Vous travaillez dans vos rêves depuis quelques mois dans un organisme à but non lucratif. Vous avez refusé des emplois dans des entreprises, pris des stages et travaillé dur aux études supérieures pour obtenir ce poste. Tout cela pour vous permettre de faire un travail intéressant et d'avoir un impact sur le monde.
Mais maintenant, après une réunion du personnel d'urgence, on vient de vous dire que vous devez réduire votre budget programme de 60%, ce qui vous laisse à peine de fonds pour payer votre personnel, sans parler de mettre en œuvre de nouveaux programmes ou d'améliorer les programmes existants. C'est une dure réalité, et vous ne pouvez pas vous empêcher de vous sentir vaincu comme vous le pensez, qu'est devenu mon rêve de faire de ce monde un monde meilleur?
J'ai été là. Une grande partie de ma carrière a été consacrée au secteur des biens sociaux. J'ai donc vécu à la fois les difficultés et la satisfaction d'une carrière sans but lucratif. Que vous soyez expérimenté ou nouveau sur le terrain, naviguer dans les défis et la bureaucratie d'une telle organisation peut sembler impossible. Il peut arriver que vous soyez frustré de ne pas avoir l'impact escompté, et d'autres lorsque vous souhaitez simplement abandonner totalement - mais grâce à tout cela, j'ai appris qu'il fallait continuer à faire des efforts.
Que vous soyez déjà plongé dans une carrière sans but lucratif ou que vous commenciez à rêver de changer le monde, voici mes conseils pour gérer les défis, éviter les pièges et avoir un impact fort, mais réaliste, dans le secteur du bien commun .
Ne réinventez pas la roue
Après avoir passé un certain temps avec un ami à la découverte de la pauvreté aux Philippines, elle a voulu créer sa propre organisation à but non lucratif afin de collecter des fonds pour les enfants des zones rurales qui ne peuvent pas payer les frais de scolarité.
Certaines organisations locales existantes avaient déjà des missions similaires et offraient des fournitures scolaires et des bourses, mais mon amie était déterminée à mener son projet à bien et insistait sur le fait qu'elle disposait de tout ce dont elle avait besoin: un réseau local d'éducateurs, des compétences linguistiques et un plan stratégique. .
Cependant, il s'est avéré qu'elle ne possédait pas toutes les compétences nécessaires pour gérer l'organisation. Elle ne savait pas vraiment où allait l'argent ni à qui il en profitait, et elle était en concurrence pour le territoire des programmes existants, même si son organisation à but non lucratif ne pouvait pas fournir des services aussi bien que ceux des organisations établies. En un an, elle a dû fermer.
À la lumière de cela, chaque fois que les gens me disent qu'ils veulent lancer leur propre programme ou programme à but non lucratif, je les exhorte à ne pas le faire. Au lieu de cela, je leur demande de rechercher ce qui existe déjà ou avec qui d’autre ils pourraient faire équipe.
Sinon, de nouveaux acteurs sur le terrain peuvent créer une concurrence pour le financement et les ressources, ce qui peut diluer le travail d'un projet déjà bien mené. Par exemple, si les femmes d'un village sont formées au tissage de paniers pour être vendues aux Occidentaux, et qu'une autre organisation intervient pour offrir une formation en tissage de paniers, il y aura beaucoup de paniers, mais une demande trop faible pour transférer tous ces stocks à l'étranger. .
À moins que vous n'ayez un financement suffisant et une stratégie solide, une idée totalement novatrice ou un besoin qui n'a pas encore été comblé, ne partez pas de rien. Au lieu de cela, voyez quelles organisations s'alignent sur votre travail, ce qu'elles font bien et comment vous pouvez bâtir sur des programmes, des partenariats et des coalitions. Vous n'avez pas à réinventer la roue, vous pouvez avoir un impact en aidant les programmes existants à fonctionner plus efficacement.
Connecter le local au global
Quel pays a l'un des taux de pauvreté infantile les plus élevés du monde développé? Vous pourriez être surpris de découvrir que ce sont les États-Unis (nous nous classons au troisième rang pour la pauvreté infantile).
Fort de ces connaissances, j'ai récemment demandé à mes étudiants universitaires norvégiens si, en tant que citoyens de l'un des pays les plus riches du monde, ils devraient encourager leur gouvernement à envoyer une aide alimentaire en Amérique, où un enfant sur cinq souffre d'insécurité alimentaire et ne savoir où ils auront leur prochain repas. Ils ont été déconcertés par cette suggestion. «Mais vous êtes en Amérique», ont-ils dit. "Vous n'avez pas besoin d'aide!"
Selon ces statistiques surprenantes, cependant, nous le faisons. Et pourtant, lorsque les jeunes professionnels entrent dans le monde du bien-être social, nous supposons souvent que les problèmes les plus répandus sont «là-bas».
Cela ne signifie pas pour autant que des projets critiques d'aide et de développement ne sont pas nécessaires dans le monde entier, mais pour faire du bon travail à l'échelle mondiale, vous devez comprendre les défis auxquels nous sommes confrontés dans nos propres communautés. Sans cela, travailler sur des programmes à l'étranger n'aura pas la profondeur ni le contexte nécessaires pour être efficace. Nous créons souvent des programmes de plusieurs millions de dollars qui ne sont pas toujours bien mis en œuvre - et qui parfois manquent complètement de nuances culturelles. (Comme Dambisa Moyo en parle dans son livre, Dead Aid , une grande partie de l'aide américaine en Afrique a alimenté la corruption, la dépendance et davantage de pauvreté.)
Avant de vous rendre dans un lieu éloigné, voyez donc si votre organisme à but non lucratif peut se connecter à des organisations ou à des initiatives locales. Ou, si vous débutez, les programmes comme Americorps, Teach for America et NYC Teaching Fellow sont d'excellents endroits pour commencer localement et acquérir plus d'expérience dans le domaine.
Encourager la transparence, le suivi et l'évaluation
Un auteur à succès a écrit sur son expérience de la construction d’écoles pour filles en Afghanistan - mais il a été révélé par la suite que nombre d’écoles qu’il avait construites avaient cessé de recevoir des fonds et avaient été fermées, et certaines parties de son récit étaient immensément exagérées.
De telles histoires rendent le public sceptique vis-à-vis des œuvres de bienfaisance, ce qui rend plus difficile la tâche des organisations à but non lucratif. Et si les organisations ont généralement des conseils d’administration qui supervisent les opérations et des rapports annuels pour révéler ces rouages internes aux donateurs et au public (et même aux employés des organisations), cela n’éclaire pas toujours ce qui se passe réellement.
En tant qu'employés du secteur à but non lucratif, nous supposons souvent que nous y sommes tous pour des raisons altruistes. Nous ne remettons donc pas en question notre leadership et ne négligeons pas de poser les questions importantes.
Mais quand il y a des drapeaux rouges - par exemple, si vous êtes soudainement averti que les écoles que vous financez ne fonctionnent plus, vous réalisez qu'il manque de l'argent dans le budget, ou vous commencez à recevoir des plaintes sur la façon dont les choses sont mises en œuvre - vous absolument demander. Vous pouvez le présenter à votre conseil d'administration, contacter votre ombudsman ou parler directement aux dirigeants de votre organisation pour exprimer vos préoccupations.
Vous aiderez votre organisation à rester honnête, ce qui maintiendra le soutien de votre équipe, de vos donateurs et du public - et cela, à son tour, vous permettra de continuer à travailler pour améliorer la communauté.
(Pour obtenir des ressources et des conseils supplémentaires pour aider votre organisation à adopter les meilleures pratiques, consultez une organisation de conseil, telle que le groupe Bridgespan, ou des publications du secteur, telles que le Chronicle of Philanthropy .)
Créer de nouveaux modèles pour faire du bien social
Le modèle à but non lucratif traditionnel a du mal à rester au top de sa forme. Le recours aux dons, aux subventions et aux initiatives philanthropiques devient de plus en plus difficile, et les organisations constatent que leur travail essentiel en raison de la nécessité de passer de la recherche de fonds à la collecte de fonds en pâtit. Après des années de travail dans le secteur, mon collègue Reqik Achamyeleh l'a bien exprimé: les organisations financent très bien ou ont vraiment un impact, mais elles ne peuvent que rarement faire les deux.
Mais est-ce que ça doit être comme ça? À mon avis, il est temps de dépasser le modèle des organismes de bienfaisance - et en tant que professionnel novateur du secteur des organismes sans but lucratif, vous pouvez vous efforcer de le faire. Je vous exhorte à réfléchir à de nouveaux modèles qui augmentent le bien social; ceux qui simultanément innovent, profitent à la communauté et s’écartent du modèle de la charité. Par exemple, DataKind révolutionne le secteur des biens sociaux en rassemblant des scientifiques des données et des organisations à but non lucratif afin d’aider à évaluer - et à maximiser - l’impact des organisations.
Bien qu'il existe de nombreuses initiatives de qualité, il reste encore beaucoup à faire pour apporter de l'innovation et de nouvelles perspectives à l'industrie. Nous devons prendre des risques, revigorer nos organisations et essayer de nouvelles approches. Une fois que nous le faisons, nos organisations ne seront plus limitées par la peur de perdre des donateurs ou par un cycle constant de collecte de fonds. Au lieu de cela, ils peuvent se concentrer sur l'élaboration de programmes et d'une stratégie visant à avoir un impact durable.
Il est facile d'être extrêmement frustré dans le secteur des bonnes affaires sociales, surtout lorsque les choses semblent inefficaces ou dysfonctionnelles - et je sais que beaucoup de personnes s'en vont à cause de cela. Mais dans l’ensemble, il existe des moyens de rendre les choses meilleures, plus efficaces et plus réalistes. Bien que je n’aie pas toutes les réponses, je me suis engagé à y rester et à être proactif - et nous avons besoin de plus de personnes pour faire de même; de ne plus se focaliser sur les problèmes mais sur la recherche de solutions face à l’adversité.
Et cela commence avec vous, en utilisant stratégie, innovation et connaissances pour changer le statu quo.
