Internet Explorer 7 prend en charge les fonctionnalités étendues à l'aide des contrôles ActiveX. Ces petits programmes, souvent développés par d'autres sociétés que Microsoft, permettent à Internet Explorer 7 de faire des choses qu'il ne peut pas faire seul.
Parfois, ces contrôles ActiveX génèrent des problèmes qui génèrent des messages d'erreur ou empêchent IE7 de fonctionner.
Il est presque impossible de déterminer quel contrôle ActiveX est à l'origine du problème. Aussi, puisqu'ils peuvent être supprimés en toute sécurité (vous serez invité à les réinstaller ultérieurement si nécessaire), supprimez-les un par un pour déterminer la cause du problème est une étape de dépannage utile.
Difficulté: Facile
Temps requis: La suppression de contrôles ActiveX IE7 prend généralement moins de 5 minutes par contrôle ActiveX.
Étapes pour désinstaller les contrôles ActiveX IE7
Les contrôles ActiveX peuvent être supprimés d’Internet Explorer 7 via le Gérer les modules complémentaires fenêtre dans Internet Explorer.
- Ouvrez Internet Explorer 7.
- Choisir Outils du menu.
- Choisir Gérer les modules complémentaires dans le menu déroulant résultant, suivi de Activer ou désactiver les add-ons.
- Choisir Contrôles ActiveX téléchargés du Spectacle: boîte déroulante.
- La liste résultante affichera tous les contrôles ActiveX installés par Internet Explorer 7. Si un problème lié à un contrôle ActiveX est à l'origine du problème que vous résolvez, il sera répertorié ici.
- Sélectionnez le premier contrôle ActiveX répertorié, puis cliquez sur Effacer dans le Supprimer ActiveX zone en bas de la fenêtre, puis cliquez surD'accord.
- Fermez puis rouvrez Internet Explorer 7.
- Testez toutes les activités dans Internet Explorer à l'origine du problème que vous résolvez ici.
- Si le problème n'est pas résolu, répétez les étapes 1 à 7, en supprimant un contrôle ActiveX supplémentaire à la fois jusqu'à la résolution du problème.
Si vous avez supprimé tous les contrôles ActiveX d'Internet Explorer 7 et que le problème persiste, vous devrez peut-être désactiver de manière sélective les modules complémentaires d'Internet Explorer, à moins que vous ne l'ayez déjà fait.
