Lorsque nous analysons les personnes qui nous ont incité à penser différemment et à passer à l’action - qu’il s’agisse de marcher sur Washington ou d’acheter le premier iPhone -, nous finissons généralement par tourner autour de la même question: que font les grands leaders?
Est-ce leur expertise? Leur personnalité? Leur intelligence? Leur sympathie? À quoi ils ressemblent?
Bien que ce soit généralement une combinaison de nombreuses choses, l’auteur et causeur de TED, Simon Sinek, ainsi que de nombreux experts en marques, en marketing et en narration, ont affirmé que tous les grands leaders ont une chose en commun: ils savent tous comment raconter des histoires vraiment géniales. .
L'ironie? Lorsque vous souhaitez inciter les gens à faire quelque chose (par exemple, un responsable du recrutement qui vous embauche, un client potentiel qui travaille avec vous ou un média pour publier votre message d'invité), la plupart des gens ont tendance à donner des informations factuelles. et les chiffres et les statistiques à eux comme un moyen de prouver qu'ils sont les meilleurs et les plus qualifiés.
Dans votre vie personnelle, vous racontez des histoires toute la journée, au café, lors de réunions, au téléphone avec votre meilleur ami et au dîner avec votre famille. Mais dans votre vie professionnelle, il est beaucoup plus courant de parler de faits et de chiffres.
Voici pourquoi cela ne fonctionne pas: parce que les statistiques ne font pas ressentir quoi que ce soit aux humains qui battent le cœur. Ces faits ne font appel qu'au côté logique du cerveau. Et un bulletin de nouvelles sur les neurosciences super intéressant - personne ne prend de décisions à ce sujet. Les gens prennent des décisions presque entièrement avec leur cerveau émotionnel. Comme Michael Bosworth et Ben Zoldan ont écrit dans Ce que font les grands vendeurs: la science de la vente par le biais de la connexion émotionnelle et du pouvoir de l'histoire , «Nous ne pensons pas aux machines. Nous sentons des machines qui pensent. "
Par conséquent, si vous souhaitez vous positionner en tant que leader, que ce soit au sein de votre entreprise ou en tant que professionnel, adressez-vous à d'autres professionnels, voici trois cadres de travail à avoir dans votre arsenal.
1. Votre histoire de "pourquoi"
Pourquoi faites-vous le travail que vous faites? Pourquoi dirigez-vous l'entreprise que vous faites? Pourquoi voulez-vous l'emploi que vous postulez?
Imaginez que vous interviewez à deux organisations à but non lucratif anti-intimidation. Vous rencontrez le PDG de la première organisation, qui parle du poste, de la configuration de l'entreprise et de ses campagnes les plus réussies. Vous rencontrez le PDG de la deuxième organisation, qui vous en dit un peu sur la société, puis explique qu'elle a été inspirée par le poste après avoir été elle-même victime de brimades graves et qu'elle veut aider à s'assurer de la tristesse et de la solitude qu'elle a connues en tant qu'enfant. n'est pas expérimenté par d'autres. Quelle organisation voudriez-vous rejoindre?
Votre histoire de «pourquoi» est sans conteste l’une de vos histoires les plus marquantes, à la fois en tant que personne et en tant que dirigeant d’entreprise, car elle touche au cœur de vos intentions.
2. Votre histoire «Stand For»
En tant que personne ou marque, que représentez-vous? Ou contre quoi vous opposez-vous?
Disons que vous interviewez deux personnes pour un travail. La première personne lit ses réalisations à partir de son CV et parle ensuite de ses compétences. La seconde vous parle de ses compétences, puis raconte une histoire sur ce qu’il représente en tant que personne et en quoi ce travail s’harmonise parfaitement avec sa vision du monde. Qui allez-vous embaucher?
3. Une histoire de témoignage
Parfois, il peut être mal à l'aise de parler de l'impact que vous avez eu sur d'autres personnes et de lui attribuer un mérite, mais expliquer comment vous avez pu aider quelqu'un (d'un client à un collègue) est beaucoup plus puissant que de dresser une liste de vos réalisations.
Pour rédiger une histoire de témoignage, commencez par réfléchir à l’une des réalisations dont vous êtes le plus fier, comme le lancement d’un programme de responsabilité sociale à l’échelle de l’entreprise. Au lieu de parler de ce que ce programme a fait pour l’entreprise, expliquez-en l’impact personnel sur les clients de votre entreprise. Cette émotion et ce lien personnel porteront votre accomplissement à un tout autre niveau.
Comme l'écrivain Janet Litherland l'a écrit: «Les histoires ont du pouvoir. Ils enchantent, enchantent, touchent, enseignent, rappellent, inspirent, motivent, défient. Ils nous aident à comprendre. Ils impriment une image dans nos esprits. Voulez-vous faire valoir un point ou soulever un problème? Raconter une histoire."
