Quand Abby Allen a fondé son agence de communication et de développement de la marque basée à Los Angeles en 2011, elle a choisi le nom Neon Butterfly en tenant compte de la procédure. Inspirée par la métamorphose de l'insecte d'un cocon à son vol coloré, sa mission est de faciliter une croissance similaire chez ses clients. Depuis leurs premières idées, elle travaille à créer quelque chose de mieux et de plus beau que l'original.
Natif new-yorkais et vétéran de grandes agences dans les domaines de la publicité et du marketing, Abby a travaillé avec des marques de plusieurs milliards de dollars. Après 15 ans passés dans ce cadre plus traditionnel, elle réalise que son poste actuel - en tant que fondatrice d'une agence de création offrant de nombreux services, et également une femme de couleur - lui donne un avantage pour aider les clients à se démarquer.
Voici le point de vue unique d'Abby sur le développement et la promotion de votre marque personnelle, ancrée dans la narration et la stratégie. En créant une narration forte et en partageant du contenu de haute qualité via un site Web bien conçu, vous attirerez et ravirez les téléspectateurs autant que toute chenille animée transformée en papillon.
Faites confiance à diverses voix pour partager votre histoire
Abby rassemble diverses équipes de pigistes créatifs personnalisés pour chaque projet chez Neon Butterfly. Elle sélectionne des talents en adéquation avec l'audience de chaque client, qu'ils soient dépourvus d'une expertise de haut niveau en stratégie de marque ou centrés sur l'impact social.
«Il existe d'innombrables preuves que la diversité - pas seulement en termes de race et de sexe, mais en termes d'opinion et de style de vie - aboutit à un travail créatif plus fort et plus saillant», dit-elle. "Cela signifie que nous produisons un travail plus pertinent et réussi qu'une équipe moins diversifiée dans une grande agence n'aurait jamais pu le faire."
Donc, si vous avez les moyens de personnaliser une équipe diversifiée pour vous aider à créer un contenu attrayant, allez-y! Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez également vous connecter plus facilement (via des groupes Facebook, des amis et des médias sociaux) avec d'autres personnes pour discuter de votre marque et obtenir des contributions diverses.
Et Abby suggère de garder à l’esprit ces «Trois C» faciles à retenir.
Connexion: Fondez votre offre dans une vérité universelle ou une émotion humaine.
Clarté: Définissez votre marque. Une fois que vous avez identifié votre public, apprenez à le connaître à fond.
Cohérence: Vivez, respirez et communiquez le même message, de la même manière, à chacun de vos points de contact.
Briller les projecteurs là où ça compte
Lorsque vous avez quelque chose à promouvoir ou à vendre, Abby suggère de créer une page autonome pour la mettre en valeur. Sur son propre site Web, elle présente son cahier de travail sur la construction de marques - un livre électronique sur la fabrication de votre histoire de marque - via cette page de couverture, en utilisant la mise en page par défaut «Couverture». Dans le fond de son site, elle a créé la page de destination simple en moins d’une heure.
«Beaucoup de mes clients utilisent également Squarespace pour son design incroyable et son service client», dit-elle. «La plupart des petites et moyennes entreprises n'ont pas besoin de sites coûteux et développés sur mesure. Mais ils ont souvent besoin de plusieurs employés pour mettre à jour rapidement les informations. C'est pourquoi Squarespace, avec son support par courrier électronique et ses vidéos pédagogiques, est ce qui convient le mieux. "
En conseillant aux clients de maximiser le retour sur investissement publicitaire de leur propre marque, elle leur apprend à suivre les ventes sur leur site à l'aide de Squarespace Analytics. «Les gens mettent souvent en place un suivi sans préciser ce qu’ils essaient de mesurer», dit-elle. «Nous aidons nos clients à lire correctement les données en se fixant d’abord des objectifs clairs concernant les actions qu’ils souhaitent que les gens prennent. plates-formes.
Interroger, définir, engager, mesurer: répéter
Avant d’être trop obsédée par le retour sur investissement, Abby vous suggère de définir ce que le terme signifie pour vous. «Il y a plus d'une façon de le mesurer», dit-elle. «Si vous vous concentrez principalement sur le développement de la notoriété de votre marque, vous devez vous assurer que, à chaque point de contact (sur votre site Web, vos réseaux sociaux, etc.), vous établissez un fondement clair de ce que cela représente. Votre message doit être clair, différencié et cohérent avant que vous ne dépensiez de l'argent pour le promouvoir. "
Pour que vous puissiez vous connecter au bon public, ajoute-t-elle, votre histoire doit être fondée sur des idées. Pour y parvenir, Abby anime souvent des groupes de discussion ou des recherches ethnographiques pour ses clients. L’objectif est de trouver des réponses à ces questions et à d’autres: «Savez-vous exactement qui vous voulez atteindre et ce qu’ils veulent entendre dire de quoi? Quels nouveaux produits auraient du sens à développer et pour quels consommateurs? Comment et où les atteignons-nous?
Il existe également de nombreuses ressources pour les études de marché en ligne et les pièges à éviter.
Lorsqu'une marque répond à ces questions et propose un nouveau produit, Abby développe ensuite des campagnes de marketing et de publicité axées sur leurs objectifs commerciaux. «Les gens parlent souvent au mauvais public de la mauvaise façon», explique Abby.
«En faisant preuve de diligence raisonnable, vous saurez que votre message est ancré dans des vérités qui résonnent avec votre marché cible.» Et une fois que vous savez comment parler à votre auditoire, il est tout à fait logique de choisir votre contenu.
