Le moyen le plus courant par lequel un ordinateur "ne s'allume pas" consiste à allumer le PC mais à ne rien afficher sur le moniteur.
Vous voyez des lumières sur le boîtier de l'ordinateur, entendez probablement les ventilateurs de l'intérieur et même des sons, mais rien ne s'affiche à l'écran.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre moniteur n’affiche pas d’informations. Il est donc très important que vous suiviez un processus ordonné comme celui décrit ici.
Si votre ordinateur affiche effectivement des informations sur le moniteur, mais ne démarre toujours pas complètement, reportez-vous à la section Procédure de réparation d'un ordinateur qui ne s'allume pas pour obtenir un meilleur guide de dépannage.
Comment réparer un ordinateur qui s'allume sans rien afficher
La réparation d’un ordinateur présentant ce problème peut prendre de quelques minutes à quelques heures, en fonction du pourquoi exactement, l’ordinateur n’affiche rien sur le moniteur, ce que nous déterminerons au fur et à mesure que nous résoudrons le problème.
Vous résolvez ce problème sur un ordinateur que vous venez de construire? Si tel est le cas, vérifiez trois fois votre configuration! Il y a de très bonnes chances que votre ordinateur ne démarre pas complètement à cause d'une mauvaise configuration et non d'une panne matérielle réelle ou d'un autre problème.
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Testez votre moniteur.
Avant de commencer un dépannage plus compliqué et prenant du temps avec le reste de votre ordinateur, assurez-vous que votre moniteur fonctionne correctement.
Il est possible que votre ordinateur fonctionne correctement et que votre moniteur soit votre seul problème.
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Vérifiez que votre PC est complètement alimenté. En d’autres termes, assurez-vous que votre ordinateur a complètement redémarré - assurez-vous qu’il est alimenté par un état complètement éteint.
Souvent, un ordinateur semble "ne pas être en marche" alors qu'en réalité, il a des problèmes pour reprendre le mode d'économie d'énergie en veille / veille ou veille prolongée sous Windows.
Vous pouvez éteindre complètement votre ordinateur en mode d'économie d'énergie en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 à 5 secondes. Une fois l’alimentation complètement éteinte, allumez votre PC et testez pour voir s’il démarrera normalement.
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Résolvez la cause du code sonore si vous avez la chance d'en obtenir un.
Un code sonore vous donnera une très bonne idée de l'endroit exact où rechercher la cause de l'extinction de votre ordinateur.
Si vous ne résolvez pas le problème en résolvant le code sonore spécifique, vous pouvez toujours revenir ici et continuer avec les étapes ci-dessous.
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Effacer la CMOS.
Effacer la mémoire du BIOS sur votre carte mère ramènera les paramètres du BIOS à leurs niveaux par défaut. Une mauvaise configuration du BIOS peut expliquer pourquoi votre PC ne démarre pas complètement.
Si le nettoyage de la CMOS résout votre problème, assurez-vous que toutes les modifications apportées dans le BIOS sont effectuées une par une. Par conséquent, si le problème se reproduit, vous saurez quelle modification est à l'origine de votre problème.
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Vérifiez que le commutateur de tension d'alimentation est correctement réglé.
Si la tension d'entrée de l'alimentation n'est pas correcte (en fonction de votre pays), votre ordinateur risque de ne pas s'allumer complètement.
Il est fort probable que votre PC ne s'allume pas du tout si cet interrupteur est incorrect, mais une tension d'alimentation incorrecte peut également empêcher votre ordinateur de démarrer correctement de cette façon.
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Réinstallez tout ce qui est possible dans votre PC.
La réimplantation rétablira les diverses connexions à l'intérieur de votre ordinateur et constitue très souvent une solution "magique" à des problèmes comme celui-ci.
Assurez-vous que tous les câbles sont connectés correctement. Par exemple, si la carte vidéo intégrée a été désactivée, le fait de brancher un câble VGA ne créera rien sur le moniteur, même si l'ordinateur est allumé. Dans ce cas, vous souhaitez connecter le câble VGA à la bonne carte vidéo.
Essayez de remettre en place ce qui suit et voyez ensuite si votre ordinateur commence à afficher quelque chose à l’écran:
- Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation internes
- Réinstallez les modules de mémoire
- Réinstallez les cartes d'extension
Débranchez et reconnectez votre clavier et votre souris. Il n’est pas très probable que le clavier ou la souris empêche votre ordinateur de s’allumer complètement, mais nous pourrions aussi bien les reconnecter pendant que nous remettons tout en place.
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Réinstallez le processeur uniquement si vous pensez qu'il s'est peut-être desserré ou s'il n'a pas été installé correctement.
Nous n’appelons cela séparément que parce que le risque de perdre un processeur est très mince et que son installation est une tâche délicate. Ce n'est pas un gros problème si vous êtes prudent, alors ne vous inquiétez pas!
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Recherchez les causes de court-circuit dans votre ordinateur.
Ceci est souvent la cause du problème lorsque l'ordinateur se met tout seul hors tension, mais certains courts-circuits peuvent également empêcher votre ordinateur de démarrer complètement ou d'afficher quoi que ce soit sur le moniteur.
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Testez votre alimentation.
Le fait que les ventilateurs et les lumières de votre ordinateur fonctionnent ne signifie pas que l’alimentation fonctionne correctement. Le bloc d'alimentation a tendance à causer plus de problèmes que tout autre matériel et est souvent la cause d'un ordinateur qui ne s'allume pas complètement.
Remplacez immédiatement votre bloc d'alimentation s'il échoue à l'un des tests que vous effectuez.
Une fois l’alimentation remplacée, laissez votre ordinateur branché pendant 5 à 10 minutes avant de l’allumer. Cela donne du temps pour recharger la batterie CMOS, qui peut avoir été épuisée.
Nous voulons rendre ce point très clair - ne sautez pas un test de votre alimentation en pensant que votre problème ne peut pas être le PSU parce que "les choses ont du pouvoir". Les blocs d'alimentation peuvent fonctionner à des degrés divers. Il faut remplacer ceux qui ne fonctionnent pas complètement.
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Démarrez votre ordinateur avec du matériel essentiel uniquement.Le but ici est d’enlever le plus de matériel possible tout en maintenant la capacité de mise sous tension de votre PC.
Si votre ordinateur démarre normalement avec uniquement du matériel essentiel installé, passez à l'étape 11.
Si votre ordinateur n'affiche toujours rien sur votre moniteur, passez à l'étape 12.
Cette étape est assez facile pour un débutant, ne nécessite aucun outil particulier et peut vous fournir de nombreuses informations utiles. Ce n'est pas une étape à ignorer si, après toutes les étapes ci-dessus, votre ordinateur ne s'allume toujours pas complètement.
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Réinstallez chaque pièce de matériel que vous avez retirée à l'étape 10, une pièce à la fois, en testant après chaque installation.
Étant donné que votre ordinateur est sous tension avec uniquement le matériel essentiel installé, ces composants doivent fonctionner correctement. Cela signifie que l'un des composants matériels que vous avez retirés empêche votre PC de s'allumer correctement. En réinstallant chaque périphérique dans votre PC et en les testant à chaque fois, vous trouverez éventuellement le matériel informatique à l'origine du problème.
Remplacez le matériel non fonctionnel une fois que vous l'avez identifié. Ces vidéos d'installation de matériel devraient vous être utiles lorsque vous réinstallez votre matériel.
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Testez le matériel de votre ordinateur à l'aide d'une carte d'autotest au démarrage. Si votre PC n’affiche toujours pas d’informations sur votre moniteur alors qu’un matériel informatique essentiel n’est pas installé, une carte POST vous aidera à identifier le matériel restant qui empêche votre ordinateur de s’allumer complètement.
Si vous n'avez pas et n'êtes pas disposé à acheter une carte POST, passez à l'étape 13.
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Remplacez chaque élément essentiel de votre ordinateur par un élément de rechange identique ou équivalent (dont vous savez qu'il fonctionne), un composant à la fois, afin de déterminer quel élément empêche votre ordinateur de fonctionner correctement. Effectuez un test après chaque remplacement de matériel pour déterminer le composant défectueux.
L’utilisateur informatique moyen n’a pas de collection de pièces d’ordinateur de travail à la maison ou au travail. Si vous ne le faites pas non plus, nous vous conseillons de revenir à l'étape 12. Une carte POST est une approche peu coûteuse et plus raisonnable que de stocker des pièces de rechange pour ordinateur.
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Enfin, si tout échoue, vous aurez probablement besoin de faire appel à un professionnel de la réparation informatique ou au support technique du fabricant de votre ordinateur.
Malheureusement, si vous ne possédez pas de carte POST ni de pièces de rechange à permuter, vous ne savez pas quel élément de votre matériel informatique essentiel est défectueux. Dans ces cas, vous n'avez guère d'autre choix que de compter sur l'aide de personnes ou d'entreprises disposant de ces ressources.
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Est-ce que votre ordinateur n'affiche toujours rien sur le moniteur? Reportez-vous à la rubrique Obtenir plus d'aide pour des informations sur les contacts me sur des réseaux sociaux ou par courrier électronique, la publication de messages sur des forums de support technique, etc.
Avons-nous oublié une étape de dépannage qui vous a aidé (ou pourrait aider quelqu'un d'autre) à réparer un ordinateur qui ne présente rien à l'écran? Faites-nous savoir et nous serions heureux d'inclure les informations ici.
