Bria est l’une des applications de softphone VoIP les plus avancées du marché et le produit phare de Counterpath. Bria vise à remplacer complètement le téléphone matériel avec toutes ses fonctionnalités, mais également à être un outil complet de gestion de la communication pour les entreprises et les particuliers. Bria n'est pas gratuit, mais regorge de fonctionnalités, ce qui en fait également une application volumineuse et très lourde en ressources.
Bria est le produit le plus important et le plus commercialisé de la gamme de produits proposée par CounterPath, qui propose également le logiciel de téléphonie gratuit X-Lite et le logiciel de téléphonie payant EyeBeam. X-Lite propose des fonctionnalités de base gratuites pour permettre aux utilisateurs de s’intéresser et d’acheter les autres produits payants. Comparé à EyeBeam, Bria est davantage centré sur le contact et convient donc mieux aux environnements d'entreprise et d'entreprise, avec une collaboration interne et une intégration PBX.
Avantages
- Des tonnes de fonctionnalités
- A des versions pour différentes plates-formes et pour les téléphones mobiles
- Logiciel simple et efficace
Les inconvénients
- Le prix
- Faim de ressources
Caractéristiques et avis
L'interface. L’interface de Bria est plutôt agréable, comme c’est le cas de tous les logiciels de CounterPath. Ils savent comment concevoir de bonnes interfaces. Cependant, Bria est davantage centré sur les contacts, pour l’intégration, la collaboration et les communications unifiées. Cela le rend plus adapté aux environnements professionnels. Bria se démarque également par ses capacités de vidéoconférence. Un panneau spécial s'ouvre pour les images de vidéoconférence.
Installer. Comme c'est le cas avec les applications CounterPath, l'installation et la configuration sont assez simples et, comme Bria est un logiciel payant et bien commercialisé, sa prise en charge est permanente, vous ne devriez donc pas trop vous préoccuper des problèmes techniques.
Caractéristiques de base. Bria dispose de toutes les fonctionnalités de base dont a besoin un softphone VoIP de manière générique, que vous pouvez trouver avec le frère d'entrée de gamme gratuit de CounterPath appelé X-Lite. Si vous achetez Bria, vous le ferez pour les fonctionnalités avancées, très nombreuses et pour certaines rares. Ces fonctions de base incluent, entre autres, les appels vocaux et vidéo, avec la vidéo HD; Signalisation SIP et gestion de la performance; enregistrement d'appels vocaux et vidéo; une liste énorme de fonctionnalités de gestion des appels; configuration de la qualité de service (QoS), fonctionnalités de messagerie instantanée avec des invitations à des discussions de groupe via XMPP; gestion de la présence; une liste énorme de codecs audio et vidéo; fonctionnalités de sécurité telles que TLS et SRTP et traversée de pare-feu.
Intégration de comptes multiples. Avec Bria, vos contacts peuvent provenir de différentes sources, notamment des annuaires locaux ou d'entreprise, des serveurs Microsoft Outlook, XMPP, XCap ou WebDav, qui peuvent tous être fusionnés en une seule vue.
Add-in pour Outlook. Disponible uniquement pour les utilisateurs Windows, ce complément permet à votre application de reconnaître les contacts dans Outlook, de les synchroniser et d'effectuer de nombreuses tâches associées aux contacts.
Fonctionnalités d'entreprise. Bria propose des fonctionnalités de déploiement dans les entreprises, telles que la sécurité, les forums de discussion d'entreprise, l'intégration Active Directory, la prise en charge du carnet d'adresses, etc.
Caractéristiques du centre de contact. Bria s’adresse également aux centres d’appel et aux systèmes incluant un système de gestion de la relation client (CRM). La nouvelle API offre, entre autres, une prise en charge de l'intégration CLI et CRM, des groupes de travail, de l'enregistrement des appels et des réponses automatiques. p>Disponible pour plusieurs plates-formes. Bria est disponible pour les ordinateurs personnels et les ordinateurs portables, y compris, bien sûr, pour le système d'exploitation Windows, Mac, Linux et pour les téléphones Android.
Configuration requise. Bria a très faim de ressources pour une application VoIP. Il nécessite au minimum 1 Go de mémoire. La mémoire recommandée est de 2 Go. C'est énorme pour une application vocale, n'est-ce pas? En outre, il nécessite 50 Mo sur votre disque dur. Beaucoup de gens ne se plaindront pas car c'est le type de configuration que vous obtenez avec les nouvelles machines que vous achetez au magasin; Mais pensons un instant à l'administrateur qui possède une poignée de machines sur lesquelles installer Bria avec seulement 512 Mo de RAM et des processeurs bien inférieurs au Core 2 Duo recommandé pour Bria. En l’état, cette version de Bria exclut de nombreux utilisateurs.
Site du vendeur
