Comment réparer un échec de lecture Hulu

Lorsque Hulu cesse de fonctionner, les messages d'erreur ne sont pas toujours utiles. L'un des messages d'erreur les plus courants indique simplement qu'un échec de lecture s'est produit. Ce message apparaît le plus souvent sur les périphériques de diffusion en continu tels que Roku et Fire TV, les consoles telles que Xbox et PlayStation, ainsi que les téléviseurs intelligents de Vizio, LG, etc.

Dans certains cas, Hulu vous fournit un code d'erreur qui peut vous aider à identifier le problème. Lorsque cela ne se produit pas et que tout ce que vous voyez est le message d'échec de la lecture, vous devez commencer par les notions de base, telles que la vérification de votre connexion Internet, à partir de là.

Quelles sont les causes des erreurs de lecture Hulu?

Des erreurs de lecture Hulu surviennent lorsque l'application de votre appareil ne parvient pas à communiquer avec les serveurs Hulu ou lorsque les serveurs Hulu ne peuvent pas fournir de flux vidéo.

Les erreurs de lecture Hulu sont généralement dues à des problèmes avec votre appareil, vos logiciels ou votre réseau domestique. Vous pouvez les corriger en suivant les instructions fournies ci-dessous.

Dans d'autres cas, les erreurs de lecture de Hulu sont causées par des problèmes à la fin de Hulu. En d'autres termes, si vous voyez une erreur de lecture lorsque vous essayez de regarder une vidéo Hulu et que tout se passe bien, Hulu lui-même connaît peut-être un problème.

Lorsqu'une erreur de lecture est provoquée par un problème avec Hulu lui-même, tout ce que vous pouvez faire est de leur faire savoir le problème et d'attendre qu'ils résolvent le problème.

Si vous souhaitez éliminer les problèmes que vous pouvez réellement résoudre vous-même, voici ce que vous pouvez faire lorsque vous rencontrez une erreur de lecture Hulu sur votre périphérique de diffusion en continu:

1. Vérifiez que la vitesse de votre connexion Internet est suffisamment rapide pour la diffusion en continu.
   1. Les vidéos Hulu peuvent bégayer, ne pas être lues du tout ou ne pas être lues du tout si votre vitesse d'Internet tombe trop bas.
   2. Les vidéos Hulu ordinaires nécessitent 3,0 Mbps.
   3. Hulu With Live TV nécessite 8,0 Mbps.
   4. Si vous n'êtes pas sûr de la vitesse de votre connexion Internet, consultez notre guide pour tester votre vitesse de connexion Internet.
2. Redémarrez votre appareil et votre équipement de réseau.
   1. Arrêtez complètement, éteignez et débranchez votre périphérique de streaming et votre équipement réseau.
   2. Laissez votre équipement débranché pendant environ une minute.
   3. Rebranchez votre équipement, allumez-le et vérifiez si l'erreur de lecture Hulu persiste.
3. Basculez sur une connexion filaire si possible.
   1. Essayez de connecter votre périphérique de diffusion en continu à votre routeur ou modem avec un câble Ethernet.
   2. Si l'erreur de lecture disparaît, utilisez une connexion câblée pour diffuser ou déplacez votre routeur sans fil pour qu'il soit plus proche du périphérique que vous utilisez pour regarder Hulu.
4. Déconnectez les autres appareils de votre réseau.
   1. Si vous avez beaucoup d'ordinateurs, smartphones, consoles de jeux et autres périphériques connectés à votre réseau, déconnectez-les.
   2. Sécurisez votre réseau et assurez-vous que personne n'y est connecté à votre insu.
   3. Si l'erreur de lecture disparaît, vous pouvez acheter un routeur multibande ou un routeur vous permettant de hiérarchiser le trafic en streaming.
5. Vérifiez les paramètres de votre routeur.
   1. Si votre routeur vous permet de hiérarchiser certains types de trafic ou de périphériques, configurez-le de manière à donner la priorité au périphérique sur lequel vous essayez de regarder Hulu.
   2. Essayez de modifier les paramètres du serveur de noms de domaine (DNS) de votre routeur.
   3. Si vous ne savez pas ce qu'est le DNS ou comment le changer, consultez notre guide complet sur la modification du DNS sur les routeurs les plus populaires.

Si vous avez toujours une erreur de lecture Hulu après avoir essayé tous ces correctifs, la suppression ou la réinitialisation de l'application Hulu sur votre appareil peut vous aider. Dans certains cas, votre appareil peut également avoir la possibilité de vérifier ou de tester sa connexion Internet.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur PlayStation 4

Si vous essayez de regarder Hulu sur votre PS4 et que vous obtenez une erreur de lecture, vous devez vérifier l'état de votre connexion Internet:

1. Si vous avez Hulu ou une autre application ouverte, fermez-la et revenez à la barre principale XrossMediaBar (XMB).
2. Aller vers Réglages > Paramètres réseau > Test de connexion Internet.

Si cela vous convient, essayez de réinitialiser la date et l'heure de votre système:

1. Si un jeu ou une application est ouvert, retournez au XMB.
2. Aller vers Réglages > Date et l'heure > Paramètres de date et heure > Défini via Internet > Set Now.

Si l'erreur de lecture persiste, l'étape suivante consiste à supprimer l'application Hulu et à la télécharger à nouveau:

1. Mettre en évidence le Application Hulu.
2. appuyez sur la bouton triangle sur votre contrôleur.
3. Sélectionner Effacer.
4. Ouvrez le PlayStation Store et téléchargez à nouveau l'application Hulu.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de vider votre cache système:

1. Éteignez la PlayStation 4.
   1. Important: Ne pas entrer en mode repos. Fermez complètement le système.
2. Lorsque le voyant du système a cessé de clignoter, débranchez la console.
3. Attendez au moins 30 secondes.
4. Rebranchez la PlayStation 4 et allumez-la.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur PlayStation 3

Si vous rencontrez des erreurs de lecture Hulu sur votre PS3, vérifiez tout d’abord le statut de votre connexion Internet:

1. Si vous avez Hulu ou une autre application ouverte, fermez-la et revenez au XMB principal.
2. Aller vers Réglages > Paramètres réseau > Test de connexion Internet.

Si la connexion Internet ne pose aucun problème, essayez de réinitialiser l'heure de votre système PS3:

1. Si un jeu ou une application est ouvert, fermez-le et revenez au XMB principal.
2. Aller vers Réglages > Paramètres de date et heure > Défini via Internet.

Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez de supprimer et de réinstaller l'application Hulu:

1. Mettez en surbrillance l'application Hulu.
2. appuyez sur la bouton triangle sur votre contrôleur.
3. Sélectionner Effacer.
4. Ouvrez le PlayStation Store et téléchargez à nouveau l'application Hulu.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Xbox One

Si vous rencontrez des erreurs de lecture sur votre Xbox One, la première chose à faire est de tester la connexion Internet sur votre console:

1. appuyez sur la Bouton Xbox ouvrir le guide.
2. Aller vers Réglages > Tous les paramètres > Réseau > Paramètres réseau.
   1. S'il y a des pannes connues, elles seront affichées.
3. Sélectionner Statistiques détaillées du réseau.
4. Vérifiez que votre connexion fonctionne et que la vitesse est suffisamment élevée pour diffuser de la vidéo à partir de Hulu.

Si votre connexion est solide, essayez de supprimer et de réinstaller Hulu:

1. Déconnectez-vous de Hulu sur votre console et fermez-la.
2. Mettez en surbrillance l'application Hulu.
3. appuyez sur la Bouton de menu sur votre contrôleur.
4. Sélectionner Gérer l'application.
5. Sélectionner Désinstaller.
6. Réinstallez l'application Hulu et vérifiez si vous avez toujours des erreurs de lecture.

La prochaine chose que vous pouvez essayer consiste à vider le cache système de votre console:

1. Éteignez votre Xbox One.
2. Une fois la console complètement arrêtée, débranchez-la de l’alimentation.
3. Laissez-le débranché pendant au moins 30 secondes.
4. Rebranchez la console, allumez-la et vérifiez si vous rencontrez toujours des erreurs de lecture.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Xbox 360

Avant d’essayer, vous pouvez résoudre une erreur de lecture en vous déconnectant simplement de l’application Hulu sur votre console. Voici comment le faire:

1. Ouvrez le Application Hulu.
2. Aller au Section de compte.
3. Sélectionner Déconnectez-vous de Hulu.
4. Reconnectez-vous et vérifiez si vous obtenez toujours une erreur de lecture.

L'étape suivante consiste à supprimer complètement l'application Hulu et à la télécharger à nouveau:

1. Aller vers Réglages > Système > Espace de rangement > Tous les dispositifs > Jeux et applications.
2. Mettez en surbrillance l’icône Hulu et appuyez sur Y sur votre contrôleur.
3. Sélectionner Effacer.
4. Re-téléchargez Hulu sur votre console et vérifiez si vous avez toujours une erreur de lecture.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Wii U

La première chose à faire sur la Wii U consiste à supprimer le canal Hulu de votre console, puis à le réinstaller:

1. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Les paramètres du système > Gestion de données > Copier / Déplacer / Supprimer des données > Mémoire système > Hulu.
2. presse Y à Supprimer tout.
3. Ouvrez le Nintendo eShop et téléchargez à nouveau Hulu.

Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que la dernière mise à jour du système est installée sur votre Wii U:

1. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez Les paramètres du système.
2. Sélectionner Mise à jour du système.
3. Si une mise à jour du système est disponible, suivez les instructions à l'écran pour le télécharger et l'installer.

La dernière chose que vous pouvez essayer, si vous avez toujours une erreur de lecture, est de réinitialiser la date et l'heure sur votre console:

1. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez Les paramètres du système.
2. Sélectionner Date et l'heure.
3. Assurez-vous que les paramètres sont corrects.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Nintendo Switch

Si vous voyez des erreurs de lecture Hulu sur votre commutateur, la première chose à faire est de lancer le test de connexion Internet:

1. Si des applications ou des jeux sont ouverts, appuyez sur le bouton bouton d'accueil et revenir à l'écran d'accueil.
2. Dans le menu d'accueil, accédez à Les paramètres du système > l'Internet > Test de connexion.
3. Vérifiez que la connexion Internet fonctionne et que la vitesse de téléchargement est suffisante pour le streaming de vidéos Hulu.

Si votre connexion Internet est correcte, essayez de fermer et de redémarrer l'application Hulu:

1. appuyez sur la bouton d'accueil pour revenir au menu d'accueil.
2. Mettez l'application Hulu en surbrillance et appuyez sur X.
3. Sélectionner Fermer.
4. Redémarrez l'application et vérifiez si vous avez toujours des erreurs de lecture.

L'étape suivante consiste à rechercher les mises à jour de l'application Hulu:

1. appuyez sur la bouton d'accueil pour revenir au menu d'accueil.
2. Aller vers Les paramètres du système > Gérer les logiciels.
3. Sélectionner Hulu > Mise à jour logicielle > Par Internet.

Si vous rencontrez toujours des erreurs de lecture, assurez-vous que votre commutateur est à jour:

1. appuyez sur la bouton d'accueil pour revenir au menu d'accueil.
2. Aller vers Les paramètres du système > Système > Mise à jour du système.

La dernière chose que vous pouvez essayer est de désinstaller l'application Hulu et de la télécharger à nouveau:

1. appuyez sur la bouton d'accueil pour revenir au menu d'accueil.
2. Aller vers Les paramètres du système > Gérer les logiciels.
3. Sélectionner Hulu > Supprimer le logiciel.
4. Ouvrez le Nintendo eShop et téléchargez à nouveau Hulu.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à votre commutateur, consultez notre guide complet sur la résolution des problèmes courants du commutateur Nintendo.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Roku

Sur votre Roku, vous pouvez supprimer la chaîne Hulu, puis la rajouter via le Channel Store.

1. appuyez sur la astérisque (bouton étoile) de votre télécommande Roku.
2. Sélectionner Supprimer le canal.
3. Ouvrez le Channel Store.
4. Localisez Hulu et sélectionnez Ajouter un canal.

Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que la dernière version du firmware est installée sur votre Roku:

1. Ouvrez le Menu d'accueil sur votre Roku.
2. Aller vers Réglages > Système > Mise à jour du système
3. Sélectionner Vérifie maintenant.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Amazon Fire TV

Lorsque vous rencontrez des erreurs de lecture sur votre téléviseur Fire, la première chose à faire est de supprimer les fichiers temporaires que Hulu a stockés sur votre appareil:

1. Aller vers Réglages > Applications > Hulu.
2. Sélectionner Vider le cache.
3. Sélectionner Effacer les données.
4. Vérifiez si vous avez toujours des erreurs de lecture.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de télécharger à nouveau l'application:

1. Si vous avez une application ouverte, retournez au menu principal.
2. Aller vers Réglages > Applications > Hulu > Désinstaller.
3. Attendez la fin du processus de désinstallation.
4. Réinstallez Hulu.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur Apple TV

Si vous rencontrez des erreurs de lecture Hulu sur votre Apple TV, voici quelques astuces:

1. Vérifiez vos paramètres réseau en naviguant vers Réglages > Réseau.
2. Mettez à jour votre application Hulu en allant à Réglages > Système.

Pour plus d'informations sur les problèmes liés à Apple TV, consultez notre guide complet sur la résolution des problèmes liés à Apple TV.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur les téléviseurs Vizio

Si votre téléviseur Vizio est équipé de l'application Hulu et que vous rencontrez des erreurs de lecture, vous pouvez supprimer l'application et la télécharger à nouveau:

1. appuyez sur la VIA bouton de votre télécommande.
2. Mettez l'application Hulu en surbrillance et appuyez sur la touche bouton jaune sur votre télécommande.
3. Sélectionner Supprimer l'extrait.
4. Naviguer vers le Galerie de widgetset trouve Hulu.
5. Sélectionner Ajouter un widget à mon profil.
6. Vérifiez si vous avez toujours des erreurs de lecture.

Remarque: Vous pouvez uniquement supprimer et réinstaller l'application Hulu sur les téléviseurs Vizio. Les lecteurs Vizio Blu-Ray et les lecteurs en streaming ne disposent pas de cette option.

Correction des erreurs de lecture Hulu sur les téléviseurs LG et les lecteurs Blu-Ray

Les options spécifiques à votre appareil pour la résolution des erreurs de lecture Hulu sur les appareils LG sont limitées. Si vous parvenez à démarrer des vidéos mais que celles-ci bégaient, bloquent ou arrêtent la lecture, essayez de réduire la qualité de la vidéo:

1. Lancer une vidéo sur Hulu.
2. Pendant la lecture de la vidéo, appuyez sur le bouton bouton bas sur votre télécommande LG.
3. Aller vers Qualité vidéo.
4. Diminuez la qualité vidéo et voyez si cela résout votre problème.

Si vous rencontrez toujours des erreurs de lecture, essayez de mettre à jour votre micrologiciel LG:

1. presse Accueil sur votre télécommande.
2. Aller vers Installer > Soutien > Mise à jour logicielle.
3. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.