Votre boîte d'envoi augmente-t-elle plus vite que votre boîte de réception? Outlook Express vous désespère-t-il avec des messages d'erreur du type " Le message n'a pas pu être ouvert à partir du dossier Boîte d'envoi ." ou " Certaines erreurs se sont produites lors du traitement des tâches demandées . "? Outlook Express envoie-t-il plusieurs copies des messages sortants?
Il existe un certain nombre de problèmes de configuration (par exemple une modification de port imposée par le fournisseur de messagerie qui ne vous a pas été communiquée) et des problèmes Outlook Express (par exemple, un dossier Boîte d'envoi corrompu) qui peuvent bloquer votre courrier sortant.
Identifier et résoudre les problèmes d'envoi de courrier dans Outlook Express
Heureusement, vous pouvez essayer de remédier à la situation avant de renvoyer le courrier:
Vérifiez les paramètres de votre serveur de courrier sortant
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Aller vers Outils> Comptes … du menu.
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Mettez en surbrillance le compte souhaité et cliquez sur Propriétés.
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Assurez-vous que le nom de serveur correct est entré sous Courrier sortant (SMTP): sur le Les serveurs languette.
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Sur le même onglet, vérifiez Mon serveur nécessite une authentification est cochée si nécessaire (ce qui est généralement le cas). Sous Réglages… , vous pouvez spécifier un nom d'utilisateur et un mot de passe différents de vos identifiants de courrier entrant.
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Sur le Avancée onglet, assurez-vous Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL) est vérifié sous Courrier sortant (SMTP): si votre connexion mail sortante doit être cryptée.
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Vérifiez le port sous Courrier sortant (SMTP): , aussi. Les ports typiques incluent 25 et 465.
Assurez-vous que votre dossier "Éléments envoyés" n'est pas trop volumineux.
Le dossier peut contenir 2 Go au maximum. Pour vérifier la taille, accédez au dossier de votre magasin Outlook Express et examinez le Éléments envoyés.dbx taille du fichier.
Déplacer les messages du Éléments envoyés dossier dans Outlook Express vers un autre dossier. Créez des dossiers distincts pour chaque élément, par exemple un pour tous les messages envoyés au cours d’une année.
Assurez-vous de compacter manuellement les dossiers après avoir déplacé les messages.
Renommer un fichier "Outbox.dbx" corrompu
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Outlook Express étant fermé, ouvrez votre dossier de magasin Outlook Express dans l'Explorateur Windows et renommez le Boîte d'envoi.dbx déposer dans Outlook.old .
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Notez que vous ne pouvez plus accéder aux messages de votre "ancien" Boîte d'envoi dossier.
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Si le changement de nom a résolu vos problèmes de livraison, vous pouvez supprimer le Boîte d'envoi fichier.
Si rien ne vous aide, Outlook Express peut créer un fichier journal SMTP pour en savoir plus sur ce qui se passe dans les coulisses.
