Imaginez ceci: Un matin, vous êtes réunis autour de la machine à café avec un groupe de vos collègues lorsque Joe dit: «Vous avez raté une belle histoire que Robin a racontée alors que nous tenions le stand de la conférence hier. Non sérieusement, mec, elle est tellement drôle. "
Cela semble assez normal. Mais relisez-le pour voir si vous pouvez repérer tous les moyens par lesquels Joe aurait involontairement incité les gens à se sentir mal à l'aise ou exclus.
Il n'a probablement pas voulu insulter ni angoisser ses collègues, y compris Robin, qui les utilise réellement / leurs / leurs pronoms. Mais le langage qu'il a choisi - faisant référence à un groupe mixte comme "vous les gars", utilisant le terme sexué "équipage" au lieu d'un terme neutre comme "dotation en personnel" et appelant quelqu'un avec les mauvais pronoms - peut avoir fait exactement cela. (Pour mémoire, Joe hypothétique utilise lui / lui / ses pronoms.)
Vous, comme Joe ou tout autre collègue bien intentionné, utilisez peut-être par inadvertance un langage qui rend les gens de votre entourage inconfortables, différents ou même en danger. Mais en adoptant un langage davantage sexospécifique, vous pouvez vous assurer de traiter tous vos collègues, clients, clients et autres contacts professionnels avec respect.
Elden SeropianPour aider les employés à s'épanouir, il est essentiel de créer un espace où chaque individu a le sentiment de pouvoir travailler à son plein potentiel.
«Pour aider les employés à s'épanouir, il est essentiel de créer un espace où chaque individu a le sentiment de pouvoir travailler au mieux de sa vie», déclare Elden Seropian, ingénieur logiciel chez Asana, qui a cofondé le groupe de ressources pour les employés LGBTQIA + de l'entreprise, Team Rainbow. . (Divulgation complète: Asana est un client actuel de The Muse.)
«Même dans des environnements favorables, de nombreuses personnes transgenres et non conformes au genre peuvent toujours s'attendre à des conversations inconfortables, l'une d'entre elles entourant des pronoms», ajoutent-ils (Seropian les utilise / les utilise / leurs pronoms). «De petits ajustements peuvent conduire à une meilleure communication pour tout le monde - que vous soyez transgenre ou simplement quelqu'un avec un nom qui pourrait être confondu avec un genre différent selon les langues, les cultures ou les générations."
Et bien que vous sachiez probablement dire «vendeur» au lieu de «vendeur», il existe de nombreuses autres manières pour un langage sexué de s'infiltrer dans notre langage quotidien et non seulement de mettre les gens mal à l'aise, mais aussi de perpétuer inconsciemment des structures de pouvoir dépassées.
Il est vrai que ce n’est probablement pas un sujet que votre bureau a abordé il ya quelques années (ou même aujourd’hui, selon votre lieu de travail). Mais cela vaut la peine de faire l'effort. Avec un peu d'apprentissage et beaucoup de pratique, vous avez le pouvoir d'aider à rendre votre lieu de travail plus accueillant pour tous. Voici quelques façons de commencer.
Ne présumez pas quand il s'agit de pronoms
C'est une habitude tellement ancrée que nous ne réalisons même pas que nous le faisons. La plupart d'entre nous ont l'habitude de regarder quelqu'un, de le catégoriser en «lui» ou «elle» par instinct inconscient, puis de commencer à en parler ainsi.
Mais le nom d'une personne, ses vêtements ou tout autre signe extérieur ne vous dit pas nécessairement comment cette personne s'identifie. Cela ne concerne pas uniquement les personnes transgenres, mais également les personnes de toute identité de genre. Et être maltraité (d'une manière qui suppose un genre autre que celui que la personne identifie comme) peut être blessant, sans parler du manque de respect.
«Peut-être que je devine correctement, mais c'est toujours juste», a déclaré Beck Bailey, directeur adjoint de la mobilisation des employés pour le programme d'égalité en milieu de travail de HRC. «Lorsque nous nous trompons, cela devient gênant et aliénant pour les deux parties - la personne qui a maltraité quelqu'un et la personne qui a été mal rendue».
Beck BaileyLorsque nous nous trompons, cela devient gênant et aliénant pour les deux parties - la personne qui a maltraité quelqu'un et la personne qui a été mal rendue.
Elle peut fermer plutôt que favoriser des relations de travail et la création de relations au sein d'équipes et de sociétés et, si vous jouez un rôle en relation directe avec le client ou avec le client, elle peut même détourner des affaires si «cette personne ne se sent pas la bienvenue ou vue, ”Bailey dit, qui utilise lui / ses pronoms.
Donc, si vous faites référence à quelqu'un avant de savoir quels pronoms ils utilisent, optez pour des pronoms neutres en genre (comme eux / eux / leurs), ou aucun (par exemple, en utilisant leur nom), jusqu'à ce que vous en sachiez plus. Parce que, comme le dit Bailey, «rien n’est plus représentatif du respect et de la dignité fondamentale que de parler à une personne avec le nom et la forme d’adresse qu’elle souhaite».
Pensez aussi aux hypothèses que vous faites quand quelqu'un vous raconte une histoire sur une personne que vous ne connaissez pas, dit Seropian. Ont-ils mentionné que leur ami était un médecin, un avocat ou un professionnel dans un autre domaine historiquement dominé par les hommes et vous avez supposé que c'était un «il»? Travaillez sur «la pratique de l’utilisation d’un langage non sexiste quand un genre n’a pas été précisé ou n’est pas pertinent».
Demander les pronoms de quelqu'un
Utiliser des pronoms neutres ou répéter le nom de quelqu'un est une solution utile, mais temporaire. Continuer à éviter la question pourrait indiquer que vous ne voulez pas prendre le temps de connaître quelqu'un et de bien faire les choses.
«Utiliser les pronoms corrects est une affaire de courtoisie», déclare Seropian. Ils soulignent que le fait d'utiliser le nom d'une personne comme seul moyen de s'y référer au fil du temps «se lit comme une réticence à accepter les pronoms d'une personne ou à faire un effort», cela peut également donner lieu à des phrases plutôt maladroites. (Pensez: "Je parlais à Elden et Elden a dit qu'Elden avait un chat." Ce n'est pas génial.)
Une façon de procéder est de demander. En agissant ainsi, dit Seropian, vous «démontrez que vous vous souciez de les adresser correctement».
Vous voudrez peut-être essayer:
- "Hé, quels sont vos pronoms?"
- "Quels pronoms utilisez-vous?"
- "Je me demandais comment tu voudrais que je t'adresse la parole."
- "Je veux juste m'assurer d'utiliser le bon langage pour vous parler."
Seropian insiste sur le fait que vous devriez éviter toute langue entourant les préférences (comme «quels pronoms préférez-vous?»), Car les pronoms corrects «ne sont pas vraiment une préférence, ils sont une exigence».
Malheureusement, la démarche du demandeur peut être problématique sur plusieurs fronts. «Si vous ne posez que des questions sur les personnes qui ont l'air trans, vous risquez de ne pas les laisser passer ou de ne pas leur attirer l'attention, a expliqué Seropian. Mais "si vous commencez à demander à tout le monde, vous constaterez que certaines personnes cisgenres sont très choquées par le fait que vous ne pouvez pas les voir en les regardant", ajoutent-ils. (Dans les espaces explicitement queer, demander plus largement est plus attendu et accepté, "parce qu'il y a une compréhension générale que tout le monde dans la pièce sait que vous ne pouvez pas dire en regardant et essayez d'être respectueux.")
Ou mieux encore, partagez le vôtre
La meilleure solution consiste donc à «donner l'exemple et à présenter le vôtre, puis à laisser aux gens de l'espace pour qu'ils puissent éventuellement vous raconter le leur», explique Seropian. «Je dirais: 'Bonjour, je m'appelle Elden et j'utilise eux / eux / leurs pronoms' … En règle générale, si vous dirigez avec le vôtre, les personnes qui se soucient de vous savent réagiront de la même manière et vous n'avez pas besoin de demander."
Les gens peuvent également partager des pronoms en dehors des interactions en face à face. Par exemple, Seropian a lancé un effort visant à ajouter un champ de pronoms aux paramètres de profil de l'application Asana, de sorte que toute entreprise utilisant la plate-forme de gestion du travail puisse permettre aux travailleurs de partager leurs propres informations et d'apprendre celles de ceux qui ont choisi de faire de même.
Elden SeropianGénéralement, si vous dirigez avec votre propre chef, les personnes qui se soucient de vous savent que vous répondrez de la même manière et vous n'avez pas besoin de demander.
La même chose pourrait être faite en permettant aux personnes d’ajouter des pronoms à un répertoire interne de la société, à des candidatures et à des balises de nom lors d’événements, ou grâce à des efforts individuels en ajoutant des pronoms aux profils Slack, aux signatures de courrier électronique, au bios de Twitter, ou à tout autre profil. la communication.
En partageant vos propres pronoms plutôt que de mettre les projecteurs sous le feu des projecteurs, vous «envoyez un signal indiquant que vous êtes inclusif», dit Bailey, sans choisir qui que ce soit. Cela pourrait aider à créer un environnement sûr dans lequel, au fil du temps, les collègues se sentiront plus à l'aise pour expliquer comment ils identifient et quels pronoms ils utilisent.
Prenez les devants, mais soyez intelligent et sensible
Bailey reconnaît que le partage des pronoms n’est pas encore une pratique courante dans les entreprises, expliquant que la conversation est conduite principalement par les travailleurs les plus jeunes des zones urbaines et particulièrement côtières, et probablement plus courante dans des secteurs tels que la technologie et l’éducation que dans un domaine comme l’investissement institutionnel.
Ainsi, même si vous êtes un allié proactif en partageant vos propres pronoms peut-être d'autant plus utile dans des espaces plus conservateurs, vos efforts peuvent également comporter des risques différents. Comme pour tout, considérez la sécurité de toutes les personnes impliquées.
Si vous êtes dans une position privilégiée - parce que vous occupez un poste de direction, ou simplement blanc, hétérosexuel, cisgenre, homme, etc. ", il peut s'avérer très utile de prendre l'initiative de commencer à apporter des changements en ajoutant: vos pronoms à votre signature électronique, portant une épingle de pronom, en vous présentant avec vos pronoms, ou même en évoquant simplement un article que vous avez lu ou quelqu'un que vous connaissez qui est sorti comme transgenre ou non binaire et discutant de manière informelle de ce que vous avez appris.
Beck BaileyCela pourrait commencer avec votre équipe, mais pourrait mener à une conversation plus large, et c'est ce que nous voulons.
«Cela prend peut-être un peu de courage», dit Bailey. Mais «si vous avez l'agence et que vous voulez être un leader, ce serait une bonne façon de commencer», ajoute-t-il. "Cela pourrait commencer avec votre équipe, mais pourrait mener à une conversation plus large, et c'est ce que nous voulons."
Si vous avez un collègue qui n'est pas explicitement absent mais que vous ne savez pas quels pronoms ils utilisent, vous pouvez en privé proposer les vôtres et demander après les leurs. Par exemple, vous pourriez dire: «Je veux vraiment inclure tout le monde sur le lieu de travail et je veux parler de vous avec respect. J'utilise il / lui pronoms. Quels pronoms utilisez-vous?
Seropian ajoute que si vous discutez en privé avec un collègue "vous ne savez pas comment vous adresser ou vous ne soupçonnez pas que les autres s'adressent de manière incorrecte", n'oubliez pas l'étape suivante. «S'ils s'avèrent être des TGNC (trans ou non conformes au genre), assurez-vous de bien préciser comment ils veulent que vous les référiez devant des collègues, car ils risquent de ne pas être au travail."
Réagir de manière appropriée
Lorsque quelqu'un partage ses pronoms avec vous, voici certaines des réponses appropriées, selon Seropian:
- "Merci de me le faire savoir!"
- "Cool, mes pronoms sont."
- "Pour m'assurer que je les utilise correctement, est-ce que c'est comme" Xe est mon collègue "?"
- «Parfait, je vais voir comment les utiliser correctement. Ça vous dit de les épeler pour moi?
Sur le revers, vous devriez éviter de douter qu'un pronom soit réel, en disant à quelqu'un «singulièrement, ils sont grammaticalement incorrects», en disant «j'essaierai, mais je vais le gâcher», ou abandonner avant même de commencer et de dire eux, vous utiliserez simplement leur nom.
Attention aux autres langues sexuées
Vous aurez peut-être déjà beaucoup de réflexions sur cette question, mais n'oubliez pas que les pronoms ne sont pas les seuls exemples de langage sexué que nous utilisons régulièrement.
«Pensez à monter dans un avion ou à vous asseoir pour prendre votre petit-déjeuner dans votre restaurant préféré», déclare Bailey. «Vous entendez souvent:« Bienvenue à bord, monsieur! ou 'Bonjour mesdames!' 'Comme il le fait remarquer, ce sont tous des signes de politesse et de respect, mais ils peuvent se retourner contre eux. Si vous vous trompez, explique-t-il, vous avez non seulement échoué à accomplir vos objectifs, mais vous avez également causé des dommages. Pourquoi ne pas simplement dire «Bienvenue à bord!» Ou «Bonjour tout le monde!» En utilisant votre ton de voix et votre langage corporel (comme un sourire!) Pour communiquer chaleur et respect?
Seropian se souvient avoir vu quelque chose sur le site Web d'Asana concernant le recrutement d'hommes et de femmes talentueux au sein de la société. «Je sais ce que vous essayez de faire ici», ont-ils pensé, mais «les hommes et les femmes ne m'incluent pas.» Au crédit des personnes responsables de la langue, ils ont répondu au courrier électronique de Seropian dans la demi-heure qui suit. changé le phrasé sur le site.
Voici une liste (incomplète) de termes génériques communs et ce que vous pouvez utiliser à la place:
- Au lieu de "vous les gars", essayez "vous tous", "vous tous", "les gens", "amis", "tout le monde", "les gens"
- Au lieu de «mec», «homme» et «frère», eh bien, que diriez-vous de laisser tomber ceux-ci, aucun remplacement n'est nécessaire?
- Au lieu de «mesdames et messieurs», essayez «tout le monde», «les gens» ou rien du tout.
- Au lieu de «hommes et femmes», essayez «personnes», «employés» ou «travailleurs»
- Au lieu de «monsieur» et «madame», ne rien essayer du tout
- Au lieu de “heures de travail”, “homme à la porte”, “main-d'œuvre”, etc., essayez “travail”, “personnel” ou “personne / personne”, comme dans “heures de travail”, “heures de personnes”, “personnel la porte, etc.
- Au lieu de «humanité», essayez «humanité»
- Au lieu de "étudiant de première année", essayez "étudiant de première année"
- Au lieu de «pompier», «membre du Congrès» et «serveuse», essayez «pompier», «législateur» et «serveur» (et la même chose s'applique à toutes sortes de professions)
Corrigez-vous
Aussi dévoués que vous puissiez être à utiliser un langage plus inclusif, des erreurs sont inévitables. La façon dont vous vous corrigez est presque aussi cruciale que les mots que vous essayez d'utiliser en premier lieu.
Si vous avez une conversation en personne et que vous réalisez immédiatement que vous avez foiré un pronom, vous pouvez facilement le réparer en un instant, Bailey et Seropian en conviennent. Par exemple, vous parlez peut-être en disant: «Il est là-bas, je veux dire, ils sont là-bas» ou «Je parlais à tel ou tel, et lui, désolée, a dit telle ou telle. ”Seropian ajoute que si vous faites une erreur sur Slack, vous pouvez rapidement modifier votre message. Et Bailey note que si vous vous trouvez en utilisant «vous les gars» ou un autre terme de genre, vous pouvez également noter mentalement que vous ne voulez plus recommencer.
Mais si vous vous trompez de pronom sur un fil de discussion qui inclut un grand nombre de personnes, vous devrez envisager avec soin votre prochaine étape. Plutôt que de cliquer sur «Répondre à tous» (ce qui n’est presque jamais le bon choix, qu’il s’agisse de pronoms ou de quelque chose d’autre), vous voudrez peut-être présenter rapidement des excuses privées à la personne que vous avez mal rendue.
Par exemple, vous pouvez écrire ou dire: «Hé, j'ai vu que je t'ai mal rendu là-bas. Je ne le referai plus »ou« J'ai remarqué que je me suis trompé et j'en suis désolé. »Et vous pouvez leur demander s'ils aimeraient que vous apportiez une correction plus publique. Quelle que soit leur décision, respectez leurs souhaits, mais peu importe, assurez-vous que la prochaine fois que vous vous référez à cette personne dans le fil, vous utilisez les pronoms corrects.
Mais ne pas habiter
Ne faites pas une petite erreur en vous y attardant. Vous voudrez peut-être instinctivement continuer à parler de votre regret ou de vos efforts. Mais comme Bailey l'explique, "lorsque vous faites cela, vous demandez à une personne de vous dire:" Ce n'est pas grave. "
En fin de compte, vous leur demandez d'assumer la responsabilité de vous éduquer et de soulager votre culpabilité. C'est un lourd fardeau émotionnel pour eux, en plus de la discrimination, du harcèlement et des autres obstacles auxquels ils peuvent déjà être confrontés.
Et ce faisant, vous leur demandez en fin de compte d'assumer la responsabilité de vous éduquer et de vous soulager de votre culpabilité. C'est un lourd fardeau émotionnel pour eux, en plus de la discrimination, du harcèlement et des autres obstacles auxquels ils peuvent déjà être confrontés. Il en va de même pour les questions: N'oubliez pas que personne n'est obligé de répondre à vos questions concernant le fait d'être trans ou de savoir comment être un allié. Au lieu de cela, mettez-vous la responsabilité de faire des recherches.
«Nous n'avons pas besoin d'une grande scène, nous avons besoin que les gens travaillent pour bien faire les choses», dit Bailey. Et surtout, n'essayez pas de vous expliquer en commentant la voix grave de quelqu'un, sa tenue ou quoi que ce soit d'autre. «Juste le posséder et passer à autre chose. Il ne s'agit pas d'une voix, d'une robe, d'un pantalon ou d'un maquillage », dit-il. «Ne le fais pas à ce sujet. C'est sur la façon dont les gens vous disent comment ils veulent être abordés. "
Entraine toi
Abandonner vos vieilles habitudes et vous entraîner à adopter de nouveaux comportements, y compris en utilisant un langage non sexiste, ne se fait pas au hasard. Vous devez y travailler.
«Il faut de la pratique», dit Bailey, ajoutant: «Je suis très conscient de cela et je le fais pour gagner ma vie, et je dois vraiment travailler pour ne pas utiliser de référence sexospécifique… C'est tellement socialisé et fait donc partie intégrante de notre culture, il faut un effort conscient pour le faire différemment. "
Beck BaileyIl est tellement socialisé et fait donc partie de notre culture qu'il faut un effort conscient pour le faire différemment.
La bonne nouvelle est que plus vous proposez vos propres pronoms, interrogez les gens sur leur propre nom, évitez les autres termes et expressions sexués, et notez et corrigez vos erreurs, plus cela deviendra facile.
S'entraider pour apprendre et rendre des comptes
Apprendre et pratiquer en utilisant une langue non sexiste (et plus largement une langue inclusive) ne doit pas être une entreprise solitaire. Même si personne à votre travail n'en parle encore explicitement, il est probable que vous ne soyez pas le seul à vouloir faire mieux.
Lors de la retraite annuelle de la société, Bron Lewis, animatrice de Nuna, a animé une discussion intitulée «Les questions linguistiques: combattre le bigotisme dans le vocabulaire quotidien». «En seulement 20 minutes, nous avons dû parler de ce sujet, la chaîne Slack # watch-your-language est née», écrit Lewis dans un article de blog. La chaîne a été conçue pour être «un espace dans lequel nous pouvons nous poser des questions et nous soutenir mutuellement, alors que nous essayons de changer le langage que nous utilisons pour être plus inclusif». Les employés pouvaient choisir dans la chaîne de s'aider mutuellement à apprendre et à trouver «un espace sûr où nous pourrions admettre avoir déconné et poser des questions sans jugement. "
Dans un autre genre d’effort, un groupe d’employés de la start-up a créé une «boîte de mecs», dans laquelle les gens pouvaient investir volontairement un dollar quand ils disaient «vous les gars», utilisait un autre terme de genre inutilement ou maltraitait quelqu'un. Ils ont décidé de donner les fonds à une œuvre de bienfaisance chaque fois qu'ils avaient accumulé 50 dollars, leur premier don revenant à Girls Who Code.
Pour revenir à Joe hypothétique, la prochaine fois, il essaiera de se rappeler de dire: «Vous avez raté une belle histoire que Robin a racontée alors que nous tenions le stand de la conférence hier. Non, sérieusement, vous êtes tous si drôles. »Et plus il maîtrisera bien les termes non sexistes, plus tous ses collègues sauront à quel point il les respecte et les valorise.
