D'une entreprise à l'autre, le développement commercial ne se ressemble pas toujours. Dans une entreprise, le rôle pourrait être axé sur les relations avec la clientèle. Dans une autre, il pourrait avoir une orientation financière.
Les professionnels du développement des affaires conviendront que chaque jour est différent et qu’ils travaillent dans tous les départements de la société, mettant à profit leurs compétences en matière de réseautage. De plus, ils arrivent à travailler en sachant qu'ils ont un impact significatif - en trouvant des opportunités de croissance et en jouant un grand rôle dans la détermination de la direction de l'entreprise.
Vous voulez savoir comment les chemins qu’ils ont empruntés leur ont permis de jouer leur rôle dans le développement des affaires? Lisez cinq histoires de professionnels ci-dessous.
1. Jesse Breaux
Associé au développement des affaires, Social Tables
Quand il était jeune, Jesse Breaux avait des objectifs de carrière que ses parents continuent de plaisanter. «Je voulais être caissier chez Walmart», explique-t-il, «car je pensais qu'ils devaient récupérer tout l'argent du registre quand ils avaient fini cette journée.»
Fort de ces rêves de caisse, Breaux étudie la comptabilité à la East Carolina University - mais découvre rapidement qu'il n'apprécie pas cette carrière. Pour trouver une nouvelle voie, il a cherché sur AngelList, où il est tombé sur Social Tables, qui fournit un logiciel de gestion des invités à l'industrie de l'accueil et des événements. Après quelques échanges de courrier électronique, il est venu au bureau pour interroger: «et dès que je suis entré dans le bureau, j'ai su que c'était l'endroit où je voulais travailler."
Une semaine plus tard, il avait une offre d'emploi. Dans ce rôle de développement des affaires, Breaux travaille en étroite collaboration avec les départements des ventes et du marketing. Il consacre généralement une partie de sa journée à la recherche d’une approche stratégique des clients potentiels, puis s’adresse à eux pour leur proposer les meilleurs moyens de s’associer à Social Tables.
Écoute de Jesse
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2. Tyler Donahue
Directeur, développement des affaires, Yext
Après avoir étudié les mathématiques et l'économie à l'Université Duke, Tyler Donahue a été embauché chez Yext en tant qu'analyste au sein de l'équipe marketing. Mais ensuite, une série d'événements surprenants a amené ce rôle à changer.
Lorsque Yext a organisé un événement TechCrunch, Donahue a assisté à quelques-uns de ses collègues, en partie pour le réseautage et en partie pour la bière gratuite. Après le départ de ses collègues, il est resté pour finir sa bière et a passé le reste de la nuit à discuter et à réseauter avec le PDG de Yext. Donahue se souvient: «Il devait avoir pensé que j'étais un féru de réseautage, mais je voulais juste finir ma bière!» Le lendemain matin, il a été convoqué dans le bureau du PDG et a appris qu'il était passé au développement des affaires.
À présent, Donahue met ces compétences en réseau au travail, en communiquant avec des partenaires de marketing et de publication et en collaborant avec des services de l’ensemble de la société. «Je suis capable de toucher presque tous les groupes, ce qui est une partie vraiment excitante de ce que je peux faire au quotidien."
Écoutez Tyler
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3. Patrick Gardner
Développement des affaires, OptionsCity
«J'ai grandi au sein d'une petite entreprise familiale», explique Patrick Gardner, qui explique qu'il remplissait presque tous les rôles à un moment ou à un autre, de la collecte des ordures aux ventes en passant par la direction.
Quand il a terminé ses études, il s'est rendu compte qu'il aimait vraiment travailler pour une petite entreprise. «J'aime l'idée que, grâce à vos efforts et à votre travail, vous avez vraiment un effet positif sur l'ensemble de la société.» Et il a retrouvé le même potentiel chez OptionsCity, qui fabrique des produits qui facilitent les transactions professionnelles.
Le rôle de Gardner au sein de la société est centré sur le client, une journée typique pouvant aller de la présentation de ventes aux démonstrations de produits en passant par la maintenance des relations avec les clients. Selon Gardner, «mon rôle peut évoluer de différentes manières chaque jour.»
Écoutez Patrick
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4. Lauren Hengl
Chef de 918F Street, Living Social
Des antécédents variés ont amené Lauren Hengl à assumer son rôle actuel en développement des affaires. Après avoir étudié le journalisme au premier cycle et obtenu une maîtrise en politique publique, elle a travaillé comme consultante pour le Pew Charitable Trust. Elle a d'abord rejoint Living Social au sein du service de recrutement, puis au sein de la nouvelle équipe d'initiatives, où elle a piloté de nouveaux produits et de nouvelles entreprises pour la société. «Et maintenant, je dirige notre dernière entreprise ici, au 918F Street», partage-t-elle.
918F Street dans un lieu innovant à Washington, DC, qui réunit les marchands et les consommateurs pour créer une nouvelle connexion et créer un contenu unique pour la communauté. Et cela signifie que les journées de Hengl sont incroyablement variées: travailler avec des fournisseurs de tous les secteurs pour organiser une grande variété d'événements et garder les choses fraîches et excitantes au fur et à mesure du développement de l'entreprise. Mais pour elle, c'est le plus gros avantage: «Il s'agit de déterminer ce qui fonctionne et de ne pas avoir peur d'essayer des choses - de tester et de refaire des tests jusqu'à ce que tout se passe bien», dit-elle.
Écoutez Lauren
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5. Van Morgan
Analyste d'affaires, ZestFinance
Après avoir obtenu son MBA de Carnegie Mellon, Van Morgan cherchait un moyen de revenir à Los Angeles, où il avait fait ses études de premier cycle. Après avoir effectué des recherches sur le Web pour des sociétés de Los Angeles, il a découvert ZestFinance.
«Je ne pensais pas que je devrais aller dans une entreprise de technologie. Ce n'était tout simplement pas sur mon radar», admet Morgan. Mais cela a changé quand il a commencé à étudier un peu plus la société. «La mission était formidable, c'était une excellente idée de produit et un excellent pedigree en ce qui concerne les fondateurs et les personnes qui y travaillent.» Il a donc postulé et travaillé avec un recruteur pour décrocher le poste de business analyst.
Chez ZestFinance, Morgan collabore avec les différents services de l’entreprise pour trouver des moyens d’augmenter ses revenus ou de réduire ses coûts. «C’est beaucoup de résolution de problèmes et d’exploration pour essayer de trouver des moyens de s’améliorer.»
