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Comment les marques de voyages utilisent la Smartwatch

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Anonim

Maintenant que l’Apple Watch est à l’état sauvage et que le concept de smartwatch est un peu moins étranger, de nombreuses marques s’efforcent de créer des applications pour le portable. Une industrie, en particulier, accorde une très grande attention aux voyages. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment des compagnies aériennes telles que easyJet, ainsi que des marques hôtelières telles que Starwood Hotels, travaillent avec l'Apple Watch et d'autres dispositifs vestimentaires.

Starwood Hotels: Déverrouiller la porte de votre chambre d'hôtel

L’application SPG de Starwood Hotels figure parmi le premier lot d’applications prestigieuses pour la montre Apple Watch. Une fois que vous l'avez téléchargé sur votre iPhone et connecté à votre compte, vous pouvez afficher les détails des réservations à venir et consulter votre solde de Starpoints. La partie la plus cool, cependant, est que vous pouvez utiliser la montre pour déverrouiller la porte de votre chambre d'hôtel dans certains établissements Starwood. C’est grâce à SPG Keyless, une technologie Bluetooth.

Incidemment, un de mes amis a récemment essayé cette fonctionnalité dans un hôtel W et a découvert quelques bizarreries. Tout d'abord, il a appris à ses dépens qu'il était nécessaire de réserver directement auprès de Starwood pour pouvoir utiliser la fonction de déverrouillage des portes de l'Apple Watch. (Il a réservé par l'intermédiaire d'un site tiers et la fonctionnalité SPG Keyless n'a pas fonctionné.) Après avoir réglé le problème avec Starwood, il a cependant été en mesure d'ouvrir la porte de la montre - un exploit qui est certes joli. cool de voir en action.

Airlines et l'Apple Watch

Étant donné que les montres intelligentes peuvent afficher des informations glanceables qui ne nécessitent pas que vous retiriez votre téléphone, il n’est pas surprenant que les compagnies aériennes développent des applications pour les dispositifs portables. easyJet et plusieurs autres compagnies aériennes ont annoncé des applications pour la montre Apple Watch. Grâce à la fonction Passbook d’Apple, les passagers peuvent scanner les cartes d’embarquement directement à partir de leurs poignets.

Fournir le contexte à chaque étape du chemin

Au-delà de la fonctionnalité astucieuse de numérisation des cartes d'embarquement, les smartwatches peuvent fournir aux voyageurs à l'aéroport des mises à jour de leurs voyages, telles que des changements de portes et des offres spécialisées, telles que des frais d'entrée réduits pour un salon aérien. Grâce aux balises, des périphériques Bluetooth capables de détecter l'emplacement précis du smartphone d'un utilisateur, les marques ont le potentiel de cibler les voyageurs avec des offres personnalisées. Les hôtels peuvent également tirer parti de cette technologie. lorsque vous passez devant le spa sur place, par exemple, vous pouvez recevoir une notification push avec une offre de service de spa.

Bien que l'attrait pour les compagnies aériennes et les hôtels soit évident - elles auront plus d'opportunités de vous vendre plus - de telles applications pourraient également faciliter les voyages des consommateurs. Mon exemple préféré est d'avoir votre carte d'embarquement sur votre montre intelligente à afficher lorsque vous passez par la sécurité. Nous avons déjà tellement de choses à transporter en voyage. Par conséquent, écarter des informations du monde physique vers votre poignet contribue sans aucun doute à simplifier les choses.

Il est clair que la montre Apple Watch et d’autres dispositifs portables reliés au poignet représentent des opportunités de générer des revenus supplémentaires pour les clients, mais les marques de voyages les utilisent également pour fidéliser leurs clients en fournissant des services utiles. Par exemple, InterContinental Hotel Group propose une application de traduction pour Apple Watch, qui permet aux utilisateurs de recevoir des traductions orales en temps réel dans 12 langues afin de les aider au cours de leurs voyages. Et puis il y a des marques telles que Uber, avec des applications claires pour les voyageurs utilisant la smartwatch.

Au-delà de la montre Apple

Ce n’est pas comme si l’Apple Watch était la seule marque de vêtements de voyage sur laquelle on travaille, bien qu’elle soit de loin la plus populaire. La compagnie aérienne Virgin Atlantic, par exemple, a lancé un programme pilote avec Google Glass, en demandant à ses collaborateurs d’aider les clients de Londres Heathrow en collectant des informations sur les lunettes intelligentes. Virgin Atlantic explore également les avantages de la SmartWatch 3 de Sony, ainsi que de la SmartEyeglass de la marque japonaise, en tant qu'outil de productivité pour son personnel d'ingénierie.