Un plan d’affaires est généralement l’une des premières choses que crée une idée pour une entreprise. Cependant, rédiger un plan d’entreprise peut ressembler à essayer de lire une boule de cristal: vous essayez de prédire l’avenir de votre idée. Mlle Cleo devrait toutefois laisser à Miss Cleo le soin de fixer des objectifs pour votre entreprise (peut-être inexistante) et de ne pas savoir comment votre produit ou service se comportera dans le monde réel.
La plupart des fondateurs rédigent un plan d'entreprise car ils recherchent un financement. Mais si vous envisagez de démarrer, vous ne voudrez peut-être pas de plan d'affaires. Les entrepreneurs voient également dans un plan d’entreprise un moyen de rester organisé, de garder leur équipe sur la bonne voie, d’éviter les erreurs majeures et, au final, d’avoir un «objectif» plus ambitieux. Cela semble bien, mais les plans d’affaires posent également certains problèmes; leur création est souvent difficile et prend beaucoup de temps, et ils peuvent laisser peu de marge de manœuvre, par exemple s’adapter aux changements de l’industrie ou faire face aux ratés inattendus.
Donc, avant de vous asseoir pour en écrire un, posez-vous ces trois questions:
1. Ai-je vraiment besoin d'un plan d'affaires?
Certaines entreprises ont vraiment besoin d'un plan d'affaires. Par exemple, si vous êtes un fabricant d’équipement lourd, vous devrez peut-être prévoir la quantité de produit que vous devez produire et livrer à des moments spécifiques pour être durable. Il est logique d’avoir un plan pour garder vos efforts de fabrication et vos employés sur la bonne voie afin d’atteindre vos quotas de livraison.
Les éditeurs de logiciels de démarrage, les services professionnels ou les entreprises de technologie peuvent être plus agiles et bénéficier de l'absence d'un plan formel. J'ai appris cela de première main lorsque j'ai eu une idée d'entreprise, que j'ai rédigé un plan détaillé et que je l'ai présenté à mon père. J'espérais qu'il serait tellement impressionné par le livre en spirale que j'avais imprimé chez Kinko qu'il contribuerait à financer mon entreprise. Il a complimenté mes efforts mais m'a dit que je devais aller d'abord chercher des clients.
«Voyez comment ça se passe une fois que vous avez votre premier client payant», a-t-il déclaré. "Vous apprendrez beaucoup." Il m'a convaincu que mes idées concernant la direction de l'entreprise pourraient changer radicalement en fonction des souhaits de mes clients. «Une fois que vous aurez testé un peu les eaux, vous pourrez peut-être me dire avec un peu plus de précision la direction que prend votre entreprise», a-t-il déclaré.
Il avait raison.
Quel que soit votre secteur d'activité, prenez du recul et examinez votre secteur. Est-ce fluide? Ou est-ce le type d'entreprise qui a très peu changé depuis des décennies? Si votre idée d'entreprise se situe dans un secteur en constante évolution (par exemple, les médias sociaux ou la technologie), un plan d'entreprise risque de rendre les choses encore plus difficiles.
2. Puis-je vivre avec un plan de 30 jours au lieu d'un plan de 365 jours?
Vous avez peut-être déterminé que vous n’avez pas besoin d’un plan commercial, mais vous avez probablement encore des objectifs, des objectifs et des stratégies pour votre entreprise. Essayez de créer un plan pour les 30 prochains jours au lieu de plusieurs années.
Il est très difficile de dire où vous vous situerez dans un an ou deux, mais dans un mois, l’histoire est différente. En ne planifiant pas trop à l'avance, vous êtes en mesure de rester au fait des mutations du secteur et d'ajuster plus rapidement votre entreprise et vos projets. Mais en pensant aux pièges potentiels et en jouant différents scénarios dans votre tête, vous ne serez pas paniqué s'ils se produisent.
J'ai lu des entretiens avec Travis Kalanick, PDG d'Uber, où il parle de l'éventualité de voitures autonomes. Il ne sait peut-être pas exactement ce que ce changement signifiera pour son entreprise, mais il sait que c'est un problème auquel il fera face, et je suppose qu'il passe au moins un peu de temps à réfléchir à la façon dont il pourrait modifier son entreprise en fonction de ce changement.
J'ai un peu d'expérience personnelle avec ce type de pivot de «panique». Pendant longtemps, mon entreprise s'est presque entièrement concentrée sur l'intégration de notre logiciel avec Facebook. Un jour, nous avons découvert que Facebook changeait de plate-forme. Notre façon de faire les choses depuis presque trois ans a littéralement disparu du jour au lendemain et notre produit principal était en danger. Évidemment, nous devions changer notre produit très rapidement. Heureusement, j'avais déjà pensé à certaines choses que nous pourrions faire pour nous distancer de Facebook, au cas où. Par exemple, j'avais discuté avec l'équipe de développement de la possibilité de modifier notre plateforme pour permettre aux utilisateurs de publier leurs applications sur des plateformes autres que Facebook. Notre culture et nos méthodes de fonctionnement de type «guérilla» nous ont aidés à nous adapter à l'évolution du paysage et, plus important encore, à satisfaire nos clients.
3. Puis-je garder l'équipe sur la bonne voie avec une bonne communication?
J'ai mentionné précédemment que l'une des principales raisons pour lesquelles les gens aiment les plans d'entreprise est que cela peut aider l'entreprise et l'équipe à rester organisées et à poursuivre le même objectif. Cependant, une communication forte et fréquente peut faire la même chose.
Je ne suis pas un grand fan des réunions de personnel hebdomadaires, mais je crois que la communication et la transparence avec mes employés sont essentielles à notre culture. Toutes les deux semaines, je rassemble mon équipe pour partager les derniers chiffres sur les performances de l'entreprise. Positif ou négatif, je partage tout ce que je sais. En gardant mon personnel au courant, tout le monde sait où nous allons bien et quels domaines doivent être améliorés. L’objectif devrait être que vos employés comprennent votre vision, même lorsque celle-ci change fréquemment. Aucun plan commercial que j'ai vu ne peut le faire. J'ai appris que la transparence crée la confiance, la loyauté et la compréhension. Les projets ou les échéances mal compris auparavant commencent à se comprendre lorsque tout le monde peut voir le nombre de personnes derrière les efforts déployés.
Rappelez-vous que la communication doit aller dans les deux sens. Vos employés travaillent chaque jour en première ligne. Ils verront des choses que vous ne verrez pas, alors écoutez ce qu'ils vous disent. Je m'assure d'avoir des entretiens individuels ou en petits groupes avec mon équipe au moins une fois par mois. Plus j'écoute, plus j'ai l'occasion de prendre les bonnes décisions.
Décider si un plan d'entreprise convient à votre entreprise est une décision que personne ne peut prendre pour vous. Ayant lancé quelques entreprises, j'ai appris au fil des ans qu'il est possible d'avoir une entreprise prospère sans plan concret sur cinq ou même deux ans. Bien sûr, vous devriez toujours regarder vers l'avenir, mais vous devez également faire confiance à votre instinct et être prêt à ajuster votre concentration au moment opportun.
