User Experience (aka UX, UI ou UED) est l’un des concerts les plus populaires du moment (il suffit de consulter toutes ces positions ouvertes!). Fondamentalement, le domaine est une combinaison de conception visuelle, de convivialité et de développement Web, dans le but de créer de belles expériences de produits pour les utilisateurs.
Mais dans un domaine qui requiert une expertise dans de nombreux domaines différents, quel est le meilleur moyen de mettre un pied dans la porte?
Après avoir discuté avec plusieurs professionnels de l'expérience utilisateur, nous avons appris qu'il n'y en avait pas un seul. Bien qu'il existe de nombreux programmes de diplômes spécialisés et certifications, les gens commencent souvent leur carrière d'une autre manière. Beaucoup commencent en tant que développeurs ou concepteurs, puis se lancent sur le terrain car ils sont intéressés par leur travail du point de vue de l'utilisateur. D'autres viennent à la table avec une formation en psychologie ou en sciences cognitives (et un concepteur UX auquel nous avons parlé a même commencé en tant que comptable!).
Pour en savoir plus sur les avancées dans ce domaine en pleine croissance, jetez un coup d'œil sur les parcours professionnels de ces cinq professionnels UX.
Erica Weiss Tjader
Chef de l'expérience utilisateur, Quantcast
Après avoir obtenu son diplôme à UCLA, Erica cherchait une application pratique pour son diplôme en sciences cognitives hors du monde universitaire. Elle est tombée par hasard sur l’Uutilisabilité Professionals Association, qui promeut les ressources en matière d’utilisabilité, les projets et l’éducation dans le monde entier.
Alors qu'elle effectuait davantage de recherches, elle a découvert qu'elle était passionnée par la manière dont les humains et les ordinateurs interagissent, essentiellement au cœur de l'expérience utilisateur. Quand elle a découvert Quantcast, la société d’informatique numérique, elle a découvert un endroit où elle pourrait continuer à étudier les interactions homme-machine et avoir un impact beaucoup plus important.
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Michael Montecuollo
Directeur, Expérience utilisateur, DOOR3
Lorsque Michael est arrivé pour la première fois à l’agence de conception logicielle DOOR3, il travaillait principalement dans le développement Web, mais il était toujours intéressé à comprendre le cycle d’un projet dans une perspective plus globale.
Alors, il a commencé à s’orienter vers des tâches en relation avec le client et, grâce à sa formation en programmation, il a trouvé un créneau dans lequel il pouvait travailler avec bonheur entre disciplines et allier ses connaissances techniques approfondies à un sens intuitif du design esthétique.
Qu'est-ce qu'il aime le plus à propos de l'UX? De la création de structures filaires à la composition du design visuel, en passant par la discussion avec les clients sur leurs projets, "vous ne savez jamais ce que vous allez obtenir", explique Michael. "Et cela garde les choses très fraîches, très intéressantes et vous ne vous ennuierez jamais."
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Bovine chrétienne
Concepteur d'interaction, Omnigon
Christian a commencé sa carrière en comptabilité, mais après cinq ans dans le monde de la finance, il souhaitait un changement de rythme. Il s’est donc inscrit à un programme de télécommunication interactif à la NYU, où il est tombé amoureux des communications numériques.
Les contacts qu’il a noués au cours de son programme se sont également révélés utiles, le menant finalement à son poste actuel à l’agence numérique Omnigon, où il s’occupe de tout, de la conception au codage pour ses clients.
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Danilo Campos
Développeur iOS et concepteur UX / UI, Hipmunk
"J'avais un itinéraire bizarre que j'avais l'habitude d'arriver ici", admet Danilo. Il a étudié le commerce à l’école, mais s’intéressait à la programmation. Il a donc appris par lui-même à coder de côté. "Pour arriver là où je suis en ce moment, il fallait que je me reproche de programmer des livres tous les soirs pendant environ quatre mois."
Mais Danilo est aussi un fruit de l'auto-description UX. Il conserve une copie de Envisioning Information d'Edward Tufte sur son bureau, ce qui s'avère être une source d'inspiration pour les produits sur lesquels il travaille.
Et par travaux, nous entendons conceptions et créations: il passe ses journées à esquisser des fonctionnalités pour de nouveaux produits mobiles, puis se met au travail pour les construire.
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Katie Koch
UX Lead Designer, Lore
Katie est allée à l’école pour UX. Elle a obtenu son diplôme de maîtrise en conception d’interaction en mai dernier. Là-bas, elle a également découvert une passion pour l'éducation: une grande partie de son travail scolaire était lié à l'éducation et elle a même lancé un programme parascolaire qui a appris aux élèves du secondaire à concevoir.
Quand elle a eu son diplôme, elle a trouvé une opportunité qui lui a permis de combiner ses deux passions: un poste de concepteur UX en chef au sein de la start-up d'éducation en ligne Lore. «C’est un endroit vraiment cool pour travailler quand on veut apprendre», explique-t-elle.
