On a beaucoup parlé des avantages du marketing par SMS pour le mobvertiser. L'humble SMS ou Short Message Service est sans aucun doute une excellente stratégie pour les entreprises souhaitant se connecter avec davantage de clients, via leurs téléphones mobiles et leurs smartphones. Cependant, cet aspect du marketing mobile n’est pas sans inconvénient. Il est important que le mobvertiser comprenne les avantages et les inconvénients du marketing par SMS avant de se lancer sur le terrain et de créer des campagnes publicitaires élaborées.
Chaque acheteur débutant doit être conscient des avantages et des inconvénients du marketing mobile. La même chose est le cas avec le marketing par SMS. Bien que cet aspect du marketing puisse réellement aider une entreprise à atteindre le sommet de sa réussite, il comporte également ses propres inconvénients.
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Ci-dessous sont énumérés les avantages et les inconvénients du marketing par SMS.
Avantages du marketing par SMS
La commercialisation d'un produit ou d'un service par SMS est l'un des meilleurs moyens de toucher davantage de clients, pour les raisons suivantes:
- Étant donné que les utilisateurs acceptent de recevoir des messages SMS d'entreprises, ce type de marketing attire un public de niche, qui souhaite vivement en savoir plus sur le produit ou le service concerné.
- Étant donné que tous les messages sont envoyés aux utilisateurs en temps réel et sont livrés instantanément, les entreprises peuvent proposer des offres impromptues à leurs clients. Les industries telles que l'immobilier peuvent informer immédiatement les clients des listes de propriétés mises à jour et des dernières propriétés disponibles. Les entreprises de restauration en bénéficieront elles aussi, car elles peuvent proposer des offres quotidiennes pour attirer davantage de clients dans cette région.
- Les SMS étant hautement interactifs, les entreprises peuvent rester en contact permanent avec les utilisateurs, les invitant instamment à participer à des enquêtes, à remplir des questionnaires et à voter dans des sondages.
- La collecte de données utilisateur est beaucoup plus facile grâce au marketing par SMS. Il est ainsi beaucoup plus facile pour l’entreprise d’apporter des modifications à la campagne de publicité, selon les besoins.
- Les entreprises peuvent envisager d’offrir des récompenses pour la participation des utilisateurs. S'ils peuvent également l'intégrer aux différents types de médias sociaux mobiles disponibles aujourd'hui, les utilisateurs existants pourront diffuser leur message par le bouche à oreille.
- Avantages et inconvénients du marketing mobile
Contre de SMS Marketing
Maintenant, laissez-nous comprendre les inconvénients du marketing par SMS. Voici quelques inconvénients du marketing par SMS:
- Les SMS permettent aux entreprises de disposer de très peu d’espace publicitaire. La limite maximale pour les messages texte est de 160 caractères. En outre, l'annonceur ne peut pas ajouter d'effets audio ou d'animation impressionnants aux messages. Cela pourrait limiter la créativité de l'annonceur.
- Étant donné qu'un SMS est si court, le mobvertiser devrait consacrer plus de temps et d'efforts pour créer une campagne suffisamment efficace pour attirer davantage d'utilisateurs. En outre, la même publicité ne peut pas être répétée encore et encore, contrairement aux publicités télévisées ou radiophoniques. Chaque annonce SMS doit être libellée et présentée différemment.
- Il n'est pas très facile d'impliquer constamment les utilisateurs mobiles et de les encourager à accepter de recevoir des messages sur leurs téléphones mobiles. Même s'ils acceptent, il n'est pas nécessaire qu'ils lisent tous les messages que l'entreprise leur envoie. Les messages envoyés sans l’autorisation de l’utilisateur sont généralement rejetés comme spam.
- Alors que la messagerie texte est actuellement la forme de communication la plus utilisée entre les utilisateurs de téléphones mobiles, le marketing par SMS gagne seulement en popularité. En outre, ce type de marketing n'attire qu'un public très limité, car seul un certain groupe d'âge utilise des textos à une échelle régulière. Sur cette population maigre, seule une fraction des utilisateurs accepterait de recevoir des messages et un nombre encore moins important se soucierait en réalité de parcourir le message. Ce facteur limite considérablement la taille de votre public.
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En conclusion
Comme vous pouvez le constater, le marketing par SMS a ses avantages et ses inconvénients, comme dans tout autre secteur. Votre travail en tant que mobvertizer consiste à étudier en détail votre public de niche, à obtenir son pouls et à comprendre de quoi il s'agit exactement, qui l’attirera vers votre produit ou service.
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Avez-vous essayé le marketing par SMS? Quelle a été votre expérience personnelle? N'hésitez pas à partager vos pensées avec nous.
