En regardant votre fil d'actualité, il semble que de plus en plus de personnes voyagent à l'étranger ou lancent une campagne de financement participatif pour une cause qui leur tient à cœur. Des entreprises telles que TOMS Shoes et Biolite intègrent des aspects sociaux dans leurs plans commerciaux et de nombreuses startups lancent leurs propres projets sur le terrain.
Ce ne sont plus seulement des voyageurs qui veulent faire quelque chose de positif dans les endroits qu’ils visitent, c’est comme si le travail de développement et le bénévolat étaient devenus un rite de passage dans leur carrière. Et c’est une bonne nouvelle: cela signifie que beaucoup de gens veulent donner en retour ou offrir leurs compétences pour améliorer le monde.
Mais, comme ces projets de bien-être social semblent connaître une croissance exponentielle, j’ai vu beaucoup de ces travaux destinés à faire du bien des problèmes sur le terrain; des terrains de jeux à moitié construits (avec des clous rouillés) aux programmes d’éducation qui s’arrêtent au milieu de l’année parce que l’organisation manque d’argent. Comme le décrit Pippa Biddle dans un article récent de Medium sur son expérience de bénévolat en Tanzanie:
Il s'avère que nous avons été si mal traités dans les travaux de construction les plus élémentaires que chaque nuit, les hommes devaient enlever les briques structurellement viles que nous avions posées et reconstruire la structure … Cela aurait été plus rentable, plus stimulant économie locale, et efficace pour l'orphelinat de prendre notre argent et d'embaucher des locaux pour faire le travail.
En fait, certaines communautés ont commencé à refuser de l'aide ou ont complètement interdit les projets de volontariat car elles ont laissé beaucoup de dégâts à nettoyer.
En bref, faire du bon travail sur le terrain présente de nombreux défis que nous devons considérer avant de nous rendre sur place. Que vous vous rendiez sur le terrain pour enseigner, démarriez un nouveau programme ou soyez bénévole, vous devez vous poser des questions importantes sur la portée et l'impact de votre projet.
J'ai déjà écrit pour que votre travail de volontaire soit aussi efficace que possible, mais considérez ce qui suit comme liste de contrôle définitive pour vous aider à mettre votre projet en marche et pour surveiller et évaluer votre travail sur le terrain.
Avant que tu partes
- Que voulez-vous accomplir exactement?
- La communauté avec laquelle vous travaillez a-t-elle une demande ou un besoin spécifique?
- Sinon, vos compétences et services spécifiques sont-ils nécessaires (et souhaités) dans la communauté ou l'organisation avec laquelle vous travaillez?
- Vous commencez une nouvelle organisation ou travaillez avec une organisation établie? Quel sera l'impact sur votre projet?
- Créez-vous une concurrence et des défis pour la collecte de fonds et les initiatives d’autres organisations? Cela peut-il être évité?
- Est-ce un projet à court ou à long terme? Êtes-vous honnête et clair sur votre calendrier?
- Qu'impliquera le projet complet en termes de temps et de ressources? Pouvez-vous suivre votre engagement envers la communauté ou le projet?
- Votre projet est-il durable ou est-il susceptible de fermer d'ici deux ans en raison de problèmes de maintenance ou de financement?
- Combien d’argent avez-vous besoin de collecter pour financer le projet? Avez-vous des fonds garantis, avez-vous besoin de collecter plus de fonds ou apportez-vous des fonds au coup par coup? Pouvez-vous atteindre l'objectif dans un délai déterminé?
- Est-ce que toutes les bonnes personnes ont été informées de votre projet?
- Avez-vous ou votre organisation a-t-elle les relations et la réputation dont vous avez besoin pour nouer des contacts dans la communauté?
Par terre
- Avez-vous des notions de base telles que le logement et la vie quotidienne configurées à l'avance? Les besoins quotidiens ou votre présence vont-ils imposer un fardeau à quiconque avec qui vous travaillerez?
- Existe-t-il un moyen de mettre en place des groupes de discussion sur le terrain avant de commencer (idéalement dirigés par un représentant local) afin de s'assurer que votre plan sera efficace et bien reçu?
- Êtes-vous prêt à modifier votre plan en fonction de ces commentaires?
- Y a-t-il des aspects de votre projet qui peuvent profiter à d'autres communautés ou organisations? Avez-vous cherché des partenariats locaux pour les besoins quotidiens (comme chez l'habitant, un traiteur local ou des consultants locaux?)
- Avec qui travaillerez-vous sur le terrain pour vous aider à gérer la culture, les attentes et les besoins de la communauté?
- Comment votre projet peut-il favoriser les échanges entre l’équipe extérieure et la communauté locale?
- Comment allez-vous communiquer avec les représentants de la communauté sur le déroulement du projet?
- La communauté travaillera-t-elle avec vous sur le projet ou vous observera-t-elle? Y a-t-il un moyen de les intégrer aux activités quotidiennes?
- Pouvez-vous donner de la flexibilité à votre projet en vous basant sur ce que vous avez appris lors de consultations et sur votre temps sur le terrain?
- Comment allez-vous communiquer avec les parties prenantes chez vous (comme les bailleurs de fonds ou les partenaires)?
- Le projet est-il décrit clairement et honnêtement dans vos documents de marketing et de relations publiques?
- Comment allez-vous tracer vos résultats? Quelles preuves, données et témoignages devrez-vous recueillir pour évaluer l'impact de votre projet?
Après projet et retour à la maison
- Avez-vous un plan de transition pour votre départ (en veillant à ce que le projet ne soit pas simplement une initiative ponctuelle)?
- Êtes-vous au courant de problèmes de sécurité ou de défis pouvant survenir lors de votre départ?
- Quels sont vos objectifs pour le projet dans un an ou cinq ans? Avez-vous un plan stratégique en place?
- Avez-vous un plan de suivi? Comment allez-vous rester en contact avec la communauté et les personnes affectées par votre projet sur le terrain?
- Comment allez-vous partager les résultats, les mesures et l'impact du projet?
- Pouvez-vous évaluer votre croissance personnelle au cours du projet?
- Comment obtiendrez-vous des commentaires de la communauté et des parties prenantes sur ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce que vous devriez faire différemment la prochaine fois?
Cette liste de contrôle ne fait qu'effleurer la surface du processus nécessaire pour mettre en œuvre des projets sur le terrain, mais c'est un pas en avant pour comprendre notre impact et nous assurer que nous pouvons tenir nos promesses de bien faire sur le terrain. Je vous mets au défi de ne pas parler du «bon travail» que vous faites, mais de comprendre et de partager en quoi le projet est durable, répond à un besoin ou favorise une croissance, des avantages ou des échanges importants. En utilisant cette liste de contrôle, vous pourrez apporter vos compétences sur le terrain, éviter les erreurs courantes qui font échouer les projets caritatifs et avoir un impact sur le terrain de manière réfléchie et efficace.
