Que vous le sachiez ou non, vous avez déjà une marque personnelle. Vraiment, tu le fais!
Tout le monde a une certaine réputation (ou «marque») pour laquelle il est connu sur son lieu de travail, mais pour la plupart des gens, cette marque a été créée par défaut plutôt que par un design intentionnel. Les personnes avec lesquelles vous travaillez ont construit leurs propres perceptions, opinions et jugements sur qui vous êtes, sur quoi vous êtes bon - et peut-être même sur ce que vous n'êtes pas bon. Ils vous perçoivent d'une certaine manière. En bref, ils vous ont «marqué» dans leur propre esprit.
Avez-vous permis aux autres de définir votre réputation? Si tel est le cas, vous vous devez de découvrir comment vous êtes actuellement perçu et, si nécessaire, de vous renommer.
Lors d'un récent atelier, une ingénieure en assurance qualité - nous l'appellerons Chelsea - d'une entreprise de fabrication de haute technologie m'a contactée pendant une pause pour un coaching personnel. Chelsea avait reçu les commentaires d’un responsable qui affirmait qu’elle était perçue par les autres comme très performante, mais était également considérée comme «exigeant beaucoup d’entretien» et, pour cette raison, elle n’était pas prise en compte pour certaines opportunités de carrière.
En entendant les commentaires, Chelsea était évidemment frustré. Elle se considérait comme la seule de son équipe à prêter attention aux détails, à fixer des normes élevées et à ne pas craindre de prendre la parole quand elle voyait un problème que d'autres voudraient négliger. Lorsqu'elle a pris la parole, Chelsea a rencontré de la résistance et de la défense. Peu importait que la plupart du temps, elle avait raison.
«Il me semble que vous êtes passionné d'excellence», ai-je remarqué. Sur ce, son visage s’éclaira.
«C'est ce que je veux que soit ma marque!» S'est-elle exclamée. Nous avons parlé pendant quelques minutes de plus et discuté des moyens par lesquels elle pourrait subtilement développer une nouvelle réputation en tant que membre de son équipe qui était une championne passionnée de l'excellence.
La clé pour se changer en image serait de trouver un moyen pour Chelsea d’exprimer ses commentaires à l’équipe au bon moment et de la bonne manière, afin que cela soit perçu comme une contribution positive et précieuse. Elle aurait besoin d'être très sélective dans le choix du moment pour présenter sa critique et modifier le ton de ses commentaires pour qu'elle soit encourageante et encourageante. Si elle réussissait à faire ces choses, il y avait de fortes chances pour qu'elle se repositionne en tant que membre de l'équipe qui tire le meilleur de l'équipe.
Si vous êtes prêt à changer de marque, voici les trois étapes que j'ai recommandées à Chelsea pour vous aider à démarrer.
Étape 1: Comprenez votre marque actuelle
Premièrement, obtenez une base de référence sur votre position actuelle afin de déterminer la marque pour laquelle vous êtes déjà connu. Demandez à des gestionnaires, des mentors, des collègues ou des représentants des ressources humaines de confiance de décrire comment vous êtes actuellement perçu par les autres.
Étape 2: Identifiez la nouvelle marque pour laquelle vous voulez être connu
Lorsque vous comprenez comment vous êtes actuellement perçu, créez une déclaration de marque concise décrivant ce pour quoi vous voulez être connu. Discutez-en avec votre responsable pour vous assurer que la marque de votre choix sera celle qui sera appréciée par votre entreprise. Vous voudrez peut-être être, par exemple:
- “La personne qui peut faire bouger les choses et faire avancer les projets”
- “Le pont entre les ventes, l'ingénierie et le support client”
- "Le catalyseur d'équipe"
- “L'architecte de redressement pour des projets ou des équipes en difficulté”
Une fois que vous avez identifié la marque pour laquelle vous souhaitez être connu, vous pouvez vous concentrer sur l'étape finale:
Étape n ° 3: Alignez votre communication et vos actions sur votre marque
Portez une attention particulière à chaque interaction que vous entretenez avec d'autres personnes et essayez de rester en phase avec la marque pour laquelle vous souhaitez être connu. Recherchez des opportunités d'assumer des tâches, des projets ou même un nouveau rôle mettant en valeur la marque que vous souhaitez créer. Lorsqu'il s'agit de remodeler votre marque, les actions sont plus éloquentes que les mots. Par exemple, si votre objectif est de vous faire connaître pour faire avancer des projets, offrez votre aide pour un projet en retard, et remettez les choses en marche.
Dans le cas de Chelsea, je l'ai mise au défi de surveiller de près ses interactions avec les autres et d'éviter de dire quoi que ce soit qui serait jugé trop critique. Au lieu de cela, elle a incarné sa nouvelle marque en reconnaissant l'excellent travail accompli chaque fois qu'elle l'a vu démontrer au sein de son équipe.
Ensuite, lorsque vous obtenez des résultats dans ces rôles ou missions de renforcement de la marque, veillez à promouvoir ces réalisations afin que les autres connaissent la valeur que vous offrez. Lorsque le produit de l'équipe de Chelsea a été lancé avec succès, Chelsea a promu cette réalisation en envoyant un courrier électronique à l'équipe (et à la direction de CCing), félicitant publiquement le groupe de ses résultats avec un niveau d'excellence élevé.
Cela peut prendre aussi peu que deux mois pour vous changer complètement de marque. Cela prend beaucoup de travail, mais je l’ai vu réussir. J'ai vu des gens surmonter leur mauvaise réputation et se lancer dans une brillante carrière en exprimant leur marque dans chaque interaction avec les autres. S'ils peuvent créer de grandes marques, vous le pouvez aussi!
