La révolution soudaine et abrupte des appareils mobiles s'accompagne de la nécessité pour les spécialistes du marketing de devenir mobiles afin de toucher de plus en plus de clients en ligne. Bien que vous disposiez de nombreuses méthodes de marketing mobile, la meilleure solution consiste à envoyer des messages texte aux utilisateurs, en les invitant à visiter votre site Web ou votre magasin de vente au détail et à vous familiariser avec ce que votre entreprise peut leur offrir. Le marketing SMS vous aide à vous connecter avec vos utilisateurs existants, tout en vous permettant éventuellement de gagner de nouveaux clients.
L'envoi de messages rapides à vos visiteurs peut vous aider à les convertir en clients fidèles en un rien de temps. Voici 6 astuces marketing par SMS utiles pour le spécialiste du marketing mobile pour débutant:
Les lecteurs réagissent: le marketing par SMS en vaut-il toujours la peine?
01 sur 06Évitez le langage fleuri
Bien que les SMS constituent un excellent moyen de tendre la main et d'offrir une touche personnelle à vos clients, ce système de marketing comporte également ses propres inconvénients. Le plus gros inconvénient ici est la quantité limitée d’espace texte disponible.
Par conséquent, assurez-vous d’éviter un langage inutilement fleuri et d’en tenir au fait. Soyez précis sur ce que vous dites et assurez-vous d'être considéré comme un vendeur sérieux. Le fait de bavarder sans objectif clair ne servira qu'à éloigner vos clients de vous.
Ne crivez pas votre message
Vous ne disposez que de 160 caractères pour transmettre votre message aux clients. Donc, ne remplissez pas votre texte promotionnel avec différents arguments de vente. Au lieu de cela, décidez quelle offre semblera la plus attrayante pour vos visiteurs et présentez-la de la même manière.
Une autre chose à noter est que le fait d'envoyer trop de messages aux utilisateurs, chacun proposant une offre différente, ne fera que dérouter vos abonnés. Vous ne devez donc présenter que l'offre la plus importante et peut-être présenter les autres sur votre site Web, votre magasin ou via des médias sociaux ou imprimés.
8 façons dont les réseaux sociaux peuvent aider avec le marketing mobile 03 of 06Écrire des phrases courtes
En outre, divisez votre message principal en phrases courtes. Cela vous aide non seulement à mieux faire comprendre votre point, mais également à insérer davantage de phrases de ce type dans le corps de votre message.
Utilisez des majuscules pour mettre en valeur une partie particulièrement importante de votre offre. Sachez toutefois qu’utiliser trop de lettres majuscules va se révéler contre-productif, car cela irrite le client qui tente de lire le message sur le petit écran de son téléphone portable.
Comment utiliser l'emplacement aide le marketing mobile 04 of 06Rendre votre message exploitable
Commencez votre message par un appel direct à l'action, plutôt que par de longues phrases. Faites en sorte que votre message soit exploitable, de sorte que votre utilisateur comprenne immédiatement votre offre et, ce qui est plus important, parvienne réellement à effectuer cet achat auprès de vous.
L'utilisation de mots tels que «Dispose», «Acheter» ou «Achat» fonctionnera mieux en votre faveur. Faites-en une règle de pouce pour votre entreprise et observez la croissance exponentielle de vos clients.
6 éléments essentiels d'une stratégie mobile efficace 05 sur 06Chronométrez vos messages
Les utilisateurs mobiles lisent généralement immédiatement leurs SMS. Ce moyen de communication est instantané, contrairement aux courriels, qui peuvent être ouverts longtemps après leur envoi dans la boîte de réception de l'utilisateur. Ceci étant le cas, vous devez prendre un soin particulier pour chronométrer vos messages, de manière à ce que vous les récupériez au moment où ils sont le plus susceptibles de vous répondre.
Bien qu’il n’existe pas de norme absolue à cet égard, il a généralement été observé que les utilisateurs sont les plus susceptibles de répondre aux messages tard en après-midi ou en soirée. Les week-ends et les vacances sont également un bon moment pour les cibler avec des offres spéciales.
Stratégies de marketing mobile pour les entreprises de restauration 06 sur 06Offrir aux utilisateurs une facilité d'achat
Assurez-vous de faciliter la facilité d'achat pour vos utilisateurs, afin qu'ils soient tentés de profiter de vos offres instantanément. Installez un système de paiement efficace dans le commerce mobile - vous ne voudriez pas que vos abonnés hésitent à utiliser cette offre alléchante.
N'oubliez pas de proposer un code promotionnel court et facile à mémoriser. Un code long avec des lettres et des chiffres sans rapport les mettra seulement hors de l'offre. Par exemple, un code tel que FACIAL15 pour une réduction de 15% sur un traitement du visage est beaucoup plus facile à mémoriser que quelque chose comme FACIAL146078.
Tendances estimées de l'industrie mobile pour 2013
Le marketing par SMS peut s'avérer très efficace lorsqu'il est effectué correctement. Suivez toutes les étapes mentionnées ci-dessus et vous êtes tenu d'atteindre plus de clients que vous n'auriez jamais imaginé possible.
