Ooma est une entreprise créée en 2005 qui veut révolutionner la VoIP en rendant le service gratuit à vie. En 2007, ils ont lancé un service basé sur une offre groupée que vous achetez une fois et que vous utilisez pour passer des appels gratuits et illimités vers n’importe quel téléphone aux États-Unis. Ooma signifie donc la fin des factures mensuelles. Ooma apporte quelque chose qui est susceptible de remodeler le paysage de la VoIP.
Comment fonctionne Ooma
Acquérir et utiliser Ooma est très simple. Vous achetez l’ensemble de périphériques, qui comprend un concentrateur et un scout, et une fois celui-ci expédié, vous le branchez sur votre système téléphonique existant et vous commencez à l’utiliser immédiatement. Le concentrateur est branché sur votre connexion Internet DSL (la VoIP est en fait la canalisation des appels téléphoniques via Internet) et le scout est branché sur votre poste téléphonique, avec la ligne téléphonique. Vous pouvez bien entendu utiliser plusieurs postes téléphoniques avec le service, par exemple, étendre le service à l’ensemble de votre domicile.
ooma fonctionne sur le P2P, un peu comme Skype, mais a le gros avantage de ne pas nécessiter de PC. Vos appels sont acheminés via d'autres concentrateurs ooma, éliminant ainsi la nécessité de vous fier à la structure du RTPC et, partant, aux appels gratuits.
Pour utiliser Ooma, vous devez disposer d'une connexion Internet haut débit et d'une ligne téléphonique. Et oui, pour pouvoir passer des appels gratuits illimités vers n'importe quel téléphone, vous devez être aux États-Unis, car l'utilisation de la boîte Ooma hors des États-Unis pour passer des appels gratuits et illimités est possible uniquement lorsque les appels sont passés vers les utilisateurs de la boîte Ooma. , où qu’ils soient dans le monde.
Coût d'Ooma
L'une des principales raisons pour lesquelles j'écris ceci est l'avantage financier qu'Ooma prétend fournir: il élimine les factures mensuelles en vous permettant de passer des appels illimités vers n'importe quel type de téléphone, gratuitement et pour toujours. Le seul coût est celui du paquet de périphériques.
Au moment de son lancement, le prix était assez élevé - 400 $ ont atteint 600 $. En avril 2008, ooma a réalisé que le prix constituait un obstacle majeur pour les clients potentiels et l'a révisé à 250 USD. Le paquet comprend un hub et un scout. Un éclair supplémentaire coûte 59 $.
À ce prix, le seuil de rentabilité est ramené à une seule année, si on le compare à un service mensuel classique comme Vonage. Après cette année, tout devient totalement gratuit, pour toujours. Maintenant, «pour toujours» est limité à aussi longtemps que Ooma est disponible et peut offrir le même service. Il y avait aussi la question du «forvenisme» défini comme étant trois ans par ooma, temps après lequel l'état du service était assez flou. Je me suis renseigné à ce sujet (entre autres choses) auprès de Dennis Peng, cofondateur de ooma, qui a déclaré: "La clause de" trois ans "était un malentendu malheureux et a été supprimée des conditions d'utilisation. a été mal interprété comme signifiant que nous commencerions à facturer le service au bout de trois ans. Nous n’avons pas l'intention de le faire, nous avons donc supprimé ce libellé des conditions générales et la fonctionnalité «principale» associée à l'achat du matériel être fournis pendant la durée de vie du périphérique ooma Hub. "
Les appels internationaux sont prépayés, mais les tarifs sont assez bas, comparables aux meilleurs tarifs VoIP du moment.
Spécifications et caractéristiques
Les appareils ooma ont le look. Le moyeu et l'éclaireur sont très bien conçus, avec des formes et des boutons nets, simples, brillants et attrayants. Eh bien, les goûts sont subjectifs, alors voyez les images en haut de cette page. Le design est également très convivial, avec des options à une touche.
La mise en place est un jeu d'enfant. Il ne s'agit que de brancher. Véritable plug and play.
Ooma n’est pas riche en fonctionnalités et les seuls services fournis avec le service de base sont l’identité de l’appelant, l’appel en attente et la messagerie vocale numérique améliorée. E911 est également pris en charge. Selon Dennis Peng, ooma devait rendre le produit et la proposition de valeur plus faciles à comprendre et plus accessibles au grand public. Ils ont donc concentré le produit de base sur les "appels gratuits" au lieu d'essayer de regrouper l'aspect "appels gratuits" avec la fonctionnalité améliorée. Selon Dennis, la plupart des gens ont du mal à comprendre la valeur de ce qu’ils essaient de faire.
Si vous souhaitez davantage de fonctionnalités, vous pouvez essayer le service payant ooma Premier à 99 $ par an.
ooma peut être attaché à une ligne fixe, mais comme il s’agit d’un service autonome, il n’a pas besoin de l’être. La tarification dans les deux sens est la même. Dans ce dernier cas, les nouveaux utilisateurs se voient attribuer des numéros de téléphone, qu'ils peuvent même transférer à partir de services antérieurs, moyennant des frais uniques. Si vous choisissez l'option autonome, vous choisissez gratuitement un nouveau numéro de téléphone dans n'importe quelle zone d'appel aux États-Unis.
Ooma ayant une option autonome, les utilisateurs peuvent utiliser l'appareil en dehors des États-Unis. Les appels entre abonnés étant toujours gratuits, vous pouvez passer des appels internationaux gratuits si les deux parties disposent d'une boîte ooma.
Ooma Cons
Le service n'offre pas beaucoup de fonctionnalités, contrairement aux services classiques. Cela est compréhensible si vous pensez aux appels gratuits offerts, comme expliqué ci-dessus. Mais si vous êtes habitué aux nombreuses fonctionnalités de la VoIP, vous pourriez être un peu ennuyé. Dans ce cas, vous voudrez peut-être envisager le service haut de gamme, riche en fonctionnalités.
Bien que ooma soit très facile à installer et à utiliser, il reste assez fermé. C’est pour les personnes qui veulent une communication sans tracas, sans aucun besoin ou qui veulent s’amuser avec le système. Ce n'est pas flexible et a une architecture plutôt fermée. La plupart des utilisateurs s'en moquent, sauf les geeks.
Les appels gratuits illimités vers n'importe quel numéro de téléphone sont possibles uniquement aux États-Unis.
Ligne de fond
Si vous n'êtes pas aux États-Unis, Ooma n'est pas vraiment pour vous.Si vous l'êtes, vous avez alors une excellente occasion d'éliminer vos factures mensuelles sur la communication téléphonique. Puisque vous ne savez pas si le service en vaudra la peine, vous pouvez l'essayer avec la garantie de remboursement. Mais 250 $, c’est tout à fait une somme à dépenser, sachant en particulier que si jamais ooma cesse d’offrir le service ou cesse tout simplement d’exister, ou si la qualité diminue avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs, vous resterez avec des appareils inutiles. Une seconde réflexion contrebalancera le fait que, après seulement un an, vous aurez atteint le prix minimum, après quoi vous ne perdrez rien, mais vous bénéficierez d'appels gratuits si Ooma continue.
Il existe des points aux États-Unis où vous pouvez acheter ooma, mais vous pouvez également l’acheter facilement en ligne, pour un prix relativement bas.
Visitez leur site web
