Faisons une petite association libre: quel appariement de mots vous semble le plus familier?
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Diversité et conformité
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Diversité et rectitude politique
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Diversité et leadership
Si vous avez choisi le numéro un ou deux, bienvenue au club. Le stéréotype de la diversité est qu’il s’agit d’un exercice de politiquement correct ou de mot à la mode pour une initiative d’entreprise «check-the-box». Le plus souvent non, le mot est généralement suivi par les gens qui roulent des yeux, car il ne semble jamais se traduire par plus qu'un sujet de discussion.
Cependant, les leaders intelligents savent qu'il s'agit bien plus que cela. Ils s'efforcent de créer des équipes diversifiées, car ils savent que cela améliore les produits du département, augmente l'innovation et conduit à de meilleurs résultats. Un exemple parmi tant d’autres: Les recherches montrent que «les dirigeants qui donnent une voix égale à leur temps d’antenne ont presque deux fois plus de chances que les autres de donner libre cours à leur vision, et les employés dans une culture de« parler haut »ont 3, 5 fois plus de chances d’apporter leur contribution. plein potentiel d'innovation. "
Alors que la population active continue de refléter plus fidèlement la démographie de notre population actuelle, la diversité et son inclusion, les frères et soeurs, deviennent de plus en plus importants pour apprendre et comprendre. La «diversité» est un raccourci pour la diversité des employés en termes de race, de sexe, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, d’âge, etc., tandis que «l’inclusion» permet à la combinaison de fonctionner.
Ce n'est pas simple Vous ne trouverez pas de manuel «Diversité pour les nuls» qui explique comment traiter tout le monde avec respect, car ce qui est qualifié de respect varie d'un individu à l'autre, d'une culture à l'autre et d'un groupe à l'autre. Cependant, les dirigeants qui comprennent l'importance de tout cela ont une habitude en commun: ils se sentent à l'aise pour parler du sujet plutôt que de prétendre qu'ils ne remarquent pas les différences.
«Si vous ne voyez pas la couleur de ma peau», m'a récemment confié mon collègue amérindien, «alors vous ne me voyez pas tous. La couleur de ma peau me relie à mon héritage culturel. C'est important pour moi. »Un milieu de travail inclusif est un lieu où les gens se sentent à l'aise d'être eux-mêmes; où leur couleur de peau, leurs appartenances religieuses, leur âge, leur sexe et leur sexualité sont tous respectés.
Dr. Michael Welp, éducateur et expert en matière de diversité, dans son livre Quatre jours pour changer: 12 habitudes radicales pour vaincre les préjugés et prospérer dans un monde diversifié , note que «… les dirigeants marchent sur des œufs en matière de diversité. Vingt années d'expérience nous ont montré que les dirigeants évitent ces conversations difficiles (de diversité) en partie parce qu'on ne leur a jamais appris à tenir ces conversations. "
Et oui, ces conversations peuvent être profondément personnelles et appropriées sur le lieu de travail. Certains conflits de personnalité trouvent leur origine dans des différences non reconnues, par exemple, et les dirigeants qui ont le savoir-faire pour parler de ces problèmes peuvent aider les membres de leur équipe à apprendre à être plus empathiques et tolérants les uns envers les autres.
Car, pour résumer, créer une équipe diversifiée ne consiste pas à rassembler un groupe de personnes différentes et à leur demander ensuite de tout faire de la même manière. Mais plutôt pour valoriser le fait que les différences de chacun rendent l’équipe plus forte dans son ensemble. Les bons leaders peuvent aider le lieu de travail à devenir un lieu plus confortable pour tous, à la fois en écoutant avec empathie et en étant ouvert pour faire avancer la discussion. Comme le souligne Felicity Barber, écrivain de Muse, dans un article sur la diversification de votre lieu de travail, le simple partage d’histoires - bonnes et mauvaises - peut aider à engager ce dialogue crucial.
Par exemple, vous ne pouvez pas supposer que tous les habitants d’un pays hispanophone aiment être appelés «hispaniques». Les Mexicains préfèrent peut-être «chicano» ou «chicana», tandis que ceux du Guatemala voisin préfèrent «latino» ou « Latina. »Vous ne saurez rien à moins de demander (et de demander respectueusement).
Bien que cela puisse sembler être 101 pour beaucoup de gens, pour les hommes blancs comme moi, ce n'est pas toujours le cas. Nous (et maintenant je parle pour les Blancs comme moi) parlons rarement de faire partie d'un groupe, encore moins de nous qualifier de «Blancs». Parce que nous sommes la majorité, nous avons tendance à nous considérer d'abord comme des individus, ne sont pas membres d'un groupe - nous supposons donc que la même chose doit être vraie des autres groupes. Bienvenue dans la complexité de la diversité!
L'une des étapes les plus difficiles et les plus gratifiantes qu'un dirigeant puisse franchir est d'apprendre à reconnaître ses propres préjugés et comportements en grande partie inconscients, de l'embauche à la gestion, en passant par la prise de décision. Un préjugé inconscient est difficile à remarquer car il est littéralement inconscient. Sachez ceci: tout le monde a un certain niveau de préjugé inconscient à propos de quelque chose; la compétence que vous souhaitez améliorer consiste à remarquer la vôtre et à tenter de la surmonter.
La diversité est bien plus qu’un mot à la mode pour les bureaux, c’est un état d’esprit et une prise de conscience qui peuvent différencier un dirigeant décent d’un vrai dirigeant prospère. Et la bonne nouvelle est que, si vous pensez que vous échouez dans ce département, vous n'êtes pas obligé de devenir un expert de la vie et des antécédents de tout le monde du jour au lendemain. Vous devez juste être disposé à remarquer et à parler de vos propres perspectives culturelles et personnelles, et vous devez être assez curieux et courageux pour interroger les autres sur les leurs.
