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Êtes-vous surveillé?

Vie privée et renseignement, pourquoi ça ne fonctionne pas - Numendil (Mai 2025)

Vie privée et renseignement, pourquoi ça ne fonctionne pas - Numendil (Mai 2025)
Anonim

Le nombre d'entreprises utilisant des logiciels et des équipements de surveillance est en augmentation. De nombreux employés, y compris les télétravailleurs, peuvent même ne pas savoir qu'ils sont surveillés.

  • Productivité - diminue lorsque les employés passent du temps sur Internet avec des activités non professionnelles. Les employeurs ne veulent pas que les niveaux de productivité diminuent et doivent trouver des moyens de les prévenir.
  • Prévention des litiges - poursuites pouvant résulter de la divulgation d'informations confidentielles.
  • Prévenir les poursuites pour harcèlement sexuel - les employés qui visitent de la pornographie ou qui envoient / transmettent des courriels contenant du contenu pornographique peuvent constituer du harcèlement sexuel.
  • Vérification du lieu de travail des employés.

Logiciels installés sur des systèmes permettant de surveiller l'utilisation d'Internet, les sites Web visités, les courriels envoyés et les rapports ou programmes consultés par un employé. Les frappes au clavier et les terminaux inactifs peuvent également être surveillés.

Appels téléphoniques - les appels personnels ne sont pas autorisés à être surveillés aux États-Unis - l'employeur doit passer un appel téléphonique non personnel concernant la politique en matière de temps de la société.

Les numéros composés à partir de votre poste et la durée de l'appel peuvent être enregistrés. Certains systèmes sont même capables d’enregistrer les appels entrants s’ils ont été composés directement sur votre téléphone.

Il existe également des programmes qui permettent de localiser les travailleurs mobiles via leurs téléphones portables ou leurs ordinateurs portables. Les entreprises l'utilisent pour vérifier que les travailleurs mobiles sont là où ils sont censés être.

Derniers développements

Pourquoi une telle agitation?

Tout système informatique ou PDA appartenant à l'entreprise ou au système téléphonique sous son contrôle peut être surveillé. Si elle appartient à la société, elle a le droit de contrôler et de surveiller l'utilisation de cette propriété.

En tant que travailleur mobile, vous pouvez vous demander quel impact cela peut avoir sur vous. Si vous possédez votre propre matériel informatique, il est peu probable que la société puisse installer un logiciel de surveillance, et ils ne seraient pas non plus dans leurs droits. Si votre téléphone est configuré pour recevoir les appels entrants via son système téléphonique ou si vous vous connectez à son système téléphonique pour émettre des appels sortants, vous pouvez être soumis aux appels surveillés. C'est l'une des raisons pour lesquelles une deuxième ligne téléphonique réservée à un usage professionnel est une bonne idée. Ne communiquez pas le numéro de téléphone de la deuxième ligne téléphonique ou ne le communiquez à personne en dehors du travail.

Si vous utilisez du matériel de l'entreprise, la situation est différente et un logiciel de surveillance peut être installé avant que vous ne rentriez à la maison. Si vous êtes également autorisé à utiliser l'ordinateur après les heures normales de bureau pour naviguer sur Internet, vous devez alors déterminer si l'entreprise peut "désactiver" le logiciel de surveillance.

Les entreprises devraient obtenir un avis juridique avant de prendre automatiquement la décision de surveiller les travailleurs mobiles. S'il est clair que le travail effectué sur site peut être contrôlé, il s'agit d'une zone grise pour les travailleurs mobiles.

Les points importants:

L'utilisation d'un ordinateur et la surveillance téléphonique sont des éléments qui doivent être spécifiquement mentionnés et décrits en détail dans un accord de télétravail.

Les entreprises doivent fournir aux employés les détails de ce qui est surveillé. Ils doivent inclure ces informations dans les manuels des employés, fournir des étiquettes sur les terminaux avec un avertissement indiquant que le système est surveillé et / ou disposer d'écrans contextuels lorsque des personnes se connectent au système pour les avertir que leur utilisation de l'ordinateur est surveillée.

Protéger l'entreprise

Ce n’est pas très agréable de savoir que tout ce que vous faites avec l’ordinateur et le téléphone peut être surveillé; les entreprises doivent prendre des mesures pour se protéger des poursuites potentielles pouvant résulter de l'utilisation des ordinateurs et du téléphone par les employés.

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