Fait: à un moment donné, chacun de nous a (ou a eu) un patron.
À bien des égards, nous nous tournons vers eux pour avoir toutes les réponses. À chaque échelon de la hiérarchie, nous nous attendons à ce que nos chefs nous dirigent, nous guident et soient nos mentors.
Mais les gestionnaires ne savent pas tout et, le plus souvent, ils ont également besoin de notre aide. Malheureusement, seuls les meilleurs dirigeants le demandent réellement.
Mais pourquoi attendre d'être demandé? Voici cinq phrases minuscules que chaque chef a secrètement envie de vous entendre dire, et cela vous aidera à vous débrouiller et à faire briller à la fois votre directeur et vous-même:
1. "J'ai ceci"
Peut-être que votre responsable a quelques chefs à elle qui viennent de le rejoindre. Ces nouvelles joueuses sont exigeantes et elle risque de ne pas savoir comment les gérer et gérer leurs demandes. Les projets qu'elle supervisait auparavant - comme ceux sur lesquels vous travaillez - ne sont peut-être pas sa priorité absolue actuellement, ni la meilleure personne pour savoir comment les réaliser.
Donc que fais-tu? Facile. Tu lui dis "J'ai ça."
Pourquoi c'est important
Un grand patron sait que pour réussir, elle doit définir des priorités, ce qui signifie qu'elle doit abandonner certains projets ou les transmettre à quelqu'un d'autre. Elle n'est peut-être pas prête à faire cela non plus, et elle pourrait même craindre que cela ne signifie qu'elle devienne obsolète.
Offre quand même. Lui faire savoir que vous pouvez le gérer pourrait lui donner la confiance dont elle a besoin pour vous laisser courir avec ce que vous vivez. Et, cela vous donne l’occasion de montrer vos affaires.
2. "C'est ma faute"
C'est effrayant de reconnaître quelque chose qui ne va pas bien. Trop souvent, les gens ne sont pas tenus responsables ou refusent de le faire, montrant le doigt ailleurs. Habituellement, nous craignons les représailles si nous commettons une erreur ou si nous mettons en lumière des signaux d'alarme potentiels. (Remarque: si c'est la culture dans laquelle vous êtes, vous voudrez peut-être vous demander si c'est là que vous voulez vraiment être.)
Mais toutes choses considérées, assumer la responsabilité de quelque chose que vous avez fait ou lever la main quand vous voyez quelque chose qui pourrait être potentiellement dommageable pour votre entreprise est un must.
Pourquoi c'est important
Vous voulez bâtir votre propre réputation en tant que leader, et les leaders savent que l'échec n'est qu'une occasion d'apprendre. À la fin de la journée, prendre conscience de nos erreurs montre beaucoup de caractère et de courage. C'est ce que tout grand patron devrait louer (et non punir) dans un rapport direct.
De même, vous ne voulez pas être sur la route en disant: «J'aurais dû dire quelque chose plus tôt.» De mauvaises choses se produisent lorsque les gens ont trop peur ou sont trop indifférents pour s'exprimer. Pensez au plus grand bien et construisez votre propre personnage.
3. "Je ne suis pas d'accord parce que …"
Votre patron n’est peut-être pas toujours satisfait de ce que vous avez à dire, mais il est beaucoup mieux avec une équipe qui n’a pas peur de parler, au lieu d’un groupe d’hommes et de femmes. Vous avez été engagé pour votre jugement et votre conseil. Soyez respectueux, mais assurez-vous de dire ce qu'il en est lorsque cela sert la société et ses objectifs. Les vrais leaders vont écouter ce que vous dites et vous respecter.
Pourquoi c'est important
Personne ne veut se trouver un empereur sans vêtements. Les leaders confiants ne vous donneront pas l'impression de marcher sur des œufs alors que la vérité peut leur faire mal; ils rechercheront plutôt des rapports directs qui, à leur connaissance, leur seront toujours communiqués directement. Assurez-vous que c'est vous.
4. «Je vais faire du bénévolat»
Je suis sûr que nous avons tous eu (ou connus) des employés qui surveillent ou font le strict minimum.
À quel point serait-il rafraîchissant, plutôt que de devoir «proposer» à votre personnel de prendre en charge des projets, de demander à quelqu'un de lever la main et de dire qu'il fera tout ce que vous demandez, sans aucune condition?
Pourquoi c'est important
Si quelqu'un d'autre se porte volontaire, vous pouvez garantir que votre patron aura une vue plus favorable de votre collègue que vous.
Et en offrant, vous vous assurez également que lorsqu'un poste de niveau supérieur s'ouvrira, il se souviendra de vous en tant qu'employé qui a fait des pieds et des mains sans rien attendre en retour.
5. «Puis-je vous aider?
Il y a toujours plus de choses à faire que de temps et de ressources pour les faire. Les patrons avec des boîtes de réception débordantes et des réunions dos à dos peuvent très bien se noyer.
Alors, pourquoi ne pas leur jeter périodiquement un gilet de sauvetage? Demander à votre patron si vous pouvez l’aider est une invitation ouverte, faites-lui savoir que vous l’avez récupérée et reconnaissez que sa charge de travail est répartie entre l’administration de ses supérieurs et sa gestion.
Pourquoi c'est important
«Puis-je aider?» Est une autre façon de demander «Ça va?» Votre patron est uniquement humain. Ils disent que c'est solitaire au sommet, et c'est souvent tout à fait vrai. En lui faisant savoir qu'elle n'est pas seule, cela signifiera plus pour elle qu'elle ne le laissera faire et vous aidera à gagner sa confiance en une personne sur qui elle peut compter en cas de besoin.
Parfois, les gens pensent qu'il est “plus sûr” de garder la tête basse et de ne rien dire. Cela peut être sage, selon la personne. Mais si vous voulez faire la différence là où vous travaillez et si vous pensez que ce que vous avez à offrir peut le faire, n'hésitez pas à essayer ces trois petites phrases.
