En grandissant, on m'a dit d'innombrables fois: «Soyez patient et ralentissez!». Que ce soit mon père qui me criait de manger trop vite ou ma mère qui me disait de parler plus lentement, c'est une phrase que je connais malheureusement mal.
En tant que personne naturellement impatiente, je veux toujours en finir le plus vite possible. Bien que ma livraison rapide ait été initialement récompensée à la fois à l'école et sur le lieu de travail, elle n'a pas progressé à long terme.
Si vous êtes coupable, comme moi, d’essayer de répondre aux courriels dès que vous les avez reçus, d’achever vos projets bien avant la date limite ou de parcourir vos listes de tâches à une vitesse folle, vous oubliez alors le trait de caractère le plus sous-estimé en milieu de travail. : la patience.
Parce que ralentir et embrasser la patience signifie ce qui suit:
1. Vous arrêtez de créer un travail supplémentaire pour vous - même et pour les autres
Une de mes pires habitudes à ma première position était de répondre à des courriels - urgents ou non - dès qu’ils arrivaient dans ma boîte de réception. Cela a non seulement provoqué un va-et-vient rapide des messages, mais également des échanges inutiles qui auraient été résolus, parfois, par d'autres personnes sur le fil - si seulement je n'avais pas répondu immédiatement. J'avais l'habitude de penser que j'étais juste utile, mais en réalité, j'essayais de prouver ma compétence et ma fiabilité de manière superflue.
Si vous êtes programmé pour vérifier les choses de votre liste de tâches dès que possible (comme je l'étais), alors vous ne trouverez pas exactement comme un morceau de gâteau pour prendre du recul avant de déclencher une réponse. Cependant, une fois que vous constaterez qu'il est plus efficace d'attendre l'intervention de vos collègues ou que l'expéditeur clarifie ou résout la question eux-mêmes (pour les courriels non urgents, par exemple), vous serez heureux. vous avez ralenti votre roulement.
2. Vous ne serez pas vu comme un parasite
Je n'avais pas réalisé à quel point je me concentrais sur les résultats attendus de mes collègues jusqu'à ce que je remarque que je passais plus de temps à surveiller et à harceler les gens que je ne le faisais pour le travail devant moi.
Au lieu de taper du pied, d'attendre que quelqu'un termine sa contribution, de faire preuve de patience et de transférer votre attention sur des tâches que vous souhaitez et que vous devez accomplir. Plus tôt vous vous rendrez compte que vous ne pouvez pas intégrer votre sentiment d'urgence chez tout le monde, mieux ce sera. Et, ce qui est encore plus important, vos collègues bénéficieront de votre confiance et de votre capacité à vous retirer, vous offrant en fin de compte la même courtoisie.
3. Vous laissez aller le stress
Cela peut sembler évident, mais mon attitude impatiente a souvent provoqué beaucoup de stress. J'avais tellement envie de tout faire pour pouvoir prendre une profonde respiration, décoller mes bottes et me détendre, mais, sans surprise, ce n'est pas comme ça que les choses se passent. Il y avait toujours des projets en cours, et jouer au boulot (à une allure folle) ne tenait pas mon niveau de stress à distance. En fait, cela ne faisait qu'empirer les choses.
Quand j’ai finalement accepté que certaines choses, telles que la surveillance analytique ou la création d’un paquet d’évaluations pour un employé peu performant, ne seraient pas terminées dans quelques heures ou quelques jours, je pouvais me détendre un peu. Je pouvais prendre des pauses quand j'en avais besoin même si je n'étais pas encore à un point où je pourrais cocher quelque chose de ma liste. Ce changement de mentalité ne s'est pas fait du jour au lendemain, mais au fur et à mesure que je me sentais plus à l'aise de laisser les choses «défaites» du jour au lendemain, voire parfois d'une semaine à l'autre, j'ai heureusement passé moins de temps à me soucier de ma charge de travail.
4. Vous affichez un meilleur jugement
Quand j'étais responsable d'environ 25 personnes, je pensais que la prise de décision rapide était un attribut souhaitable. J'ai toujours méprisé les dirigeants insipides qui ont pris un temps fou pour se décider et faire avancer les choses. Ce que je n’avais compris que plus tard, c’était que les hauts responsables pouvaient changer d’avis et que leur décision rapide, ou la communication que vous aviez transmise à votre équipe, devait également changer et être diffusée à nouveau .
Une fois que j'ai construit un tampon entre le moment où j'ai reçu l'information et le moment où j'ai agi, mon équipe s'est considérablement améliorée. Mais, il a fallu de longs mois d’essais et d’erreur pour me rendre compte qu’un ralentissement du rythme et une réflexion approfondie sur les choses bénéficiaient pour nous tous. Cela m'a non seulement permis de peaufiner certains éléments (qu'il s'agisse d'un travail que mon équipe devait faire ou d'une nouvelle politique que je devais émettre), cela m'a également apporté plus de crédibilité simplement parce que mon message ne semblait pas être un message. réflexe.
Au fur et à mesure que je progresse dans ma carrière, je réalise de plus en plus à quel point la patience est liée à la confiance. Lorsque vous êtes sûr d'être perçu comme compétent, intelligent et digne de confiance, il est un peu plus facile d'être patient, avec vous-même et vos collègues. Donc, si vous avez du mal à ralentir, rappelez-vous: vous avez ce qu'il faut, prenez une profonde respiration et détendez-vous.
