Vous êtes-vous déjà demandé comment certaines personnes semblent exsuder du pouvoir? Tout comme le PDG de votre entreprise ou le meilleur manager pour lequel vous avez jamais travaillé, votre présence est telle que tout le monde se sent inspiré et prêt à passer à l'action. Il peut parfois sembler qu'il existe un secret qu'ils connaissent tous mais qu'ils ne partagent pas.
Il s’avère que ces personnes utilisent probablement une tactique de communication très spécifique, qu’elles s’en rendent compte ou non, à savoir parler vaguement.
Selon une étude publiée dans le Journal de personnalité et de psychologie sociale dirigé par Cheryl Wakslak, les personnes qui utilisent un langage plus abstrait plutôt que des détails spécifiques risquent de paraître plus puissantes. Dans un article de The Science of Us , elle explique pourquoi:
Bien que l'étude se soit concentrée sur les politiciens, ces résultats peuvent absolument être utilisés à votre avantage au bureau. La prochaine fois que vous essayez de paraître un peu plus puissant lorsque vous parlez, réfléchissez à la manière dont vous pouvez expliquer plus largement les faits que vous présentez. Par exemple:
- Au lieu de: "L’équipe des ventes a augmenté ses bénéfices de 22% ce mois-ci, contre 14% le mois dernier."
Essayez: "Ce mois-ci, l'équipe des ventes a surperformé ses gains de juin et continue de faire progresser l'entreprise avec une énorme quantité de ventes." - Au lieu de: «Facebook est une marque mondiale qui a des bureaux à New York, Vancouver, New Delhi, Sydney, Londres, Stockholm, Toronto et San Francisco, entre autres.»
Essayez: «Facebook a complètement dominé la scène mondiale des médias sociaux en s’implantant stratégiquement sur presque tous les continents du monde.»
Il y a certainement des circonstances dans lesquelles il est important de plonger dans les données réelles. Mais même dans ces cas, réfléchissez à la façon dont vous pouvez commencer avec l'image abstraite, puis utilisez vos données pour sauvegarder ce que vous dites. Cela montrera que vous ne faites pas que cracher les faits, mais que vous pensez aussi à leur importance.
Morale de l'histoire? Concentrez-vous sur la manière de rendre votre message accessible et applicable à quiconque écoute. Plus votre langage est vague, plus il est facile pour tout le monde de comprendre et de se sentir inclus, ce qui vous permet de vous distinguer en tant que personne digne d'être écoutée.
