mais je pense parler pour beaucoup de parents lorsque je reconnais que la relation entre parent et prestataire de services de garde peut être ténue. D'un côté, je suis jalouse du temps qu'elle passe avec mon fils. D'autre part, je suis reconnaissant que quelqu'un d'aussi affectueux puisse le divertir toute la journée, car je sortirais probablement de mon esprit.
Parfois, cependant, nous entendons les conseils les uns des autres comme des critiques - et c'est le cœur du problème. Son travail n'est pas simplement un travail, c'est une partie essentielle de ma vie. Ses actions quotidiennes affectent directement ma famille. Ce n'est pas simplement un arrangement professionnel, c'est profondément personnel.
Cela étant dit, j’ai constaté que le fait de s’en approcher comme un collègue l’a aidée à améliorer notre communication et à créer une relation respectueuse et ouverte. Je pense que si davantage de parents qui travaillaient abordaient la relation de cette façon, nous nous soulagerions de l'inconfort et de la culpabilité auxquels nous nous sommes habitués.
Mais pour traiter votre fournisseur comme un collègue professionnel, vous devez d'abord reconnaître véritablement son rôle et ses responsabilités. De nombreux parents hésitent à décrire avec précision le rôle que fournit un fournisseur de soins, refusant de reconnaître pleinement l'impact qu'elle aura sur votre vie quotidienne ou sur le développement de votre enfant (et donc le reste de sa vie). Mais il n'y a pas d'autre moyen de le dire: cette personne vous aide à élever votre enfant. Dans bien des cas, elle passera 40 heures par semaine (ou plus) à le faire.
Imaginez comment cela se déroulerait dans votre vie professionnelle: vous vous lancez dans le projet le plus important de votre carrière professionnelle. Vous faites partie d'une équipe de trois personnes et bien qu'un des collègues travaille sur le projet sept heures par jour, vous choisissez d'ignorer en grande partie sa contribution et ses opinions.
Mon pari est que le projet aurait moins de succès et serait plus stressant que si vous exploitiez pleinement ce troisième contributeur. Voici comment commencer.
Respecter son expertise
Je sais ce qu'il y a de mieux pour mon enfant. Je décide ce qu'il mange et à quelle heure il va se coucher, et je travaille avec diligence pour lui créer un environnement affectueux et créatif. Le lien qui unit un enfant à ses parents est spécial, ce qui rend difficile d'écouter les conseils de quelqu'un d'autre sans les interpréter comme un jugement.
Cependant, ma responsable de la garderie a élevé elle-même trois enfants et est une gardienne d'enfants depuis plus de 20 ans. Ainsi, en tant que mère pour la première fois, j'ai appris à respecter les conseils de ma responsable de garde comme les mots d'un expert. Si un collègue avec deux fois mon expérience m'a donné des commentaires sur un projet, je ne ferais pas que écouter les conseils, je vous en serais reconnaissant. Il serait peu probable que je qualifie les commentaires de critiques ou de contournements - je considérerais probablement cela comme une preuve que le collègue se souciait de moi et de mon succès. Si je pense de la même manière aux conseils de ma prestataire de services de garde, je me sens beaucoup moins mal à l'aise et je peux me concentrer sur le contenu de ses commentaires.
Fixer des objectifs et vérifier
Tout comme vous vous présentez chaque semaine avec les membres de votre équipe pour définir des objectifs et vérifier le statut du projet, vous devez communiquer en permanence avec votre responsable de la petite enfance sur les progrès accomplis vers les objectifs fixés. Je ne parle pas d'objectifs loufoques pour les parents d'hélicoptère, comme de mettre votre enfant sur la voie d'une Ivy League. Vous devriez plutôt vous concentrer sur les objectifs à court terme que chaque enfant doit atteindre, comme apprendre à bien manger à la table, dire s'il vous plaît et merci, ou, dans le cas de mes 15 mois, manger avec le bon bout d'une cuillère. En informant votre prestataire de services de garde sur ce sur quoi vous travaillez à la maison, et inversement, vous assurerez plus de cohérence dans la vie de votre enfant et vous rappellerez, à vous et à votre responsable de garde, que vous travaillez dans le même objectif, tout en exploitant les points forts de chacun.
Nip Problems in the Bud
Lorsqu'un problème survient avec un collègue, vous savez qu'il est préférable de l'attaquer de front. Le fait de garder rancune ou de laisser un ragoût à un collègue ne favorise pas le travail. Mais, mis à part des préoccupations majeures en matière de sécurité, de nombreux parents ont laissé leurs problèmes sans solution pendant des mois.
Par exemple, mon amie m'a continuellement reproché à sa nounou de toujours habiller son fils avec un chapeau d'hiver pour sortir, même à 70 degrés. Enfin, après des semaines passées à ramasser son fils en sueur à la fin de la journée, elle en a parlé à la prestataire, qui a avoué qu'elle essayait d'empêcher l'enfant, au teint clair, de prendre un coup de soleil. La situation a été rapidement résolue par un chapeau d’été.
Le problème ici est que les parents et les fournisseurs de soins sont sensibles aux sentiments des uns et des autres et hésitent à faire tanguer le bateau. Mais si vous considérez la situation comme une situation professionnelle dans laquelle vous souhaitez prendre en compte les sentiments de votre collègue tout en abordant le problème, il est facile de voir que le fait de l'ignorer ne fera qu'aggraver les choses.
Enfin, et cela devrait aller de soi, il est important de fournir à la personne qui s'occupe de votre enfant les politesse professionnelles que vous attendez de votre employeur: rémunération équitable, congé de maladie flexible et vacances suffisantes. Si vous utilisez une garderie au lieu d'une personne, assurez-vous que le centre offre ces avantages. Sans fixer cette base, il sera difficile d'établir le respect mutuel dont vous aurez besoin pour créer un environnement stimulant pour vos enfants.
