La Nintendo 3DS possède un ensemble élaboré de contrôles parentaux qui, lorsqu'ils sont activés, sont protégés par un numéro d'identification personnel (PIN) à quatre chiffres que vous devez entrer pour pouvoir apporter des modifications ou désactiver les contrôles parentaux.
Lorsque vous avez configuré le contrôle parental sur 3DS pour la première fois, il vous a été demandé de choisir un code PIN facile à retenir, mais pas assez facile à deviner par un enfant. Si vous devez modifier les paramètres parentaux de votre Nintendo 3DS et que vous avez oublié le code PIN, ne paniquez pas. Vous pouvez le récupérer ou le réinitialiser.
Les étapes décrites ci-dessous ne fonctionnent que pour les appareils achetés dans les régions Amérique du Nord et Amérique latine. Si vous ne correspondez pas à ce critère, contactez le centre de support client de votre région.
Récupérer le code PIN 3DS avec votre question secrète
Tout d’abord, essayez de récupérer le code PIN en entrant la réponse à la question secrète que vous avez fournie lors de la configuration du contrôle parental. Les exemples incluent, "Quel était le nom de votre premier animal de compagnie?" ou "Quelle est votre équipe de sport préférée?"
-
Sélectionnez Paramètres système (l'icône représentant une roue dentée) dans le menu Accueil.
-
Robinet Ouvrir.
-
Robinet Controle parental.
-
Répondez à votre question secrète pour déverrouiller le contrôle parental et changer votre code PIN.
Utiliser le courrier électronique de récupération pour réinitialiser le code PIN 3DS
Si vous avez enregistré une adresse électronique à utiliser avec les contrôles parentaux lors de la configuration initiale de la fonction, vous pouvez obtenir une clé principale de code confidentiel afin de pouvoir réinitialiser votre code confidentiel même si vous l'avez oublié ainsi que la réponse à votre question secrète.
-
Sélectionnez Paramètres système (l'icône représentant une roue dentée) dans le menu Accueil.
-
Robinet Ouvrir.
-
Robinet Controle parental.
-
Robinet NIP oublié.
-
Si vous ne pouvez pas répondre à votre question secrète, appuyez sur J'ai oublié.
-
Robinet D'accord et demander un email en utilisant l'adresse email que vous avez choisi d'utiliser pour le contrôle parental. Recevoir le courrier électronique peut prendre jusqu'à une heure. Le courrier électronique que vous recevez contiendra votre clé principale.
-
Entrez la clé principale sur la 3DS pour déverrouiller les contrôles parentaux.
-
Choisir Changer le code PIN et entrez un nouveau code PIN de contrôle parental.
Réinitialiser le code PIN 3DS à l'aide d'un numéro de demande
Si vous avez oublié votre code PIN, la réponse à votre question secrète et que vous n'avez pas enregistré d'adresse électronique à utiliser avec le contrôle parental, vous devez obtenir un numéro de demande de renseignements de Nintendo.
Des frais de 0,50 USD sont facturés pour ce service et un numéro de carte de crédit est requis pour authentifier qu'un adulte en fait la demande.
-
Sélectionnez Paramètres système (l'icône représentant une roue dentée) dans le menu Accueil.
-
Robinet Ouvrir.
-
Robinet Controle parental.
-
Robinet NIP oublié.
-
Lorsqu'on vous demande de répondre à votre question secrète, appuyez sur J'ai oublié.
-
Si vous êtes invité à envoyer un email, choisissez Annuler pour ouvrir un écran de numéro de demande.
-
Confirmez que votre système est réglé sur la date actuelle en haut de l'écran. Si la date est incorrecte, vous devez la changer pour la date correcte.
-
Notez les huit à dix chiffres Numéro de demande qui apparaît au bas de l'écran.
-
Accédez à la page de réinitialisation du code PIN de Nintendo Parental Contrôles et entrez votre numéro de série et votre numéro d'interrogation 3DS dans les champs correspondants.
Votre numéro de série 3DS apparaît au bas de l'appareil, sous le code à barres. Le numéro de série commence par deux lettres et comprend ensuite neuf chiffres. Si le numéro de série a été supprimé ou est difficile à lire, vous pouvez en trouver une copie sous le module batterie.
-
Entrez vos informations personnelles et une adresse email. Nintendo envoie un courrier électronique avec les instructions pour réinitialiser votre code PIN.
