L'un des ensembles de didacticiels les plus populaires que nous avons écrits est notre procédure d'installation de Windows. Nous en avons un pour Windows 8, Windows 7 et Windows XP (et nous en travaillons un pour Windows 10).
Grâce à ces tutoriels, il n’est pas étonnant que les questions d’installation et de mise à niveau soient parmi les plus courantes.
Vous trouverez ci-dessous des réponses à certaines de ces questions. Nous ajouterons plus de questions / réponses à mesure que le temps passera, mais n'hésitez pas à me faire savoir si vous pensez que quelque chose doit être traité ici, ou consultez Obtenir plus d'aide si vous avez lu ces instructions mais que vous rencontrez toujours des problèmes.
"J'ai lu que je devrais faire une installation" propre "de Windows. Comment faire cela? Ai-je besoin d'un disque spécial ou d'instructions?"
Fondamentalement, une installation propre consiste à effacer le lecteur avec le système d’exploitation existant pendant le processus d’installation de Windows. Cela diffère d'une installation de mise à niveau ("déplacement" d'une version précédente de Windows) et est fondamentalement la même chose, avec quelques étapes supplémentaires, comme une "nouvelle" installation (une installation sur un lecteur vide).
Par rapport à une installation de mise à niveau, une nouvelle installation est presque toujours le meilleur moyen d’installer Windows. Une nouvelle installation n'entraînera aucun problème, aucune surcharge logicielle ni aucun autre problème susceptible d'avoir affecté votre installation précédente.
Non, vous n'avez pas besoin d'un disque spécial Windows, ni d'aucun autre logiciel ou outil pour effectuer une installation propre. Tout ce que vous avez à faire est de supprimer la ou les partitions qui contiennent votre système d’exploitation existant lorsque vous arrivez à cette étape du processus d’installation de Windows.
Voici comment le faire:
- Comment nettoyer installer Windows 10 travaille sur ceci maintenant
- Comment nettoyer installer Windows 8
- Comment nettoyer installer Windows 7
- Comment nettoyer installer Windows XP
Tous ces tutoriels couvrent 100% du processus et incluent des captures d'écran pour chaque étape du processus. Sachez également que ces procédures pas à pas couvrent toutes les éditions ou versions disponibles dans toutes les versions majeures du système d’exploitation.
"J'ai reçu un message 'Clé de produit non valide' avec l'erreur 'Code: 0xC004F061'! Qu'est-ce qui ne va pas?"
Voici le message d'erreur complet, tous à l'intérieur d'un Clé de produit invalide la fenêtre:
L'erreur suivante s'est produite lors de la tentative d'utilisation de la clé de produit: Code: 0xC004F061 Description: le service de gestion de licences logicielles a déterminé que cette clé de produit spécifiée ne peut être utilisée que pour la mise à niveau, pas pour les installations propres.
L’erreur 0xC004F061 apparaît lors du processus d’activation de Windows si a) vous avez utilisé un améliorer La clé de produit, mais vous ne possédez pas une copie de Windows sur le lecteur lorsque vous avez installé la nouvelle.
Le message en bas de la fenêtre indique que vous ne pouvez pas utiliser cette clé de produit pour des installations propres, mais ce n'est pas tout à fait vrai. Une installation propre de Windows est acceptable, mais vous devez disposer d’une version de Windows valide pour la mise à niveau sur votre ordinateur avant de procéder à l’installation propre.
La solution prise en charge par Microsoft pour résoudre ce problème consiste à réinstaller la version précédente de Windows, puis à installer proprement Windows. Cependant, une autre solution consiste à effectuer une mise à niveau sur place de Windows vers la même version de Windows. Oui, cela semble étrange, mais selon plusieurs sources, vous pourrez activer Windows avec succès une fois ce processus terminé.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez acheter un disque Windows System Builder (parfois appelé disque OEM disque) que vous pourrez installer sur un disque dur vide ou une installation propre sur une version non valide de la mise à niveau de Windows (par exemple, Windows 98, etc.) ou un système d’exploitation autre que Windows.
Remarque: Il est important de comprendre que lors du processus d’installation propre de Windows, lorsque vous entrez votre clé de produit, vous n’êtes pas averti de la possibilité que vous utilisiez la mauvaise clé. Cette étape du processus d'installation de Windows vérifie simplement si la clé de produit est valide, et non si elle est valide pour votre situation spécifique. Cette détermination se produit pendant le processus d'activation après que Windows soit complètement installé.
Si vous avez d'autres questions spécifiques à une clé de produit, consultez notre page FAQ sur les clés de produit Windows pour obtenir de l'aide.
"J'ai un DVD sur Windows mais j'en ai besoin sur un lecteur flash. Comment puis-je le faire?"
Ce processus n’est pas aussi simple qu’il pourrait sembler. Des tutoriels dédiés sont donc nécessaires:
- Comment installer Windows 8 à partir d'un périphérique USB
- Comment installer Windows 7 à partir d'un périphérique USB
Malheureusement, il ne suffit pas de copier les fichiers de votre disque d'installation Windows sur un lecteur flash vide.
"J'ai téléchargé Windows mais tout ce que j'ai est un fichier ISO. Comment puis-je l'obtenir sur un DVD ou un lecteur flash afin d'installer Windows?"
Le fichier ISO que vous avez est l’image parfaite d’un disque d’installation de Windows, contenu dans un paquet soigné d’un fichier. Cependant, vous ne pouvez pas simplement copier ce fichier sur un disque ou un lecteur flash et vous attendre à l'utiliser pour installer Windows.
Si vous souhaitez installer Windows à partir d'un DVD, voir Comment graver un fichier ISO sur un DVD pour obtenir des instructions.
Si vous souhaitez installer Windows à partir d'un lecteur flash, vous pouvez suivre l'un des didacticiels auxquels nous avons donné un lien dans la dernière question.
"Windows est installé sur mon PC. Si je remplace le PC par un autre, puis-je installer ma copie de Windows sur mon nouveau PC tant que je la supprime de la précédente?"
Oui. Le point le plus important est celui que vous avez mentionné: vous devez supprimer Windows de l'ancien ordinateur avant de l'activer sur le nouveau . En d'autres termes, votre copie de Windows ne peut s'exécuter que sur un ordinateur à la fois.
Une autre chose à garder à l'esprit est que si vous installez une copie de mise à niveau sous licence de Windows sur un ordinateur et souhaitez ensuite l'utiliser sur un autre ordinateur, les mêmes "règles de mise à niveau" s'appliquent: vous devez disposer d'une version antérieure de Windows l'ordinateur avant d'installer la mise à niveau.
Important: Vous ne pouvez pas "déplacer" Windows vers un autre ordinateur s'il est préinstallé sur votre ordinateur. Votre copie de Windows est sous licence OEM, ce qui signifie que vous ne pouvez l’utiliser que sur l’ordinateur sur lequel elle est déjà installée.
"Combien de fois puis-je réinstaller Windows sur un autre ordinateur? En supposant que je respecte la règle de désinstallation de l'ancienne installation, puis-je continuer à installer Windows sur différents ordinateurs?"
Le nombre d'ordinateurs sur lesquels vous réinstallez Windows n'est pas limité tant que vous suivez les règles que j'ai abordées dans la dernière question.
"Dois-je acheter une autre copie de Windows si je veux l'installer sur un autre ordinateur?"
La réponse à cette question est probablement claire si vous avez lu les dernières réponses, mais: Oui, vous devrez acheter une licence pour installer Windows sur chaque ordinateur ou périphérique sur lequel vous prévoyez de l'utiliser.
"J'ai redémarré avec le DVD / lecteur flash Windows sur mon ordinateur, mais le programme d'installation de Windows n'a pas commencé. Que s'est-il passé?"
Il est fort probable que l'ordre de démarrage dans le BIOS ou l'UEFI ne soit pas correctement configuré pour rechercher sur votre lecteur optique ou sur les ports USB le support de démarrage avant de rechercher la même chose sur le disque dur.
Voir Comment changer l'ordre de démarrage dans le BIOS ou UEFI pour obtenir de l'aide.
"Aide! Mon ordinateur a gelé / redémarré / a obtenu un BSOD pendant l'installation de Windows!"
Essayez d'installer Windows à nouveau. Parfois, les problèmes lors d’une installation de Windows sont temporaires, une autre première photo est donc une bonne première étape. Si vous effectuez une nouvelle installation, recommencez simplement le processus. Puisqu'une partie d'une nouvelle installation implique le formatage du disque, les problèmes éventuels liés à cette installation partielle disparaîtront.
Si le simple redémarrage de l'installation de Windows ne fonctionne pas, essayez de supprimer / débrancher tout le matériel inutile de votre ordinateur avant de démarrer le processus d'installation. Le processus d’installation de Windows peut s’arrêter ou produire une erreur en cas de problème lors de l’installation de matériel. Il est beaucoup plus facile de résoudre un problème d'installation avec un élément matériel une fois que Windows est opérationnel.
Enfin, assurez-vous que le BIOS ou l'UEFI de votre ordinateur est mis à jour. Ces mises à jour effectuées par le fabricant de votre ordinateur ou de votre carte mère corrigent souvent des problèmes de compatibilité avec des systèmes d'exploitation tels que Windows.
"Comment Windows connaît-il déjà mon numéro de téléphone?"
Vers la fin de certains processus d’installation de Windows, si vous choisissez d’utiliser un compte Microsoft pour vous connecter à Windows, il vous sera demandé de fournir ou de vérifier votre numéro de téléphone.
Si votre numéro de téléphone est déjà répertorié, cela signifie simplement que vous l'avez déjà fourni à Microsoft lors de la création de votre compte Microsoft. Vous avez probablement un compte Microsoft si vous vous êtes déjà connecté à un autre service Microsoft dans le passé.
"Windows coûte près de 200 USD à télécharger?! Je pensais que ce serait moins cher puisqu'il s'agit d'un téléchargement et non d'une copie dans une boîte!"
La majorité de ce que vous payez est la licence d'utilisation de Windows. Le téléchargement de ce logiciel n'est donc pas avantageux du point de vue des coûts, mais aussi du point de vue de la facilité d'utilisation ou de la rapidité d'exécution.
"La mise à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1 est-elle gratuite?"
Oui. Pour être clair, si votre ordinateur exécute déjà Windows 8, alors oui, vous pouvez appliquer la mise à jour gratuite à Windows 8.1 à partir du Windows Store.
"La mise à niveau de Windows 8.1 à Windows 8.1 Update est-elle gratuite?"
Encore une fois oui. Cette mise à jour est également gratuite.
Consultez notre article sur la mise à jour Windows 8.1 pour en savoir plus sur la mise à niveau vers Windows 8.1 Update.
"Les mises à niveau majeures de Windows 10 sont-elles gratuites?"
Encore une fois, oui. Toutes les mises à jour Windows 10 sont gratuites.
"Puis-je mettre à jour à partir de Windows 8 (standard) vers Windows 8.1 Pro?"
Non, pas directement. Si vous avez Windows 8 et appliquez la mise à jour 8.1, vous passerez à Windows 8.1. Si vous utilisez Windows 8 Pro et appliquez la mise à jour 8.1, vous accédez à Windows 8.1 Pro. La même logique s'applique aux mises à niveau de Windows 8.1 Update.
Si vous souhaitez mettre à jour vers Windows 8.1 Pro à partir de l'édition standard, nous vous recommandons d'appliquer la mise à jour 8.1, puis d'acheter Windows 8.1 Pro Pack pour accéder à Windows 8.1 Pro.
