Avoir votre iPhone volé est traumatisant. Les frais de remplacement du téléphone, la compromission potentielle de vos informations personnelles et la mise au rebut de vos photos par une personne étrangère vous dérangent. Cela peut sembler encore pire, cependant, si vous utilisez Apple Pay, le système de paiement sans fil d’Apple. Dans ce cas, le voleur a un appareil avec les informations de votre carte de crédit ou de débit stockées dessus.
Heureusement, il existe un moyen simple de supprimer les informations Apple Pay d'un appareil volé à l'aide d'iCloud. Pouvoir facilement supprimer vos informations de carte de crédit via iCloud est une bonne chose, mais il y a quelque chose d'important à savoir à ce sujet: retirer la carte n'est pas la meilleure des nouvelles de cette situation.
La meilleure nouvelle est que, dans la mesure où Apple Pay utilise le scanner d'empreintes digitales Touch ID ou le système de reconnaissance faciale Face ID pour sa sécurité, un voleur qui possède votre iPhone aurait également besoin d'un moyen de falsifier votre empreinte digitale ou votre visage pour utiliser votre Apple Pay. Pour cette raison, la probabilité que des accusations frauduleuses soient portées par un voleur est relativement faible. Il n’empêche que l’idée que votre carte de crédit ou de débit soit stockée sur un téléphone volé est inconfortable et qu’il est facile de retirer une carte maintenant et de la rajouter plus tard. Voici ce que vous devez faire.
Connectez-vous à iCloud et trouvez votre téléphone volé
Pour retirer votre carte de crédit ou de débit d'Apple Pay sur un iPhone volé ou perdu, procédez comme suit:
- Rendez-vous sur iCloud.com (tout appareil doté d'un navigateur Web (ordinateur de bureau / ordinateur portable, iPhone ou autre appareil mobile) convient).
- Connectez-vous à l'aide de votre compte iCloud (il s'agit probablement des mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que votre identifiant Apple, mais cela dépend de la manière dont vous avez configuré iCloud).
- Une fois connecté et sur l’écran principal de iCloud.com, cliquez sur le boutonRéglages icône (vous pouvez également cliquer sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnerParamètres iCloud dans la liste déroulante, mais Paramètres est plus rapide).
- Vos informations Apple Pay sont liées à chaque appareil sur lequel il a été configuré (plutôt qu'à votre identifiant Apple ou votre compte iCloud, par exemple). Pour cette raison, vous devrez rechercher le téléphone qui a été volé dans leMes appareils section. Apple permet de voir facilement quel appareil Apple Pay est configuré en y plaçant une icône Apple Pay.
- Cliquez sur l'iPhone volé contenant la carte que vous souhaitez retirer.
Retirer la carte de crédit ou de débit de votre téléphone volé
Lorsque le téléphone que vous avez sélectionné apparaît dans la fenêtre contextuelle, vous obtenez des informations de base à ce sujet. Inclus dans cela sont les cartes de crédit ou de débit qui sont configurés sur ce téléphone avec Apple Pay. Si vous avez plusieurs cartes configurées dans Apple Pay, vous les verrez toutes ici.
Recherchez la ou les cartes que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Retirer.
03 sur 04Confirmer le retrait de la carte d'Apple Pay
Une fenêtre apparaît pour vous avertir de ce qui se passera après le retrait de la carte (principalement le fait que vous ne pourrez plus l'utiliser avec Apple Pay; grande surprise). Cela vous indique également que le retrait de la carte peut prendre jusqu'à 30 secondes. En supposant que vous souhaitiez continuer, cliquez surRetirer.
Vous pouvez vous déconnecter d'iCloud maintenant, si vous le souhaitez, ou vous pouvez attendre pour confirmer. Au bout de 30 secondes environ, vous constaterez que la carte de crédit ou de débit a été retirée de ce périphérique et que Apple Pay n’y est plus configuré. Vos informations de paiement sont en sécurité.
Une fois que vous avez récupéré votre iPhone volé ou obtenu un nouveau, vous pouvez configurer Apple Pay comme d'habitude et commencer à l'utiliser pour effectuer à nouveau des achats simples et rapides.
04 sur 04Plus de conseils sur quoi faire lorsque votre iPhone est volé
Si votre iPhone a été volé, retirer une carte d’Apple Pay n’est que l’une des étapes à suivre. Voici quelques autres conseils sur ce qu'il faut faire ensuite:
- Que faire lorsque votre iPhone est volé
- Utilisez Localiser mon iPhone pour localiser un iPhone perdu ou volé
- Ai-je besoin de l'application Trouver mon iPhone pour retrouver un iPhone égaré?
- Comment protéger les données d'un iPhone perdu ou volé
