Lorsque nous parlons de négociation, nous posons deux questions centrales:
Notre guide du début à la fin de la négociation 101 pour demander plus d’emplois au travail, ainsi que 11 conseils d’experts et de lecteurs sur la négociation dans les magasins et au téléphone, sont au premier plan.
Cela nous laisse avec le numéro 2: la plupart d'entre nous savons que nous sommes supposés négocier lorsqu'il est question d'acheter une maison ou une voiture, mais qu'en est-il du teinturier? Ou quand nous sommes au téléphone avec notre fournisseur de téléphone cellulaire?
N'hésitez plus.
Continuez à lire pour cinq coûts inattendus que vous devriez négocier, et comment:
1. Factures de câble et de téléphone cellulaire
Quand négocier
Vous aurez plus de succès si vous essayez de négocier avec votre transporteur actuel vers la fin de votre contrat, alors qu'il est plus pressant de vous garder. Rappelez-vous: il est beaucoup plus difficile pour une entreprise d’acquérir de nouveaux clients que de conserver ses clients. Après avoir effectué des recherches concurrentielles sur des sites tels que Billshrink et Lowermybills, commencez la négociation pour savoir ce qu’ils offrent aux nouveaux clients et ce qu’ils proposent avec le plan que vous avez.
Comment
Voici un processus en neuf étapes pour négocier votre facture de téléphone, y compris un exemple de script pour votre appel téléphonique. Tous les mêmes principes s'appliquent à la négociation de votre facture de câble. Si votre première représentante dit qu'elle ne peut rien faire pour vous, demandez à parler à une personne du service d'annulation de la clientèle. C'est là que les agents du service clientèle ont un réel pouvoir. S'ils vous transfèrent à un «service de rétention», sachez que vous avez l'avantage, car c'est le service formé pour vous proposer des offres pour vous garder.
2. Meubles et matelas
Quand négocier
Essayez toujours quand il s'agit de matelas. N'hésitez pas à demander des offres spéciales, telles qu'une réduction de prix, une livraison gratuite ou un sommier à ressorts gratuit. Les fabricants de matelas établissent des prix minimaux auxquels les détaillants sont autorisés à vendre leurs matelas. Ainsi, un magasin doit soit leur fixer le prix minimal, soit les dépasser, et négocier. La plupart des grandes chaînes leur offrent des prix minimaux. Si un magasin est disposé à négocier, il y a de fortes chances qu'elles soient trop chères.
En ce qui concerne les autres types de meubles, vous aurez souvent plus de chance lorsque vous pouvez payer en espèces ou lorsque vous êtes dans un magasin familial plutôt que dans une grande chaîne. Les petites boutiques signifient que vous pouvez négocier directement avec les propriétaires, plutôt que de traiter avec un vendeur qui n'a pas beaucoup de pouvoir pour bouger.
Comment
Les meubles sont souvent vendus à un taux de marge de 80%, laissant ainsi aux magasins l’impression de vendre à un prix avantageux lorsqu’ils organisent des ventes - mais même lors d’une vente, ils réalisent toujours une énorme marge. Alors, essayez de négocier au-delà du prix réduit. En cas d'échec, SmartMoney suggère de noter le numéro de produit: «Vous pourrez peut-être rechercher en ligne d'autres détaillants vendant le même article à un prix inférieur.»
3. Factures médicales
Quand négocier
Lorsque vous recevez une facture de votre médecin ou de l'hôpital, cela ne semble pas très correct ou semble beaucoup plus élevé que prévu. Avez-vous été débité pour quelque chose que votre assurance était censée couvrir? Ne perdez pas votre temps si vous ne faites face qu'à une quote-part de 25 $ - mais si vous envisagez une facture raide, cela vaut la peine de négocier. Certains médecins proposeront même des taux réduits si vous remplissez une dispense de contrainte. Pour en savoir plus, adressez-vous à la personne qui facture, à l'hôpital ou au bureau de votre médecin.
Comment
Vous pouvez essayer vous-même en appelant votre médecin ou l'hôpital directement, bien que cela puisse prendre beaucoup de temps et que vous deviez peut-être persévérer en vous excusant au sujet des taux de paiement fixes, alors que de nombreux taux sont flexibles. Si vous appelez vous-même, tenez ferme et expliquez pourquoi vous méritez de payer un tarif moins élevé (la personne facturante a été gâchée, le cabinet du médecin n'a pas suffisamment expliqué les honoraires) ou pourquoi vous ne pouvez pas.
Une autre option consiste à utiliser un service de négociation médicale, qui fait tout cela pour vous. Généralement, ces services facturent un pourcentage de votre épargne, vous n'avez donc pas à payer s'ils ne vous récupèrent rien.
4. Jours de vacances
Quand négocier
Le meilleur moment pour négocier les jours de vacances est avant de commencer un nouvel emploi. Si votre employeur ne peut vous donner le salaire que vous souhaitez, demandez autre chose que de l'argent, par exemple plus de temps libre. Dans un marché plein de gels de salaire et de recherche d’emploi difficile, les employeurs ont peut-être plus de marge de manoeuvre avec des avantages tels que les vacances, les horaires flexibles, les avantages sociaux continus et même le remboursement des frais de scolarité, ces avantages leur étant souvent moins coûteux.
Comment
Selon Jean Baur, consultant senior chez Lee Hecht Harrison et auteur de Eliminated! Maintenant quoi? De la crise de la perte d'emploi à la résilience professionnelle, il s'agit vraiment de la structure de l'entreprise. Un responsable du recrutement ne peut engager un responsable moyen dont le salaire est supérieur à celui des cadres supérieurs. Il peut donc être plus efficace de demander une prime d’inscription ou des jours de vacances supplémentaires. Il est souvent beaucoup plus facile d'obtenir une semaine de vacances supplémentaire que d'augmenter le salaire de base de 10 000 $.
Commencez par rechercher les tendances dans votre domaine et votre région afin de vous donner une idée des avantages auxquels vous pouvez raisonnablement vous attendre. Indiquez également comment votre avantage peut bénéficier, ou du moins ne pas affecter négativement, la société. Par exemple, si vous voulez plus de temps libre, déterminez comment votre charge de travail sera couverte.
5. Adhésions au gymnase
Quand négocier
Vous économiserez le plus lorsque votre gymnase proposera les plus grosses promotions, généralement aux alentours de la nouvelle année.
Comme le dit le New York Times , «les gymnases… fonctionnent souvent un peu comme des compagnies aériennes ou des concessionnaires automobiles; les personnes qui travaillent côte à côte peuvent payer des taux différents en fonction du moment de leur inscription et d'autres facteurs. Ceux qui s'inscrivent dans les saisons plus calmes ou vers le Nouvel An, lorsque le plus grand nombre de promotions est offert, paient par exemple moins cher que ceux qui s'inscrivent à d'autres moments de l'année, selon des sources du secteur. "
Comment
Pamela Kufahl, rédactrice en chef du magazine Club Industry , recommande de commencer par la recherche. Consultez les sites Web des clubs de votre région pour préciser vos choix et rendez-leur visite. Pendant votre séjour, demandez un laissez-passer gratuit d'une ou deux semaines. Une fois que vous savez où vous voulez aller, demandez à vos amis membres ce qu'ils paient, ou consultez des babillards électroniques pour trouver les tarifs des autres personnes. Vérifiez également auprès de votre employeur ou de votre conseiller en orientation sur les offres proposées dans le cadre de vos activités professionnelles ou scolaires.
Emportez ensuite ces informations dans votre salle de sport préférée. S'ils vous citent un tarif supérieur à celui que vous savez que d'autres personnes paient sur place ou que vous pourriez payer dans un gymnase similaire, Kufahl suggère: «Hé, mon ami s'est vu proposer ce tarif il y a deux mois, pouvez-vous l'égaler? ou "J'ai vérifié le New York Sports Club et ils offrent ce tarif, pourriez-vous l'égaler?" Elle recommande également de demander des informations sur les tarifs promotionnels à venir et si le personnel peut supprimer les frais d'initiation. Si la réponse est toujours non, essayez plutôt de demander d'autres avantages, tels que des séances d'entraînement personnelles gratuites.
