Vous pouvez probablement imaginer l'endroit dans votre bureau en ce moment: peut-être que c'est littéralement près du refroidisseur d'eau, ou peut-être que c'est dans la cuisine ou près des ascenseurs. C'est l'endroit où les gens se rassemblent pour s'amuser et se retrouver la fin de semaine précédente, et les conversations aléatoires que vous avez là constituent un élément important du ciment qui unit le lieu de travail.
Ce type de lien occasionnel avec des collègues peut être bénéfique pour le moral et les affaires. Un sondage LinkedIn de 2018 a révélé que 95% des professionnels pensent qu’il est bon d’être amis avec des collègues. 65% affirment que les amitiés «nous encouragent à apprendre les uns des autres» et 55% pensent qu’ils peuvent «faciliter les choses lorsque les défis survenir."
Mais comment créer des occasions de créer des liens avec des collègues qui ne travaillent pas dans le même bureau que vous? Si les visites manuelles rapides, les déjeuners hebdomadaires avec bagels et les happy hours mensuels ne peuvent pas arriver, comment pouvez-vous connaître les personnes avec lesquelles vous travaillez?
«Pour beaucoup de gens, le« lieu de travail »d'aujourd'hui n'est plus un lieu de travail unique où tout le monde travaille de nuit, et travaille côte à côte», déclare Lindsey Pollak, experte multigénérationnelle en milieu de travail et auteur de The Remix: comment diriger et réussir sur le lieu de travail multigénérationnel . «Aujourd'hui, de nombreuses équipes incluent des travailleurs à distance, des horaires flexibles, des bureaux multiples et des équipes mondiales. Il est donc essentiel pour le moral, la productivité et la confiance de s'assurer que tout le monde se sent connecté et inclus.
Vous avez des collègues dans différentes villes ou même dans différents pays? Suivez ces conseils pour créer des liens étroits, où que vous soyez.
1. Commencez avec empathie
«Nous avons tous des attentes différentes en matière de travail», déclare Pollak. «Je reviens toujours sur l'importance de l'empathie, de se mettre à la place des gens avec qui vous travaillez. Quand vous n'êtes pas au bureau, qu'est-ce qui vous fait sentir inclus?"
Pensez à des moyens d’intégrer les situations de travail types. Par exemple, invitez tous les participants à la réunion à appeler plutôt que de demander à un seul employé distant de prendre part à une réunion à laquelle tous les autres assistent. (Être la seule voix qui appelle tout le temps peut sembler aliénant.)
Autre exemple: soyez attentif aux fuseaux horaires. «Si je suis invité à une téléconférence et que quelqu'un se trompe de fuseau horaire, je me sens exclu et sans importance», déclare Pollak. À cette fin, lorsque vous planifiez des téléconférences ou des réunions, n'oubliez pas que certains participants peuvent se trouver dans un fuseau horaire différent et qu'un appel parfaitement acceptable de 10 heures sur la côte Est est beaucoup moins agréable à 7 heures sur la côte Ouest. World Time Buddy est une excellente ressource pour la planification de réunions sur plusieurs fuseaux horaires.
2. Profitez de la technologie
La technologie, bien sûr, permet aux collègues éloignés d’interagir beaucoup plus facilement et simplement. Allez au-delà des téléconférences et utilisez Skype ou une autre technologie de vidéoconférence pour vos réunions. Etre capable de voir les expressions et les réactions de quelqu'un peut faire beaucoup pour comprendre son ton.
Discuter via Slack ou G-chat peut également contribuer à créer des liens, car il s'agit davantage d'une conversation en direct d'une conversation par courrier électronique. De plus, les requêtes de travail importantes sont partagées et traitées plus rapidement.
Et si vos collègues sont à l'aise avec cela, suivez-les sur les médias sociaux. Se connecter sur LinkedIn est une évidence pour ses collègues, tandis que Facebook, Instagram et Twitter sont de bons moyens de se connecter à un niveau moins formel. Vous aurez un aperçu de leurs vies, de leurs passe-temps et de ce qu'ils font le week-end. La prochaine fois que vous participez à un appel vidéo, vous aurez de quoi parler avant de plonger dans le sujet qui vous intéresse.
3. La communication est la clé
Ne présumez pas que votre méthode de communication préférée est la même que celle de vos collègues. Demandez-leur comment ils aiment communiquer. Aiment-ils le caractère immédiat de Slack ou de G-chat? Détestent-ils être interrompus par des appels téléphoniques lorsqu'un courrier électronique fera l'affaire?
Convenez de plusieurs façons de communiquer - en plus des conférences téléphoniques et des téléconférences, partagez des documents, envoyez des courriels et créez des canaux de groupe Slack. Donner des options aux gens peut aider à garder les lignes de communication ouvertes lorsque les collègues ne peuvent pas simplement poser une question.
4. Prioriser les interactions «temps de paix»
Le temps passé devant soi est le meilleur moyen de créer un lien, surtout au début d'une relation de travail. Toutefois, si les visites en face à face ne sont pas possibles, prenez le temps de planifier un appel vidéo rapide. Considérez cela comme une tasse de café virtuelle. «Soyez la personne qui tend la main et établit une connexion», déclare Pollak. "Vous pouvez participer à 17 téléconférences avec quelqu'un et ne jamais lui avoir parlé en tête-à-tête."
Ce sont ces échanges occasionnels et ces subtilités qui peuvent se perdre lorsque des collègues se trouvent dans différents bureaux. Mais les efforts que vous déployez pour créer des relations «en temps de paix» - en les connaissant en tant que personnes et en vous liant, par exemple, à votre livre préféré ou à votre émission Netflix - iront un long chemin lorsqu'un problème surgit que vous devez traiter ensemble plus tard. sur.
5. Surveillez votre jargon et votre argot
Pollak explique que ses collègues de pays étrangers ne sont peut-être pas familiarisés avec cette phrase, citant l'exemple d'un moment où elle parlait devant un public international au Royaume-Uni. «J'ai fait toute cette diapositive pour expliquer à un employé de grogner », dit-elle. «À peu près à mi-parcours, le public avait l'air confus, jusqu'à ce qu'une personne demande enfin:" Qu'est-ce que le travail forcé? " Vous ne pouvez pas créer de liens si vous ne vous comprenez pas, alors prenez le temps de vous assurer que vos collègues et vous êtes sur la même page.
La façon classique de faire des affaires est en train de changer. La réalité moderne est que nous travaillons tous dans des endroits différents, de différentes manières et dans des fuseaux horaires différents. Alors, prenez l’initiative d’être la personne qui s’installe pour dire «bonjour» et qui inclut la personne qui n’est pas au bureau, déclare Pollak. "Pensez à ce que vous faites personnellement pour construire des relations authentiques et plus profondes avec des collègues qui ne sont pas dans le même bureau que vous."
