Les collègues de travail peuvent être vos plus proches confidentes ou ceux que vous craignez de voir le matin. Nous connaissons tous un peu des deux.
Les habitudes ennuyeuses d’autres personnes, qu’il s'agisse de prendre des appels personnels tout au long de la journée ou d’oublier systématiquement de vous copier sur des courriels importants, peuvent gâcher une journée de travail ou - dans le pire des cas - votre succès au sein de l’entreprise.
Donc, si vous avez un collègue qui vous rend fou, devriez-vous leur dire?
Voici votre guide pour décider si le problème mérite d'être abordé (et à qui vous devriez le faire):
Oui si: cela interfère avec votre capacité à faire votre travail
Un collègue qui vous montre des images interminables de son labradoodle ne vaut pas la peine d'une conversation difficile, mais relâcher des projets et valoriser votre travail le valent définitivement.
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Non si: c'est un ennui mineur pour vous, mais une chose importante pour eux
Mais parfois, il est préférable de suivre le chien sur Instagram plutôt que de blesser les collègues (et votre relation à long terme - vous devez travailler ensemble, après tout).
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Oui si: c'est quelque chose qu'ils peuvent définitivement réparer
Peut-être que votre collègue a une odeur corporelle pas très bonne, ou alors ils explosent leur musique à un volume insensé.
Si c'est quelque chose que vous savez qu'ils pourraient résoudre avec quelque chose d'aussi simple que le déodorant ou le bouton de volume de leur téléphone, vous pouvez le demander (mais, dans le cas d'une odeur corporelle, parlez aux RH et voyez si elles vont le gérer).
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Non si: c'est quelque chose qu'ils ne peuvent pas aider
Il est possible que leur habitude fâcheuse soit liée à un problème de santé pour lequel ils ne peuvent rien faire ou qui se sentent déjà gêné (par exemple, des allergies). Faites preuve de bon jugement et veillez à ne pas vous plaindre de quelque chose qui ne fera que leur faire honte inutilement. En cas de doute, parlez-en à votre patron. Ils connaissent peut-être la plus grande histoire.
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Oui si: vous avez l'appui de votre responsable
S'il est préférable de résoudre vous-même les problèmes de collègues si vous le pouvez, le fait de savoir que votre responsable sera à vos côtés si la situation empire est un avantage. Assurez-vous que votre responsable puisse défendre ce que vous présentez à votre collègue. Plus vous insistez sur le fait que cela ne vous concerne pas seulement, mais aussi sur votre travail ou les autres membres de l'équipe, plus cela sera vraisemblablement le cas.
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Non si: c'est un problème si petit que votre responsable pensera que vous perdez son temps
Apporter constamment de petits ennuis à votre manager est un signe que vous ne pouvez pas gérer les problèmes tout seul (et vous allez souffrir du syndrome du «garçon qui a crié au loup»). Choisissez vos batailles judicieusement.
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Oui si: Il n'y a aucun moyen d'éviter les habitudes ennuyeuses
Si vous êtes pris au piège dans une cabine ensemble et que vous ne pouvez travailler nulle part ailleurs, vous pouvez certainement en parler. Qu'il s'agisse de leur bureau en désordre ou de leur PDA inutile avec leur autre significatif qui prend le dessus, rappelez-vous: c'est aussi votre espace de travail.
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Non si: Il y a un moyen facile d'éviter la personne
Si vous n'êtes pas enchaîné à votre bureau, il est parfois préférable d'éviter la confrontation embarrassante en vous éloignant (théoriquement ou littéralement). Porter des écouteurs peut éliminer le bruit des travaux à proximité avec un siffleur ou une boîte de discussion. Travailler quelques heures par jour dans une salle de conférence vide peut vous accorder une distance bien nécessaire.
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Oui si: vous pouvez trouver la bonne approche
Pour obtenir le meilleur résultat possible (la personne quitte son habitude agaçante), vous devez être poli, direct et respectueux. Ne laissez pas les choses arriver au point où vous êtes tellement irrité que vous leur exploser ou devenir personnel. Cela ne résoudra rien.
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Non si: vous savez que vous ne pourrez pas garder votre aversion à l'écart de votre voix
Dans ce cas, vous feriez mieux de parler à votre responsable et de lui demander d'intervenir.
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Oui si: vous êtes sûr que vous avez identifié le problème
Si le collègue parle toujours de vous lors des réunions, le problème est clair: allez-y et abordez-le.
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Non si: cette question est juste un point central pour d'autres insatisfactions
Cela peut concerner vos tâches, votre travail en général, vos relations de travail ou même des problèmes extérieurs au travail. Examinez votre vie et assurez-vous que haïr les humeurs excessives de votre collègue ou son habitude de parler de la planification de son mariage ne soit qu'un bon bouc émissaire pour éviter de parler de votre frustration face à un projet plus ambitieux.
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Oui si: vous savez que votre collègue est une personne raisonnable
Des collègues sensés feront un effort pour résoudre le problème si ce n'est pas un gros problème pour eux. Dans de nombreux cas - peut-être ont-ils tendance à fredonner quand ils sont concentrés - ils peuvent ne pas se rendre compte qu'ils le font et sont heureux d'essayer d'arrêter.
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Non si: votre collègue a déjà créé un drame
Il serait peut-être utile de prendre quelques jours de traitement silencieux pour se débarrasser d’une habitude agaçante, mais s’ils risquent de faire une énorme affaire et d’attirer d’autres personnes en apprenant à vivre avec elle (ou, si c’est un problème majeur, l’intervention de votre responsable) est probablement la meilleure option.
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Il peut être difficile de confronter un collègue, même si vous savez que vous avez raison. Si vous décidez de dire quelque chose, il est judicieux de rester civil: définissez votre demande comme une demande plutôt que comme une critique. Si vous vous comportez comme un professionnel, ils seront plus susceptibles de faire de même - et tout le monde pourra vivre sa journée en paix.
