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Que faire lorsque votre iPhone ne s'allume pas

QUE FAIRE QUAND SON IPHONE, IPOD TOUCH, IPAD NE S'ALLUME PLUS ? ( 2019 ) (Mai 2024)

QUE FAIRE QUAND SON IPHONE, IPOD TOUCH, IPAD NE S'ALLUME PLUS ? ( 2019 ) (Mai 2024)
Anonim

Lorsque votre iPhone ne s'allume pas, vous pouvez penser qu'il vous faudra en acheter un nouveau. Cela pourrait être vrai si le problème est suffisamment grave, mais il existe de nombreux moyens d'essayer de réparer votre iPhone avant de décider qu'il est mort. Si votre iPhone ne s'allume pas, essayez ces six conseils pour le ramener à la vie.

Chargez votre téléphone

Cela peut sembler évident, mais assurez-vous que la batterie de votre iPhone est suffisamment chargée pour faire fonctionner le téléphone. Pour tester cela, branchez votre iPhone sur un chargeur mural ou sur votre ordinateur. Laissez-le charger pendant 15-30 minutes. Il peut s'allumer automatiquement. Vous devrez peut-être également maintenir le bouton marche / arrêt enfoncé pour l'activer.

Si vous pensez que votre téléphone est à court de batterie mais que la recharge ne fonctionne pas, il est possible que votre chargeur ou votre câble soit défectueux. Essayez d’utiliser un autre câble pour vérifier. (P.S. Au cas où vous ne l'auriez pas entendu, vous pouvez désormais charger votre iPhone sans fil.)

Redémarrer l'iPhone

Si la charge de la batterie n’a pas allumé votre iPhone, la prochaine chose à faire est de redémarrer le téléphone. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton marche / arrêt dans le coin supérieur droit ou le bord droit du téléphone pendant quelques secondes. Si le téléphone est éteint, il devrait s'allumer. Si cette option est activée, le curseur vous proposera peut-être de l'éteindre.

Si le téléphone était éteint, laissez-le s'allumer. S'il était allumé, le redémarrer en l'éteignant puis le rallumer est probablement une bonne idée.

Réinitialiser l'iPhone

Essayez une réinitialisation matérielle si le redémarrage standard ne suffit pas. Une réinitialisation matérielle est comme un redémarrage qui efface davantage de la mémoire de l'appareil (mais pas de son stockage. Vous ne perdrez pas de données) pour une réinitialisation plus complète. Pour effectuer une réinitialisation matérielle:

  1. Si vous avez un iPhone 8 ou une version ultérieure, appuyez brièvement sur le bouton Monter le son bouton. Puis appuyez et relâchez rapidement le Baisser le volume bouton. Enfin, appuyez et maintenez la touche Côté jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

    Si vous avez un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, maintenez enfoncés les deux boutons. Côté et Baisser le volume boutons pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

    Si vous avez un iPhone 6s ou version antérieure, un iPad ou un iPod touch, maintenez enfoncés les deux boutons. Accueil et le Haut (ou Côté) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

    Continuez à les tenir pendant au moins 10 secondes (il n'y a rien de mal à tenir pendant 20 ou 30 secondes, mais si rien ne s'est passé d'ici là, ce ne sera probablement pas le cas)

  2. Si la curseur d'arrêt apparaît à l'écran, maintenez les boutons enfoncés.

  3. Lorsque le logo Apple blanc apparaît, relâchez les boutons et laissez le téléphone démarrer.

Restaurer l'iPhone aux paramètres d'usine

Parfois, votre meilleur choix est de restaurer votre iPhone aux paramètres d'usine. Cela efface toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone (j'espère que vous l'avez synchronisé récemment et que vous avez sauvegardé vos données), ce qui peut résoudre de nombreux problèmes. Normalement, vous synchronisez et restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes, mais si votre iPhone ne s'allume pas, essayez ceci:

  1. Connectez votre iPhone à un ordinateur avec un câble Lightning et ouvrez iTunes. L'icône de l'iPhone devrait apparaître dans la partie supérieure gauche de la fenêtre iTunes.

  2. Si vous ne voyez pas votre iPhone dans iTunes, procédez comme suit pour le mettre en mode de récupération.

    Sur un iPhone 8 ou ultérieur, appuyez sur le bouton et relâchez-le rapidement. Monter le son bouton. Appuyez et relâchez rapidement le Baisser le volume bouton. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Bouton latéral jusqu'à ce que l'écran de mode de récupération s'affiche.

    Si vous avez un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, maintenez la touche enfoncée.Côté et Baisser le volume boutons en même temps. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que l'écran de mode de récupération s'affiche.

    Pour un iPhone 6s et versions antérieures, un iPad ou un iPod touch, maintenez les touchesAccueil et le Haut (ou Côté) en même temps. Continuez à les maintenir jusqu'à ce que l'écran de mode de récupération s'affiche.

  3. Une fois que votre iPhone est en mode de récupération, cliquez sur l'icône du périphérique dans iTunes.

  4. Ensuite, cliquez sur le Restaurer l'iphone… bouton.

  5. On vous demandera si vous voulez Sauvegarde votre iPhone. C'est une très bonne idée, car vous êtes sur le point de l'essuyer. Si vous êtes SÛR que vous avez une sauvegarde récente, vous pouvez ignorer cette étape (bien que cela ne soit pas recommandé).

  6. Vous verrez une autre boîte de dialogue de confirmation pour vous assurer que vous souhaitez restaurer votre iPhone. Cliquez sur Restaurer Si vous êtes prêt, attendez le redémarrage de l'iPhone après plusieurs longues minutes.

  7. Maintenant, votre iPhone devrait être aussi propre et neuf que c'était le jour où vous l'avez eu. Vous pouvez le laisser comme un nouveau téléphone ou le restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de faire.

Mettez l'iPhone en mode DFU

Dans certaines situations, votre iPhone peut ne pas s'allumer car il ne démarrera pas. Cela peut se produire après un jailbreak ou lorsque vous essayez d'installer une mise à jour iOS sans une autonomie de batterie suffisante. Si vous rencontrez ce problème, mettez votre téléphone en mode DFU de la manière suivante:

  1. Assurez-vous qu'iTunes est en cours d'exécution et que vous avez mis votre iPhone hors tension. Branchez votre iPhone sur votre ordinateur.

  2. Maintenez la bouton marche / arrêt pendant 3 secondes, puis laissez-le aller.

  3. Appuyez et maintenez enfoncé lebaisser le volume bouton sur le côté gauche de votre iPhone tout enencore tenant leAllumé éteint bouton pendant environ 10 secondes

    Pour iPhone 6 et versions antérieures, maintenez la touche enfoncée. bouton marche / arrêt et bouton d'accueil ensemble pendant environ 10 secondes.

  4. Relâchez le bouton marche / arrêt, tout en maintenant le bouton de réduction du volume (sur iPhone 6 ou antérieur, maintenez Accueil vers le bas) pendant environ 5 secondes.

    Si vous voyez le message "Plug in iTunes", vous maintenez les boutons enfoncés trop longtemps. Recommencer.

  5. Si l'écran reste noir et que rien ne s'affiche, vous êtes en mode Mode DFU. Suivez les instructions à l'écran dans iTunes.

Astuce iPhone Lifewire Bonus: Vous n'avez pas assez de place pour mettre à jour votre iPhone? Voici quelques conseils pour vous aider à faire le travail.

Réinitialiser le capteur de proximité

Une autre situation rare qui empêche votre iPhone de s’allumer est un dysfonctionnement du capteur de proximité assombrissant l’écran de l’iPhone lorsque vous le tenez au visage. Cela fait que l’écran reste noir même lorsque le téléphone est allumé et pas près de votre visage.

  1. Effectuer un Réinitialisation matérielle sur votre iPhone comme ci-dessus.

  2. Quand il redémarre, l'écran devrait fonctionner.

  3. Appuyez sur leRéglages app.

  4. Robinet Général.

  5. Robinet Réinitialiser.

  6. Robinet Réinitialiser tous les réglages. Cela efface toutes vos préférences et paramètres sur l'iPhone, mais ne supprime pas vos données.

Si votre iPhone ne s'allume toujours pas

Si votre iPhone ne s'allume pas après toutes ces étapes, le problème est probablement trop grave pour que vous puissiez le résoudre vous-même. Vous devez contacter Apple pour prendre rendez-vous au bar Genius. Lors de ce rendez-vous, le génie corrigera votre problème ou vous indiquera ce qu'il en coûte.

Vous devriez vérifier l'état de la garantie de votre iPhone avant de partir car cela pourrait vous faire économiser de l'argent sur les réparations. S'il s'avère que vous allez devoir faire la queue pour un nouveau téléphone, lisez tout ce que vous devez savoir sur l'iPhone 8 après avoir monté une tente.