Skype est un excellent outil de communication pour contacter un membre de votre famille, un ami ou un associé grâce à la messagerie texte, vocale et même vidéo. En raison de sa facilité d'utilisation et de son adoption généralisée, de nombreux particuliers, de même que de grandes entreprises, utilisent l'application Skype pour se connecter avec d'autres personnes de la rue et du monde entier.
Cela dit, Skype ne convient pas à tout le monde et vous pouvez atteindre un point où vous souhaitez supprimer votre compte. Vous avez peut-être trouvé un service supérieur ou vous n'avez tout simplement plus besoin de ce que propose Skype. Quelle que soit la raison de votre départ, la suppression de votre compte Skype est un processus en plusieurs étapes qui peut s'avérer un peu délicat en fonction des détails de votre profil. Heureusement, nous vous avons couvert pour ces scénarios.
Étant donné que votre compte Skype est lié à votre compte Microsoft, vous ne pouvez pas le supprimer complètement sans le désactiver également, ce qui signifie que vous ne pourrez plus accéder à Windows, Xbox Live, Outlook.com ni à d’autres services Microsoft. Pour les besoins de ce didacticiel, nous supposons que cette option n'est pas viable et vous montrerons plutôt comment arrêter la facturation de votre compte Skype, ainsi que la suppression de vos informations personnelles de la base de données Skype.
Si aucune de ces options ne vous convient et que vous êtes certain de vouloir fermer complètement votre compte Microsoft, visitez la page de fermeture du compte et suivez attentivement les invites jusqu'à la dernière étape, dans laquelle vous sélectionnerez. Marquer le compte pour la fermeture. Sachez que ce processus de suppression prend généralement 60 jours pour être entièrement terminé.
Désactivation des abonnements payants Skype
Bien que la plupart de ses fonctionnalités soient gratuites, certaines personnes achètent des crédits ou des abonnements Skype afin d’utiliser des fonctionnalités et des services avancés. Si vous appartenez à cette catégorie et que vous ne prévoyez plus d'utiliser Skype, procédez comme suit pour vous assurer de ne pas être facturé à l'avenir:
- Ouvrez votre navigateur Web et connectez-vous à Skype via l'URL suivante: https://go.skype.com/myaccount
- Après avoir été authentifié, vous devriez être conduit au Mon compte écran. Faites défiler jusqu'à la Details du compte section et sélectionnez Recharge automatique, situé sous Facturation et paiements.
- Si vous voyez un message indiquant que la recharge automatique n'est pas activée, sélectionnez le navigateur Retour bouton pour revenir à l'écran précédent. Si la recharge automatique est actuellement active, prenez les mesures appropriées pour la désactiver avant de revenir à l'écran précédent.
- Vérifiez le contenu du volet de menu de gauche pour confirmer si vous avez ou non des abonnements Skype actifs. Si vous le faites, suivez les instructions pour les annuler en conséquence.
- Par mesure de précaution finale et facultative, vous pouvez choisir de supprimer tous les modes de paiement enregistrés dans votre fichier, tels que les cartes de crédit ou les comptes chèques, en sélectionnant Détails de facturation (également disponible dans le volet de menu de gauche) et en supprimant les détails qui peuvent y être stockés.
Suppression des détails de votre compte de la base de données Skype
Comme indiqué précédemment, la suppression complète de votre compte Skype entraînerait également la perte de votre compte Microsoft, de votre accès au système d'exploitation Windows et de plusieurs autres applications et services. Toutefois, vous pouvez supprimer les détails de votre compte de la base de données, ce qui rend plus difficile (voire impossible dans certaines zones) les autres personnes à vous localiser sur Skype:
- Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous à Skype via l'URL suivante: https://go.skype.com/myaccount.
- Après avoir été authentifié, vous devriez être conduit au Mon compte écran. Faites défiler et sélectionnez Editer le profil, que ce soit dans le volet de menu de gauche ou dans le menu Paramètres et préférences section.
- le Profil l'interface devrait maintenant être affichée. À partir de là, il est recommandé d’ajouter ou de modifier toute information personnelle pouvant être liée à votre compte, ainsi que de supprimer votre photo de profil. Ces valeurs peuvent être modifiées ou effacées en sélectionnant d'abord Editer le profil, puis sauvegarder une fois que vous êtes satisfait de vos modifications.
- Faites défiler jusqu'à la Détails du contact section et faites de même, en vous débarrassant des adresses ou des numéros de téléphone qui pourraient vous être retracés.
- Enfin, faites défiler jusqu'à la Paramétrage du profil section. Supprimer les coches en regard de Apparaître dans les résultats de recherche et Apparaître dans les suggestions en sélectionnant chacun d'eux une fois.
RemarqueMalgré les mesures ci-dessus, vous ne serez jamais totalement caché. les utilisateurs qui vous ont contacté précédemment pourront toujours le faire en sélectionnant votre nom dans leur application Skype. Néanmoins, prendre ces mesures vous gardera quelque peu en dehors de la grille.
Suppression d'un compte Skype Entreprise
Les comptes Skype Entreprise sont gérés de manière très différente des comptes Skype personnels quotidiens référencés dans les tutoriels ci-dessus. Si vous souhaitez supprimer un compte Skype Entreprise, vous devrez probablement contacter l'administrateur du compte. Étant donné que ces comptes sont généralement gérés côté serveur via le portail administrateur Office 365, la personne ou l'équipe en charge de Skype au sein de votre organisation devra très probablement gérer le processus de suppression.
