Voici une énigme: quelle est une entreprise dont vous n'avez probablement jamais entendu parler et dont vous profitez presque tous les jours?
La réponse est Pactiv, qui fournit des produits de restauration à pratiquement tous les grands détaillants et distributeurs aux États-Unis - McDonald's, Target et Costco, pour n'en nommer que quelques-uns. Cela signifie tout, de votre tasse de café du matin à votre panier de mets à emporter du déjeuner au plateau contenant des cookies lors de votre événement de réseautage après le travail probablement sorti des portes de Pactiv.
C’est beaucoup d’emballages à fabriquer, c’est pourquoi Pactiv compte plus de 11 000 employés répartis sur plus de 50 sites et en pleine croissance. Et Pactiv veut que chacun de ces employés soit fier de ce qu’il fait, soit capable de mettre ses idées en lumière et de prendre en main son destin. La société croit que n'importe qui peut créer de bonnes idées. Elle forme donc tous les gestionnaires pour qu'ils servent de mentors et encourage un environnement de porte ouverte pour optimiser l'engagement des employés.
Il n’est pas rare non plus que les employés développent un intérêt pour d’autres domaines de l’entreprise, voire changent de rôle - un objectif que l’entreprise s'efforce de soutenir. Vous voulez voir le fruit de votre travail? Travailler la ligne de service. Vous entendez assez souvent sur les appels du service clientèle pour proposer une nouvelle idée pour le processus de livraison? Entrer dans les opérations.
Joanie Wang, qui a débuté en tant que responsable des ventes sur le territoire et est désormais chef de projet, déclare: «La curiosité vous mènera vers de nouvelles portes dont vous n'aviez pas conscience qu'elles étaient disponibles… Il n'y a aucune raison pour que vous ne prospériez pas dans cette entreprise."
Prêt à prospérer?
