En tant que stratège en marketing et en marques, je passe beaucoup de temps à parler aux gens des médias sociaux. J'ai eu des conversations avec des personnes qui exploitent leurs comptes pour créer leur propre entreprise, des personnes qui s'inscrivent à Periscope, Snapchat ou Instagram, en utilisant ces outils pour créer leur marque personnelle, des personnes en quête de l'emploi de leurs rêves sur Facebook. ou Twitter, et les personnes qui utilisent les différentes plates-formes pour développer les organisations pour lesquelles elles travaillent.
Indépendamment de l'objectif, du secteur d'activité ou du niveau d'expertise, la majorité de ces personnes me disent les mêmes trois choses:
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Ils continuent d’être surpris de la rapidité avec laquelle tout change.
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Ils croient que les médias sociaux offrent des opportunités intéressantes pour se connecter avec les gens et les aider à développer leur marque personnelle ou leur entreprise.
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Malgré tous les conseils qui leur sont donnés, ils ne se sentent toujours pas compétents.
Si c'est ce que vous ressentez, voici ce que je veux que vous compreniez: Il n'y a pas qu'un seul moyen d'être bon sur les réseaux sociaux. Les stratégies, les tactiques et les plates-formes qui feront d'un demandeur d'emploi dans l'industrie alimentaire bien au fait des médias sociaux ne seront pas nécessairement les mêmes stratégies, tactiques et plates-formes qui feront qu'un directeur du marketing dans le secteur financier excellera et se en dehors.
Toutefois, même s'il n'existe pas de solution unique pour utiliser les plates-formes, vous pouvez suivre les meilleures pratiques et suivre les étapes à suivre, quelle que soit la raison pour laquelle vous êtes en ligne, pour améliorer votre performance.
Aujourd'hui, je vais vous guider à travers mes quatre meilleurs conseils:
1. Comprenez votre style de publication unique et respectez-le
Si vous voulez être un utilisateur averti et averti des médias sociaux, vous devez décider de ce pour quoi vous voulez être connu sur les médias sociaux. Comment voulez-vous vous positionner et / ou votre marque sur vos plateformes?
Par exemple, voulez-vous être un expert incontournable sur un sujet? Voulez-vous créer une page Facebook avec des vidéos amusantes que tout le monde regarde en déjeunant? Voulez-vous offrir des commentaires sans restrictions sur l'actualité?
Voici le truc pour réussir: soyez connu pour qui vous êtes. Comment décririez-vous votre marque personnelle?
Je sais que cela peut sembler chaud et vague, mais il s’agit d’une tactique marketing importante. Si vous prétendez être un expert sur un sujet dont vous ne connaissez rien, les gens vont très vite comprendre - et se déconnecter -
De même, si vous avez un sens de l'humour incroyable mais que vous postez des articles trop formels, sérieux et sales (comme autant de marques!), Vous manquez l'occasion pour les gens de vraiment vous connaître et de connaître votre entreprise ou votre travail. dans un certain secteur.
Une fois que vous avez décidé de ce que vous voulez être connu - en d’autres termes, de ce que vous voulez que votre communauté vienne vous chercher - il vous suffit de diffuser ce contenu de manière cohérente.
2. Gardez une liste courante de vidéos, articles et plus que vous aimez
Dans le jargon marketing, nous appelons cela le «contenu de conservation», ce qui semble beaucoup plus compliqué - et ennuyeux - qu’il ne l’est réellement.
L'un des piliers de la création de plateformes de médias sociaux engageantes consiste à partager du contenu que vous pensez que les personnes avec lesquelles vous essayez de vous connecter trouveront un contenu intéressant, intéressant et réfléchi. Idéalement, c'est aussi le contenu qui vous parle.
Cela peut sembler assez simple, mais cela peut être difficile à gérer dans le tohu-bohu de votre quotidien. Le moyen le plus simple de publier du bon contenu (et de le poster régulièrement!) Est de garder une liste permanente du contenu que vous rencontrez au quotidien et que vous pensez que votre public appréciera. Vous pouvez compiler ce contenu sur la plate-forme que vous utilisez le plus souvent: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (J'ai un document Google en cours d'exécution que j'appelle «Stuff to Share».)
Ensuite, que vous décidiez de créer un contenu mensuel, hebdomadaire ou quotidien, vous avez un gros document charnu dans lequel puiser, plutôt que d'essayer de produire du contenu sur-le-champ.
Rappelez-vous simplement d'ajouter le contenu que vous créez à cette liste (tels que les blogs invités, les vidéos, les interviews en podcast) avec le contenu que vous recherchez.
3. Répondre à tout
Si vous parcourez Internet à la recherche de conseils sur les médias sociaux, vous trouverez une tonne d'articles sur la création de contenu et la publication de ce contenu.
Voici ce dont les gens ne parlent pas autant: Que faire une fois que le contenu inspire quelqu'un pour commenter.
Lorsque vous réfléchissez à la vraie raison pour laquelle nous choisissons de travailler sur ces plateformes - de communiquer avec les gens - il est fou de passer autant de temps et d’énergie à essayer d’intéresser les gens à nous ou à nos entreprises (en créant et en publiant du bon contenu) Passez du temps à consolider le lien que nous avons tellement travaillé.
Créer et publier un contenu génial ne vous rend pas bon sur les réseaux sociaux, mais vous permet de créer et de publier d'excellents contenus. Pour réussir, vous devez favoriser et renforcer les liens que vous tirez de votre présence en ligne.
Donc, si quelqu'un commente une photo, répondez-lui. Si quelqu'un tweete un article que vous avez écrit, remerciez-la. Si quelqu'un vous envoie un message direct sur LinkedIn, répondez. C'est l'un des moyens les plus simples de développer votre réseau.
Si vous vous connectez directement à une habitude, vos plates-formes commenceront sans aucun doute à décoller. Pourquoi? Parce que les gens sont beaucoup plus susceptibles de parler à leurs amis et à leur famille de quelqu'un avec qui ils ont un lien réel et humain avec un étranger qui a posté un article au hasard sur Facebook.
4. Eyeball vos analyses
Si vous voulez vous améliorer sur les médias sociaux, vous devez comprendre qui participe à ce que vous publiez et ce qui intéresse le plus ces personnes, afin de pouvoir continuer à diffuser le contenu auquel elles répondront.
La meilleure façon de faire ça? Analytique.
Si vos analyses ne vous sont pas encore familières, je sais que cela peut sembler décourageant. Mais tout ce que vous voulez vraiment savoir, c'est: Quels ont été vos meilleurs contenus au cours du dernier mois? Combien d'engagement (likes, partages, commentaires) les top posts ont-ils reçu? Qui interagit le plus souvent avec votre contenu?
En vous munissant de ces informations, il vous sera plus facile de choisir et de créer du contenu pour vos plates-formes et de forger les liens que vous recherchez.
Pour apprendre à naviguer dans les analyses de Facebook, appelées Facebook Insights, consultez l'article d'Andrea Vahl sur Social Media Examiner. Si vous souhaitez vous plonger dans l'analyse de Twitter, la partie Buffer de Kevan Lee contient les 15 statistiques les plus utiles à surveiller. Vous voulez savoir comment vont vos publications sur LinkedIn? Comment se porte votre compte? Quelle que soit la plateforme de votre choix, vous disposez d'informations permettant de mieux comprendre comment votre contenu est reçu, au-delà des commentaires et des préférences de l'utilisateur.
Si vous voulez vraiment exceller dans ce domaine des médias sociaux? Se déconnecter. Prenez quelques-unes de vos meilleures relations et aventurez-vous sur Twitter, LinkedIn ou Facebook. Échanger des adresses électroniques. Invitez un adepte actif à prendre un café. Envoyez une note de remerciement manuscrite. Invitez quelques contacts à votre prochain webinaire. C'est alors que vous saurez que votre jeu sur les réseaux sociaux est fort.
