Au cas où vos rapports directs ne vous auraient pas envoyé suffisamment de rappels subtils, nous célébrons aujourd'hui la journée de reconnaissance des employés.
Mais s'il est bon de consacrer une journée à donner à vos employés un peu plus d'amour, nous pensons plutôt à la Saint-Valentin: ne devriez-vous pas dire à ceux que vous appréciez combien ils représentent pour vous chaque jour?
Bien, chaque jour peut être un peu excessif - mais il est important que vos employés sachent à quel point ils comptent pour vous, ce qui est bien plus fréquent qu'une fois par an. Vous ne savez pas par où commencer? Voici huit choses simples que vous pouvez donner à vos employés pour leur montrer à quel point vous appréciez leur travail quotidien.
1. votre oreille
Organisez des réunions informelles avec chacun de vos subordonnés, mais au lieu de passer du temps à parler de leur performance, prenez le temps de leur demander un peu plus sur leur carrière, leurs espoirs et leurs rêves. Demandez-leur quels sont leurs objectifs et réfléchissez à la façon dont vous pouvez les aider. Demandez-leur comment leur travail va et voyez si vous pouvez faire quelque chose pour les aider à mieux travailler. Donnez-leur l'occasion de vous faire part de leurs commentaires.
En passant un peu de temps à écouter ce que vos employés veulent (et ensuite, au mieux de vos capacités, à suivre ou au moins à faire un suivi pour leur faire savoir que vous faites de votre mieux pour vous aider), ils comprendront que vous pas seulement pour les faire travailler, vous voulez les aider à réussir.
2. Compliments très spécifiques
Bien sûr, vous savez que faire des compliments à vos employés est une bonne chose. Mais savez-vous quel genre de compliments sont les plus précieux?
Notre expert en gestion, Katie Douthwaite, suggère qu’il est important d’être très précis dans vos compliments:
Dans cet exemple, la «bonne» version est trop générale - ce compliment pourrait viser toute personne ou tâche. "Mieux" mentionne l'accomplissement spécifique, qui est une amélioration, mais "le meilleur" est le gagnant évident. Non seulement il mentionne la réalisation particulière, mais il explique pourquoi c'était si important et qui en a bénéficié.
3. Opportunités
Trouver des opportunités pour vos employés est un excellent moyen de montrer que vous êtes vraiment à leur service. Des activités les plus amusantes (assister à des événements professionnels organisés chez vous et les laisser utiliser votre bureau avec une vue de l’après-midi) aux activités qui stimulent sérieusement votre carrière (obtenir des billets d’entreprise pour une conférence, organiser une réunion avec un niveau supérieur). les employés apprécieront le fait que vous faites tout ce que vous pouvez pour les aider à grandir et à tirer le meilleur parti de leur travail.
4. confiance
Montrer aux employés que vous leur faites confiance est toujours un énorme compliment. Cela signifie que vous pensez que la qualité de leur travail est suffisamment élevée pour que vous ne ressentiez pas le besoin de vous en préoccuper. Et le moyen le plus simple de faire confiance au lieu de travail? Donnez aux membres de votre équipe un peu plus de pouvoir sur quelque chose. Qu’il s’agisse d’une tâche qu’ils ne doivent plus exécuter par vous («Je pense que vous êtes prêt à envoyer des courriels au client sans que je ne les voie plus avancer») ou un nouveau projet ou processus que vous pouvez remettre («Je souhaite la responsabilité de gérer les pigistes à votre place - je pense que vous ferez un travail remarquable! »), essayez de penser à quelque chose que vous pouvez confier à vos employés les plus performants.
(Clause de non-responsabilité ici: s’ils ont déjà trop à faire, leur confier du travail sans parler de ce qu’ils peuvent ne pas prioriser pourrait laisser à vos employés un sentiment un peu moins apprécié.)
5. Une porte ouverte
Il est facile de rester coincé dans la routine quotidienne et de ne jamais vraiment interagir avec vos employés en dehors de la question de savoir quand vous allez obtenir le rapport que vous avez attribué. Mais montrer à vos employés que vous les appréciez en tant que personnes peut être presque aussi important que de prouver que vous les appréciez en tant qu'employés. Et une excellente façon de le faire est de discuter avec eux parfois de choses qui se passent en dehors du travail.
Essayez de laisser votre porte ouverte (et peut-être de mettre un pot de bonbons sur votre bureau pour inciter les gens à entrer) et de bavarder avec les gens qui passent. Renseignez-vous sur leurs familles, leurs passe-temps, etc. En faisant connaissance avec vos employés - et en vous rappelant certains détails sur lesquels vous poser des questions plus tard -, vous montrerez que vous savez qu'ils sont plus que de simples chevaux de travail.
6. Commentaires extérieurs
En fonction de la position de vos employés dans l'entreprise, ils risquent de ne pas entendre les retours fantastiques des clients ou des supérieurs hiérarchiques qui passent régulièrement par votre bureau. Alors, prenez l'habitude de transmettre ces choses. Votre patron a-t-il particulièrement apprécié la dernière présentation de Joe? Dit lui! Une cliente a-t-elle écrit en enthousiasmant au sujet de son expérience avec Sarah? Elle adorera en entendre parler!
Une autre façon de procéder consiste à susciter des réactions positives au sein de votre équipe. Essayez de créer des lieux faciles pour que vos employés se reconnaissent. Lors de la réunion hebdomadaire, peut-être que tout le monde doit partager un exemple de ceux où il a remarqué que quelqu'un allait au-delà des attentes. Ou, comme le suggère Douthwaite, vous pouvez créer un tableau blanc public comme un mur de reconnaissance, où les employés peuvent noter les réalisations de leurs collègues pour que le reste de l'équipe les voie. (Commencez par en écrire quelques-uns pour que les gens partent!)
7. un régal
Celui-ci est assez évident, mais un moyen facile d’apprécier les membres de votre équipe est de leur procurer un petit cadeau. Surprenez tout le monde avec des beignes et du café en milieu d’après-midi, commandez un déjeuner pour le groupe aujourd’hui ou passez un happy hour sur le calendrier de vos employés (et assurez-vous qu’ils savent que vous payez la note).
8. Merci
Parfois, il suffit que vos employés aient vraiment besoin d'entendre leurs sincères remerciements. Cela montre que vous êtes attentif au travail qu’ils accomplissent et que vous savez à quel point il importe pour l’entreprise.
Et bien, il n'y a pas grand chose qui soit plus reconnaissant que ça.
