Peu de gens se posent la question «qu'est-ce que les médias sociaux?». Il existe depuis des années et la plupart des gens le décriraient probablement comme «des sites Web qui nous aident à communiquer les uns avec les autres».
Mais les médias sociaux, c'est beaucoup plus que cela. Voici une analyse plus approfondie de ce que sont et ne sont pas les médias sociaux.
Définir les médias sociaux
Selon Wikipedia, Andreas Kaplan et Michael Haenlein ont défini les médias sociaux comme «un groupe d'applications basées sur Internet qui s'appuient sur les fondements idéologiques et techniques du Web 2.0 et permettent la création et l'échange de contenu généré par l'utilisateur».
Ainsi, les médias sociaux sont vraiment n'importe quel média Internet qui peut être utilisé pour partager des informations avec d'autres. En fait, le terme «médias sociaux» est un terme suffisamment large pour décrire un certain nombre de plates-formes, notamment des blogs, des forums, des applications, des jeux, des sites Web, etc.
Mais laissez-moi vous poser la question suivante: qu’est-ce qui est si «social» de rester assis sur un ordinateur à faire défiler votre flux Facebook d’informations de 500 amis que vous connaissez à peine, ou à créer un blog WordPress et à bloguer pendant des jours sans générer aucun type de lectorat? Si vous me le demandez, cela peut être beaucoup plus anti-social que tout.
Les médias sociaux ne sont pas une «chose». Il ne s’agit pas que de Twitter, Facebook, MySpace, YouTube et Instagram. C’est plus un état d’esprit et un état d’être. C’est la façon dont vous l’utilisez pour améliorer vos relations avec d’autres personnes dans la vie réelle. Ironiquement, nous avons tendance à nous fier tellement à la technologie et aux médias sociaux que ceux-ci peuvent en réalité détruire davantage ces relations.
Beaucoup de gens, beaucoup d'informations
Je vais vous dire ce que les médias sociaux ne sont pas tout. Il n’est pas question de chiffres. Les gens sont amenés à croire que les chiffres signifient le pouvoir, mais le nombre de personnes qui écoutent et participent réellement est plus important.
Lorsque quelqu'un parle de «médias sociaux», des géants du Web tels que Facebook, Twitter et YouTube nous viennent immédiatement à l'esprit, souvent parce qu'ils sont la plupart du temps utilisés et que le plus d'informations sont diffusées à chaque seconde.
Nous avons tendance à nous laisser distraire par ce jeu de chiffres, à penser «volume, volume, volume». Plus de mises à jour, plus d'amis, plus d'adeptes, plus de liens, plus de photos, plus tout.
Cela a entraîné beaucoup de bruit et de surcharge d’information. Comme le dit le vieil adage, la qualité plutôt que la quantité est généralement la voie à suivre.
Donc non. Les médias sociaux, ce n'est pas seulement une foule de gens qui cherchent beaucoup d'informations.
Le facteur «IRL»
IRL est un argot Internet souvent utilisé par les joueurs assidus et les fous informatiques qui signifie «In Real Life». Il sert à distinguer tout type de situation qui se produit lors d’une interaction face à d’autres personnes plutôt que simplement en ligne.
Voici comment je vois les choses: les médias sociaux doivent avoir un facteur «IRL», ce qui signifie qu’il devrait affecter la façon dont une personne pense ou agit hors ligne. Après tout, les médias sociaux ne devraient pas être une fin en soi. Il a été construit pour améliorer votre vie sociale réelle, dans la vie réelle.
Prenons, par exemple, un événement auquel une personne assiste car elle a été invitée par l'hôte sur Facebook via une page d'événement Facebook. Quelque chose comme ça a certainement le facteur IRL. De même, une photo Instagram qui bouge tellement quelqu'un qu'elle ressent le besoin de la présenter et de la décrire à quelqu'un d'autre lors d'un dîner, est également considérée comme le facteur IRL.
Mais est-il vraiment considéré comme social de passer une heure à faire défiler des photos sur Tumblr ou à trébucher sur StumbleUpon de nombreuses pages, sans effet réfléchi ni émotionnel provoqué par les images et sans interaction avec les autres sur le sujet?
Tout le monde sur les sites de réseaux sociaux n’a pas le facteur IRL pour tout le monde, et c’est souvent le résultat d’une surcharge d’informations, comme décrit précédemment.
Les médias sociaux: un état d'esprit
Les médias sociaux ne sont pas un endroit spécifique sur Internet ou simplement un élément que vous utilisez pour voir ce que font les autres. C’est un terme inexact utilisé pour décrire l’impact réel de la transmission émotionnelle sur nos vies réelles, et pas seulement sur Internet.
Il n'y a pas de muraille entre la vie réelle et la vie Internet où de véritables médias sociaux existent. Il s’agit de créer des expériences et des relations enrichissantes où que vous soyez.
