La plupart des patrons s'inquiètent de la façon dont ils sont perçus par leurs employés. Sont-ils trop gentils? Trop strict? Autoritaire? Passif agressif?
Heureusement, si les gestionnaires ont le sentiment que quelque chose ne va pas, ces choses semblent relativement simples à corriger: il existe des stratégies prescrites pour devenir un patron juste, attentif, pas trop gentil mais pas trop méchant.
Mais être inspirant est une histoire différente. C'est un trait qui semble intangible. quelque chose qui ne peut pas être amélioré. Vous êtes ou vous ne l'êtes pas?
Bien que certains gestionnaires puissent sembler par nature plus inspirants que d’autres, j’ai tendance à penser que ce n’est pas exclusivement inné. Il s’agit simplement de savoir quels traits de caractère chez un dirigeant incitent les employés à s’efforcer d’être meilleurs - et de les intégrer à votre propre style de gestion quotidien. Voici quelques-unes de ces choses:
1. Quelqu'un qui travaille plus dur que tout le monde
Quand j'ai travaillé dans une startup et que j'ai regardé mon patron, le fondateur de la jeune entreprise, je voulais voir quelqu'un qui avait désespérément faim pour que la société réussisse; qui était disposé à faire ce qui était nécessaire, quand il le fallait, pour que le travail soit fait. Il y aurait des jours où elle serait déjà au bureau quand nous sommes entrés et resterait pendant des heures après notre départ.
Et cela a incité le reste de l'équipe à vouloir travailler aussi dur.
Est-ce que cela signifie que vous devez travailler des heures folles pour montrer à votre équipe que vous travaillez plus dur qu'eux? Non, mais ils devraient pouvoir voir clairement votre dévouement à votre travail et au succès du service et de la société, car ils le suivront et suivront votre exemple.
2. Quelqu'un qui est enthousiaste à propos de ce qu'ils font
Tout comme les employés, les patrons peuvent subir des périodes d'épuisement professionnel. La semaine dernière encore, je parlais au téléphone avec mon chef et il ne paraissait pas avoir réussi une seule phrase sans un grand soupir dramatique alors qu'il parlait de son étonnement.
Mais entendre parler de votre travail, de votre frustration face à votre patron et de votre incapacité à le supporter ne poussera plus vos employés à être enthousiastes à propos de leur propre emploi. En fait, cela fera probablement le contraire.
Les employés veulent pouvoir faire appel à leurs gestionnaires et constater qu’ils aiment ce qu’ils font - que même dans un climat de frustration et de lourdes charges de travail, ils sont passionnés par leur travail et apprécient ce qu’ils font au quotidien. Ce genre d'enthousiasme est contagieux. Cela rappelle aux employés pourquoi ils sont là et vers quoi ils travaillent.
3. Quelqu'un qui place la barre haute
Les meilleurs leaders savent de quoi sont capables les membres de leur équipe et les poussent un peu plus loin.
Au début, cela peut être frustrant pour les employés. Ils entendent un objectif ambitieux et leur première pensée est que les attentes sont irréalistes et que le manager est simplement cruel d’attribuer quelque chose de si inaccessible. Mais un leader réellement inspirant offrira ensuite aux employés un moyen d'atteindre ce qui est «impossible à atteindre», en fournissant les conseils, les conseils et les ressources nécessaires pour atteindre la ligne d'arrivée.
En fin de compte, lorsque les employés voient ce dont ils sont vraiment capables, ils sont inspirés pour continuer à travailler pour atteindre ces objectifs difficiles à atteindre - sachant que leur responsable est là pour les accompagner tout au long du processus.
4. Quelqu'un qui n'ignore pas les problèmes
Nous avons tous eu ce même patron qui a trop longtemps toléré les personnes moins performantes, qui traite les employés qui ne font pas un travail de qualité (ou beaucoup de travail) de la même manière que les employés qui font des pieds et des mains.
Ou bien, il y a le patron qui permet à un travail inférieur à la normale de passer entre ses mains. «Ce n'est pas exactement ce que le client voulait, mais nous devrons simplement le soumettre», dit-il.
Mais le leader inspirant est celui qui prête son attention aux problèmes et ne tolère pas la médiocrité. Elle s'adresse aux employés peu performants pour que son équipe soit aussi forte que possible. il voit - et souligne - lorsque les tâches ne répondent pas à la cible et explique comment les améliorer. Le directeur inspirant a déclaré: «J'ai des normes élevées et nous allons faire tout ce qui est nécessaire pour produire un travail que nous soutenons et dont nous pouvons être fiers."
«Être plus inspirant» peut sembler être un objectif inaccessible - et sur lequel vous n’avez pas beaucoup d’influence. Mais lorsque vous savez ce que vos employés trouvent inspirant et que vous vous efforcez d'incarner ces éléments, vous pouvez renforcer votre facteur d'inspiration.
