Dans tout nouvel emploi, vous allez passer par une période d'ajustement. Peu importe votre niveau ou votre rôle, vous aurez probablement besoin de formation, de nouvelles compétences et de temps pour vous habituer à vos nouvelles responsabilités.
Mais cette période d'adaptation peut mettre tout le monde mal à l'aise. Bien sûr, votre patron comprend certainement que vous avez besoin de temps pour apprendre les ficelles du métier. Mais apprenez-vous de nouvelles compétences assez rapidement? Reprenez-vous le travail aussi rapidement que votre patron l’attend? Ou êtes-vous en retard et ne répondez-vous pas aux attentes de votre responsable?
Vous ne voulez pas attendre votre examen annuel pour savoir si vous progressez au bon rythme. Mais vous ne voulez pas non plus demander trop d’avis. Rendez-vous dans le bureau de votre chef pour poser des questions sur chaque tâche et vous risquez d'être perçu comme étant dans le besoin.
Alors, lorsque vous ne vous sentez pas en sécurité dans un nouvel emploi, voici comment demander un retour d'information de manière productive et proactive.
Profitez de vos rencontres individuelles
Que vous soyez nouveau ou ancien combattant depuis 10 ans, vous devriez vous rendre dans le bureau de votre patron environ une fois par semaine pour des réunions individuelles régulières (si vous n'en avez pas, rendez-vous sur le calendrier AU PLUS VITE). C'est le moment idéal pour demander des commentaires.
Idéalement, votre patron ne devrait pas contrôler l’ordre du jour complet de cette réunion (voici d’autres astuces pour réussir un face à face), vous devriez donc avoir le temps de répondre à vos propres préoccupations. Vous pouvez poser des questions sur des tâches spécifiques, mais prenez également le temps de poser des questions plus générales qui peuvent vous aider à identifier des problèmes plus importants:
- Sur quoi devrais-je me concentrer pour faire mieux?
- Mes progrès sont-ils ce que vous attendez de quelqu'un à ce stade de la formation?
- Quelles sont les compétences clés dont une personne dans mon poste a besoin pour réussir?
D'après les réponses de votre patron à ces questions, vous devriez être capable de dire si vous progressez normalement ou si vous prenez du retard. Et si vous sentez que vous n'êtes pas tout à fait à la hauteur, ces réponses devraient également éclairer les points sur lesquels vous pouvez commencer à travailler pour vous rattraper.
Trouvez et imitez le succès dans votre service
Votre patron n'a pas à être l'unique source de vos commentaires. Il peut également être utile de vous comparer à vos pairs.
Une fois que vous vous trouvez dans votre travail, il devrait être assez évident de savoir qui sont les plus performants du groupe.
Au fur et à mesure que vous faites connaissance avec ces collègues, profitez de leur expertise pour effectuer des examens de votre travail par des pairs. Cela ne doit pas nécessairement être un processus formel - demandez simplement (gentiment) à votre collègue d'examiner un rapport que vous avez rédigé ou un article de blog que vous avez écrit et de voir ce qu'il pense. Étant donné que cette personne est expérimentée dans le rôle et sait ce que votre patron recherche, elle sera probablement en mesure de fournir de précieux commentaires sur ce que vous faites bien et sur les éventuelles lacunes de votre travail.
Ensuite, vous pouvez approfondir avec quelques questions supplémentaires:
- Combien de temps avez-vous mis pour bien comprendre les responsabilités de ce poste?
- D'après mon travail que vous avez examiné, voyez-vous des domaines dans lesquels je devrais travailler?
- Pensez-vous que je devrais suivre une formation spécifique qui pourrait m'aider dans ce rôle?
- Que recherche notre responsable dans cette mission spécifique?
En demandant l'avis de votre supérieur hiérarchique et de vos collègues, vous obtiendrez un éventail de points de vue qui peuvent vous montrer la situation dans son ensemble, sans que cela gêne tout simplement votre responsable.
Et avec cette image claire de l'endroit où vous vous trouvez et de l'endroit où vous devez être, vous pouvez être sûr que vous êtes sur la voie du succès.
