Il existe de nombreuses applications de messagerie, et elles ne sont pas nécessairement toutes identiques. Si vous souhaitez que votre message soit ouvert et lu, vous devez utiliser un format de message pris en charge par l'application de votre destinataire. Microsoft Outlook a 3 formats de message différents dont vous avez besoin pour différentes situations.
3 formats de message dans Outlook et quand utiliser lesquels
Chaque format de message a différentes options. Celle que vous choisissez détermine si vous pouvez ajouter du texte mis en forme, tel que des polices en gras, des polices de couleur et des puces, et si vous pouvez ajouter des images au corps du message. Ce qui est essentiel, c’est que le destinataire puisse voir: il est bien d’avoir le formatage et les images, mais certaines applications de messagerie électronique ne prennent pas en charge les messages ou les images formatés.
Avec Outlook, vous pouvez envoyer des messages dans trois formats différents.
Texte brut
Texte brut envoie des courriels en utilisant uniquement des caractères en texte brut. Toutes les applications de messagerie prennent en charge le texte brut. Ce format est idéal si vous ne comptez pas sur un formatage sophistiqué et garantit une compatibilité maximale. Tous ceux qui ont un compte email pourront lire votre message. Le texte brut ne prend pas en charge les polices en gras, en italique, en couleur ou tout autre formatage du texte. De plus, il ne prend pas en charge les images affichées directement dans le corps du message, bien que vous puissiez les inclure en tant que pièces jointes. Vous devriez noter que Hubspot a constaté que les messages en texte brut ont un taux d'ouverture et de clics plus élevé que les messages HTML.
HTML
HTML vous permet d'utiliser le formatage HTML. C'est le format de message par défaut dans Outlook. C'est également le meilleur format à utiliser lorsque vous souhaitez créer des messages similaires aux documents traditionnels, avec des polices, des couleurs et des listes à puces variées. Vous pouvez faire ressortir le texte en italique, par exemple, ou changer la police. Vous pouvez même inclure des images qui s'affichent en ligne et utiliser d'autres outils de formatage pour rendre vos messages plus beaux et plus faciles à lire. Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs de courrier électronique peuvent recevoir des messages au format HTML sans problème (même si certains préfèrent le texte brut pour des raisons de pureté). Par défaut, lorsque vous sélectionnez l'une des options autorisant le formatage (HTML ou RTF), le message est envoyé au format HTML. Ainsi, lorsque vous utilisez HTML, vous savez que ce que vous envoyez est ce que le destinataire verra.
Format RTF (Rich Text Format)
Rich Text est le format de message propriétaire d'Outlook. RTF prend en charge le formatage du texte, notamment les puces, l’alignement et les objets liés. Outlook convertit automatiquement les messages au format RTF au format HTML par défaut lorsque vous les envoyez à un destinataire Internet afin que le formatage du message soit conservé et que les pièces jointes soient reçues. Outlook formate également automatiquement les demandes de réunion et de tâches et les messages avec des boutons de vote afin que ces éléments puissent être envoyés intacts sur Internet à d'autres utilisateurs d'Outlook, quel que soit le format par défaut du message. Si le message lié à Internet est une tâche ou une demande de réunion, vous devez utiliser RTF. Outlook le convertit automatiquement au format de calendrier Internet, format commun aux éléments de calendrier Internet, afin que d'autres applications de messagerie puissent le prendre en charge. Vous pouvez utiliser RTF lors de l'envoi de messages au sein d'une organisation utilisant Microsoft Exchange. Cependant, nous vous recommandons d'utiliser le format HTML. Il s'agit d'un format Microsoft pris en charge uniquement par les applications de messagerie suivantes: Client Microsoft Exchange versions 4.0 et 5.0; Microsoft Office Outlook 2007; Microsoft Office Outlook 2003; Microsoft Outlook 97, 98, 2000 et 2002
Comment définir le format par défaut
Suivez le lien pour savoir comment définir le format par défaut dans Outlook.
