Le marketing par marques mobiles touche aujourd'hui pratiquement tous les secteurs d'activité, les entreprises rivalisant pour attirer une plus grande part de l'attention des consommateurs mobiles. Il en va de même pour les restaurants et les chaînes alimentaires du monde entier. Même les plus grandes chaînes alimentaires telles que McDonald’s, KFC, etc. utilisent le marketing de marque pour toucher de plus en plus de clients mobiles. Les spécialistes du marketing mobile mènent en permanence des campagnes de marketing approfondies pour analyser le comportement des consommateurs mobiles et comprendre ce qui attire les consommateurs mobiles vers certains types d'annonces mobiles. Voici quelques stratégies de marketing de marque que vous pouvez utiliser pour améliorer votre entreprise de restauration ou de chaîne alimentaire.
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Restez en contact avec votre client mobile
Assurez-vous de toujours rester en contact avec vos clients mobiles. Continuez à leur envoyer des rappels par SMS sur votre restaurant, des réductions, des offres spéciales, des menus spéciaux, etc. Indiquez votre adresse, vos coordonnées, votre carte de localisation, etc. dans le SMS. Veillez également à ce que votre message soit court et précis. Les SMS en vrac constituent un moyen abordable d’atteindre vos clients mobiles. Tirez pleinement parti de cette fonctionnalité pour fidéliser vos clients existants et pour toucher davantage d’utilisateurs.
Utiliser les services SMS en vrac commandités
Il existe aujourd'hui plusieurs services SMS en masse gratuits disponibles pour les spécialistes du marketing mobile, que vous pouvez utiliser à votre avantage pour atteindre le nombre maximum de clients. Ces fournisseurs fonctionnent sur le support financier offert par leurs sponsors et par conséquent, leurs SMS »incluraient des annonces des sponsors. La publicité par le biais de ces services est très bénéfique, car elle n’entraîne aucun coût supplémentaire pour vous. Le seul inconvénient de l’utilisation de services SMS gratuits et sponsorisés est qu’elle peut donner à votre entreprise un aspect légèrement inférieur aux yeux de l’utilisateur.
Engagez votre client mobile
Engagez votre client avec des enquêtes, des sondages, des quiz et ainsi de suite. Cela leur donne l'impression d'être une partie active de votre entreprise, ajoutant ainsi une touche personnelle. Offrez aux participants aux sondages et aux gagnants des coupons, des offres spéciales ou des réductions - cela aidera à fidéliser vos clients actuels tout en attirant de nouveaux clients dans votre entreprise. Vous pouvez également vous associer à d'autres sociétés pour offrir des cadeaux intéressants aux gagnants. Cela rendrait l’aventure encore meilleure pour vous.
Offrir des offres basées sur la localisation
De nombreuses chaînes alimentaires maintiennent une offre constante de rabais, d'offres et de coupons au quotidien. Cela aide à attirer un plus grand nombre de chasseurs. Suivre cette stratégie pour attirer les clients mobiles donne de bien meilleurs résultats, car l'utilisateur mobile est toujours en ligne. Ce serait encore mieux si vous pouviez utiliser des applications basées sur la localisation pour fournir des informations pertinentes et proposer des offres irrésistibles à votre client, lorsque celui-ci se trouve dans votre zone d'activité. La localisation est aujourd’hui et avec la plupart des utilisateurs mobiles optant pour les smartphones, votre entreprise pourrait prendre de l’essor en utilisant cette technologie.
Créer un site Web mobile
La création d'un site Web mobile est essentielle au succès de votre entreprise. Assurez-vous qu’il est facile pour l’utilisateur mobile de naviguer sur votre site Web avec son smartphone. Vous devez également penser à rendre le site Web compatible pour différents appareils mobiles, de manière à pouvoir atteindre un plus grand nombre d'utilisateurs mobiles. Testez votre site Web de manière approfondie avant sa publication et assurez-vous qu'il est constamment mis à jour.
Créer des applications mobiles
La marque des applications mobiles s'avérera très utile pour améliorer encore votre activité de restauration. Créez des applications mobiles amusantes, avec le nom de votre restaurant figurant en évidence dessus. Ciblez la jeune génération, car ce sont elles qui utilisent le plus ces applications. Vous pouvez également utiliser les applications sociales mobiles existantes ou les applications de jeux mobiles pour atteindre un public plus large. Liez votre application mobile à votre compte Facebook ou Twitter afin que l'utilisateur de mobile soit toujours au courant de vos activités les plus récentes.
En conclusion
Les stratégies de marketing mobile pour les restaurants les plus éprouvées dans le temps sont mentionnées ci-dessus. Vous pouvez également réunir une équipe de marketing pour planifier d'autres tactiques et campagnes visant à améliorer votre entreprise.
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