Même si elle est formulée aussi délicatement que possible, accepter une critique constructive peut être brutal. Nous préférerions tous savoir que notre travail est sans faille, non?
Cependant, les retours d'informations sont inévitables - et bien les prendre en compte est une clé essentielle du succès dans votre vie professionnelle. Non seulement cela montre-t-il que vous êtes humble et disposé à prendre sérieusement en compte les suggestions des autres, mais son intégration à votre travail vous rend finalement meilleur à votre travail.
Voici quelques conseils pour non seulement assimiler ces suggestions avec élégance, mais aussi pour les exploiter à votre avantage.
1. Reconnaître les bonnes intentions
Nous avons tendance à reculer à la moindre idée de quelque chose qui ne ressemble pas à un compliment lumineux. Toutefois, si vous souhaitez mieux accepter les commentaires, votre première étape consiste à reconnaître la bonne volonté de tous ceux qui offrent cette suggestion.
Même si cela fait mal à entendre, cette personne ne va probablement pas percer des trous dans votre travail juste pour blesser vos sentiments. Au lieu de cela, ils espèrent souligner quelque chose qui contribuera à vous rendre ou à renforcer votre projet.
Quand on y réfléchit, c'est en fait une chose très louable à faire. Alors, plutôt que de fouiller à l'intérieur, prenez une profonde respiration et rappelez-vous que cette personne ne fait qu'essayer d'aider.
2. Écouter activement
Vous avez entendu ça avant, non? Et si vous êtes comme la plupart des gens, vous avez écouté ces premiers mots, puis immédiatement zoné après ce redouté «mais». Vous étiez trop occupé à obséder du fait que votre travail n’était pas parfait pour entendre réellement ce qui se passerait. suivant.
Il n'y a aucun moyen d'utiliser efficacement la critique si vous n'avez aucune idée de ce que c'est. Vous devez rester engagé et écouter les points soulevés par une autre personne afin de pouvoir retourner à votre travail et apporter les modifications nécessaires avec le plus de clarté et de direction possible.
3. Poser des questions
Lorsque vous envisagez de prendre vos commentaires avec élégance, il est facile de croire que cela signifie que vous devez rester assis en silence et accepter tout ce qui est souligné.
Mais ce n'est pas toujours le cas. Bien que les suggestions des autres utilisateurs méritent d’être examinées, il n’ya rien de mal à poser certaines questions. En fait, vous devriez avoir une discussion saine pour vous assurer que tout le monde est sur la même page.
Par exemple, si votre collègue vous recommande de modifier une partie de votre présentation, n'hésitez pas à demander pourquoi, à son avis, cela constituerait une amélioration. Ou, si votre patron vous dit qu'il aimerait que vous preniez plus d'initiative dans les projets de groupe, posez-lui des questions de clarification sur la manière dont il pense que vous pourriez le faire.
Poser des questions après avoir reçu des critiques montre que vous tenez compte de ces remarques et que vous tenez vraiment à les comprendre et à les utiliser à votre avantage.
4. Résumer les commentaires
Lorsque vous recevez des critiques constructives, il est facile de créer une confusion. Par conséquent, pour éviter toute confusion ou confusion entre les messages, assurez-vous de résumer les commentaires qui ont été offerts.
Cela peut ressembler à quelque chose comme:
"Pour clarifier, vous pensez que la présentation serait plus forte si je créais des graphiques pour mettre en évidence les résultats, plutôt que de simplement les énumérer dans des points."
De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous comprenez bien ce que vous devez améliorer, avant de vous retrousser les manches et de faire les changements.
5. être aimable
Il peut sembler contre-intuitif de remercier quelqu'un d'avoir signalé une lacune et d'avoir ainsi créé plus de travail pour vous. Mais c’est une chose importante à faire après avoir reçu un feedback utile.
Rappelez-vous, la critique constructive existe pour vous aider. Cette personne aurait-elle pu laisser glisser votre présentation ou votre projet dans un état de médiocrité? Sûr. Cependant, elle a pris le temps de sa journée pour offrir un aperçu qui l’améliorerait - et cela mérite un véritable "Merci!"
6. Suivi
Les commentaires ne sont pas toujours du type "un fait fait". Si vous souhaitez vraiment utiliser ces suggestions, ce n’est pas une mauvaise idée de vous baser sur vos progrès à l’avenir.
Si votre superviseur vous a recommandé de modifier votre approche, par exemple, prenez rendez-vous avec elle quelques semaines plus tard pour discuter des progrès que vous avez accomplis. Ou, si votre collègue suggère un ajustement à votre rapport, passez-le une fois que vous avez terminé pour voir à quoi il ressemble.
Comme le dit le vieux cliché, les actions parlent plus que les mots. Ainsi, le fait de prouver que vous avez suivi ces commentaires et que vous les avez utilisés pour éclairer vos prochaines étapes en dira long sur votre attitude et votre professionnalisme.
La critique constructive est à la fois inévitable et importante. Il existe pour vous aider à améliorer votre travail. En d'autres termes, il est essentiel que vous appreniez non seulement à l'accepter, mais aussi à le mettre en œuvre.
Cela peut sembler plus facile à dire qu'à faire, mais cela n'a pas besoin d'être compliqué. Suivez ces six conseils pour commencer à prendre au sérieux les critiques constructives et apportez des améliorations.
