Votre entreprise est opérationnelle et vous êtes enfin prêt à partager l'histoire de votre marque au-delà de la table de la cuisine de votre grand-mère. Ou bien, vous avez déjà commencé à promouvoir votre marque, mais vous vous êtes rendu compte que les succès médiatiques, sans parler de vos réponses à certaines de ces questions épineuses de journaliste, sont plus ambitieux que vous ne le pensiez.
À ce stade, il est probablement temps de faire appel aux professionnels. Les agences de relations publiques peuvent constituer une ressource fantastique pour les entrepreneurs en herbe. C'est leur travail d'être reliées aux médias, aux journalistes et aux influenceurs de l'industrie que vous souhaitez mettre en avant, et elles peuvent vous aider à naviguer dans les nombreuses nuances qui existent dans le monde. de promotion.
Mais avant de commencer à signer des mandats mensuels, gardez ces quatre points à l’esprit pour vous assurer de placer votre marque entre les mains des personnes les plus compétentes.
1. Quantité sur la qualité
L'une des idées fausses les plus répandues sur la promotion de votre marque ou de votre marque est que plus équivaut mieux. Pas le cas! Quand il s’agit de partager votre histoire avec les médias, vous voulez vous assurer d’obtenir des mentions et des interviews avec ceux qui non seulement fourniront le plus large public, mais qui parleront le mieux à votre public cible .
Par exemple, trois histoires dans la section «Automobile» du New York Times ne vous feront pas beaucoup de bien si vous êtes propriétaire d'un restaurant. De même, même une petite histoire dans la section «Dining Room» du New York Times vous donnera probablement plus de poids que quatre histoires écrites par des blogueurs culinaires régionaux. Une bonne personne en relations publiques travaillera avec vous pour obtenir des entretiens significatifs pour votre marque - et non pour vous séduire par de nombreux succès médiatiques qui ont peu d'impact sur vos résultats.
2. Qui est l'équipe?
Ceci est important: comme les agences de relations publiques déploient généralement de petites équipes pour chaque client, vous travaillerez probablement avec plusieurs personnes. Alors, commencez par trouver qui sera votre principal point de contact (vous en voulez juste un pour rationaliser le processus de communication). Vous souhaiterez également au moins un expert de votre équipe qui entretienne des relations étroites avec les journalistes et les influenceurs que vous ciblez. Quelqu'un pourrait avoir d'excellents contacts à CNBC, mais si vous essayez d'atteindre le Today Show , cela ne sera pas utile.
Enfin, comprenez les ressources en écriture et les médias sociaux à votre disposition. Étant donné qu'il s'agit de deux éléments importants d'une campagne de relations publiques réussie, vous voulez savoir que vous obtiendrez les meilleurs communiqués de presse, documents de messagerie et assistance par tweet, et pas seulement des présentations aux médias.
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Lorsque vous demandez «Comment allons-nous mesurer le succès?», Vous recherchez une réponse: l'analyse. Votre agence de relations publiques devrait vous fournir une combinaison de reportages quotidiens, hebdomadaires et mensuels qui donnent un aperçu complet de la manière dont les médias couvrent votre marque et votre secteur. Fin de l'histoire.
4. paiement
Pour l’ensemble des relations publiques, il est probable que des honoraires mensuels vous seront facturés pour un certain nombre d’heures. Il s'agit de la norme de l'industrie, mais avant d'accepter des frais, comprenez comment ces heures seront utilisées, comment elles seront suivies et quels sont les frais pour leur dépassement. Vous ne voulez pas parcourir les trois quarts d'une campagne médiatique, mais simplement apprendre que l'agence facturera le double du coût de la réalisation du projet.
Et une fois que vous avez commencé à travailler ensemble, demandez à voir combien d'heures sont utilisées chaque semaine afin de pouvoir planifier vos efforts en conséquence. (Par exemple, si une entrevue est réservée, vous n'avez peut-être pas besoin des quatre membres de l'équipe pour vous accompagner.)
N'oubliez pas que les agences de relations publiques les plus grandes seront toujours plus chères, alors incluez les agences plus petites dans votre recherche. Et voici le secret des relations publiques qu'aucune agence ne révélera jamais: aucune personne en relations publiques ne peut garantir à 100% un succès médiatique. Ils entretiennent d'excellentes relations avec les journalistes et possèdent les meilleures compétences en matière de pitching, mais il existe d'autres facteurs qui influent sur l'obtention d'interviews (comme les dernières nouvelles) que même les meilleurs publicistes ne peuvent contrôler. Si vous rencontrez un organisme qui jure de haut en bas qu'il peut vous attaquer à Ellen, méfiez-vous.
