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Qualité de service: QoS et VoIP

QoS est synonyme de qualité de service. C'est un terme assez insaisissable car il n'y a pas de définition précise pour celui-ci. Selon où, comment et pourquoi il est utilisé, les gens le voient sous des angles différents et en ont une appréciation différente.

La définition la plus courante de la qualité de service est la distinction entre types de trafic et types de services, de sorte que les différents types de services et de trafic puissent être traités différemment. De cette façon, un type peut être favorisé par rapport à un autre.

La qualité de service est plus en demande sur les réseaux locaux d'entreprise, les réseaux privés et les intranets (réseaux privés interconnectant des parties d'organisations) que sur les réseaux Internet et ISP. Par exemple, vous constaterez probablement que QoS est déployée sur un campus où les étudiants en dortoir jouissent de la demi-vie sur le réseau local du campus, ce qui encombrerait le réseau et entraverait le trafic pour d’autres types de données plus importants.

Le déploiement de la QoS, dans ce cas, peut favoriser davantage le trafic que les données de bureau les plus importantes au détriment des jeux en réseau triviaux, sans toutefois tuer ce dernier. D'autre part, lorsque vous naviguez sur Internet dans le monde entier, il n'y a généralement pas de réelle qualité de service (à moins que votre fournisseur de services Internet n'ait déployé des mécanismes de qualité de service).

Ainsi, la rapidité avec laquelle vous tracez du trafic audio, texte ou vidéo dépend généralement de la masse du support. Le texte vient en premier, naturellement. Si votre FAI fournit une qualité de service favorisant, par exemple, la voix, votre réception vocale serait excellente et, en fonction de votre bande passante, d'autres types de média pourraient en souffrir.

La qualité de service est un outil important pour le succès de la VoIP. Au fil des années, les mécanismes de qualité de service sont devenus de plus en plus sophistiqués. Maintenant, vous pouvez avoir des mécanismes de QoS pour les petits réseaux locaux jusqu'aux réseaux géants.

Qu'est-ce que la qualité?

Dans les réseaux, la qualité peut signifier beaucoup de choses. En VoIP, la qualité signifie simplement pouvoir écouter et parler d'une voix claire et continue, sans bruit indésirable. La qualité dépend des facteurs suivants:

  • Perte de données.
  • Caractéristiques de retard constantes (appelées jitter).
  • Latence menant à l'écho.

En savoir plus sur la qualité de la voix sur IP: Facteurs influant sur la qualité de la voix sur IP?

Qu'est-ce que le service?

Service peut signifier beaucoup de choses dans la mise en réseau, car il comporte une ambiguïté dans la signification. En VoIP, cela signifie généralement ce qui est offert aux consommateurs en termes d'installations de communication.

Bande passante

Comme mentionné à maintes reprises, la première chose à garantir pour garantir la qualité de la VoIP est une bande passante adéquate. Et c’est l’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les réseaux aujourd’hui: comment obtenir une bonne qualité vocale avec une bande passante limitée et souvent partagée. C'est ici qu'intervient la QoS.

Exemple: Votre entreprise déploie la VoIP sur un réseau privé, qui accepte également d'autres types de données - pour la navigation, le téléchargement, la télécopie et parfois pour jouer à des jeux en réseau (en particulier lorsque vous, le patron, êtes absent), etc. Vous pouvez tirer parti de la qualité de service privilégier l’une de ces catégories de services en fonction de vos besoins. Par exemple, si vous souhaitez obtenir une excellente qualité VoIP, même si cela implique de sacrifier d'autres types de données, vous pouvez modifier les paramètres de qualité de service de sorte que les données vocales soient privilégiées via le réseau.

Calculateurs de bande passante VoIP

Pour pouvoir déterminer si votre bande passante est adaptée à la VoIP, vous pouvez faire calculer votre bande passante. Il existe de nombreux endroits sur le Web où vous pouvez le faire gratuitement.

Comment atteindre la QoS?

Au niveau personnel (à petite échelle), la qualité de service est définie au niveau du routeur. Si vous souhaitez appliquer des stratégies QoS à votre réseau, veillez à utiliser un routeur équipé du logiciel QoS, que vous pouvez utiliser pour configurer la qualité de service requise.

Si vous êtes un utilisateur individuel, il est fort probable que votre fournisseur de service VoIP implémente déjà la QoS sur son serveur, bien que ce ne soit pas toujours le cas. De cette façon, les configurations QoS seront telles qu'elles privilégient la voix par rapport aux autres types de données. Mais ensuite, puisque vous utiliserez une connexion Internet d’un fournisseur d’un autre type (votre fournisseur d’accès à Internet), l’effet est quelque peu dilué; sauf si vous implémentez QoS sur votre ATA ou votre routeur. Certains téléphones IP le permettent également.