En tant que propriétaire d'entreprise, mentor et promoteur de la croissance personnelle, j'apprécie toujours de recevoir des conseils sur un large éventail de sujets. Et honnêtement, je suis constamment surpris de savoir quand et où viennent les pensées les plus précieuses. Certains jours, c'est un membre de l'exécutif de mon équipe, d'autres jours, c'est un mentoré que je suis censé conseiller.
Au fil des ans, ce que j'ai découvert en donnant et en recevant des conseils, c'est qu'il ne s'agit jamais de savoir qui le fournit. Il faut toujours savoir comment et à quel moment il est livré. Ce processus étant davantage un art qu'une science (pensez à tous les commentaires non sollicités ou généralement mauvais que vous avez reçus), tenez compte de ces astuces supplémentaires la prochaine fois que l'on vous demandera (ou non) de partager votre point de vue.
1. Livrez-le pour la bonne raison
Tout d’abord, ce n’est pas à propos de vous, mais bien de la personne à qui vous parlez. D'après mon expérience, fournir des conseils vraiment utiles commence par venir d'un endroit désintéressé. Si vous avez des arrière-pensées, arrêtez pendant que vous êtes en avance. Deuxièmement, vous devez le garder réel. Utiliser des expériences réelles plutôt que des anecdotes ou des astuces tierces peut renforcer vos conseils. Si la personne qui demande des conseils aime ce qu'elle entend, vous pouvez vous plonger plus profondément dans le sujet et votre propre expérience pour le rendre encore plus significatif.
2. Lire la salle
Déterminez si la personne à qui vous parlez est ouverte à recevoir vos conseils. Est-ce qu'elle le demande? Non, littéralement, est-ce qu'elle le demande? Sinon, revenez à la première étape et confirmez-le à nouveau. Si oui, assurez-vous que vous écoutez la question afin de pouvoir lui fournir la meilleure réponse ou orientez-la dans une direction qui l'aidera davantage. S'il n'y a pas de question concrète, évaluez son langage corporel. Est-ce qu'elle se penche dans votre conversation, semble-t-elle engagée, impatiente d'entendre ce que vous avez à dire? Faire attention à la situation peut vous aider à prendre de l'avance.
3. Comprenez votre cible
En sachant à qui vous parlez et comment il écoute ou reçoit les commentaires, vous pouvez structurer vos conseils de manière à résonner. Cette personne préfère-t-elle des anecdotes, des récits personnels, de courtes recettes, des exemples spécifiques ou un contexte plus complet? Avez-vous besoin de visuels pour vous aider à faire passer votre message? Dans quel état d'esprit se trouve-t-il - en mode crise ou en mode planification? Toutes ces informations font la différence. Si cela signifie que vous devez d'abord vous connecter à un niveau personnel pour comprendre la personne à qui vous donnez des conseils, c'est bien. Vous constaterez peut-être que cela vous aide à structurer ce que vous allez dire en conséquence.
4. Soyez bref
Juste au cas où vous donneriez des conseils non sollicités et que vous lisiez votre cible de façon erronée, privilégiez la brièveté. Ne continue pas ainsi. Donnez simplement le plat à emporter à emporter et attendez-vous à ce qu'un plus grand nombre soit le bienvenu. Si la personne en veut plus ou voudrait que vous développiez ce que vous dites, croyez-moi, elle vous le demandera. Si elle ne le fait pas, vous recevrez un merci, après quoi vous pourrez passer à autre chose.
5. Connaissez votre expertise
Cela pourrait être une donnée, mais ne donnez pas de conseils si vous ne savez pas vraiment de quoi vous parlez. Soyez franc avec ce fait et dirigez la personne dans la bonne direction ou connectez-la à une personne experte sur le sujet. Il appréciera non seulement que vous n'ayez pas perdu son temps, mais que vous l'aviez rapproché de ce qu'il cherchait.
Un bon conseil peut venir de n'importe où. Mais pour que cela en vaille la peine, vous devez vous assurer que c'est pertinent et que la personne à qui vous parlez veut réellement le recevoir. Une fois que vous aurez appris à lire la situation et à proposer vos idées utiles en conséquence, vous serez un peu plus près d’être une ressource respectée et un conseiller de confiance.
