Devinez quel trait 41% des gestionnaires d'embauche considèrent être plus important que le QI? Intelligence émotionnelle. C'est l'un des mots à la mode de 2015 que vous avez probablement entendu maintes et maintes fois. Mais comprenez-vous vraiment ce que cela signifie?
Lorsque vous avez un QE élevé, vous êtes habile à identifier et à réguler vos propres émotions, ainsi que celles des autres. Ce qui sonne bien, non? Après tout, qui ne voudrait pas embaucher des personnes capables de le faire?
Oh, et ce n'est pas seulement important lorsque vous essayez d'être embauché, c'est aussi une clé essentielle lorsque vous êtes au travail. On peut lui attribuer 58% des facteurs de votre succès.
Si vous voulez évaluer votre niveau - ou si vous cherchez des moyens de l’améliorer - découvrez les quatre habitudes des personnes émotionnellement intelligentes.
1. Ils font une pause
Pendant les moments de forte énergie ou de tension, les collègues bénéficiant d'une assurance-emploi élevée ne réagissent jamais sans prendre une pause et faire le point de la situation. Cette courte pause leur donne la possibilité d’examiner objectivement ce qui se passe et de s’empêcher de dire ou de faire quelque chose d’impulsif.
Voici le genre de choses que ces personnes considèrent pendant cette pause:
- Dans quelle humeur est l'autre personne? Est-il anxieux, en colère, ennuyé, stressé, déçu?
- Dans quelle humeur suis-je?
- Que puis-je faire pour que nous nous sentions tous les deux mieux?
- Si je ne peux rien faire, y a-t-il quelque chose que je puisse dire pour calmer l'autre personne?
Faire une pause vous aidera à trouver la réponse appropriée au lieu de dire quelque chose que vous regretterez plus tard.
2. Ils posent beaucoup de questions
Un des meilleurs moyens de comprendre comment on se sent? Posez beaucoup de questions. Les personnes émotionnellement intelligentes utilisent une série de questions pour mettre leurs interlocuteurs à l'aise, ce qui les incite généralement à s'ouvrir et à partager davantage.
Par exemple, voici à quoi peut ressembler un échange:
Personne 1: Hé, comment se passe ta journée?
Personne 2: ça se passe plutôt bien. Nous essayons de terminer cette présentation avant de la montrer à la conférence.
Personne 1: Nice. La conférence est dans quelques jours, non? Avez-vous rencontré des obstacles?
Personne 2: Eh bien, il a été difficile de réunir tous les membres de notre équipe dans la même pièce à la fois. Tout le monde finit par travailler à son rythme, mais ce n'est pas cohérent.
Personne 1: Cela semble difficile. Est-ce que tout s'est bien passé?
Personne 2: Oui finalement, mais il a fallu un certain temps pour apprendre…
Vous serez surpris de la rapidité avec laquelle les collègues de travail seront honnêtes avec vous lorsque vous posez des questions et écoutez.
3. ils réfléchissent
Les personnes bénéficiant d'une assurance-emploi élevée comprennent intuitivement que l'analyse de ce qu'elles ont ressenti et agi dans le passé les aide à être plus délibérées et plus conscientes à l'avenir.
Par exemple, quand ils rentrent chez eux de mauvaise humeur, ils ne repoussent pas immédiatement la journée et sortent de l’entraîneur. Au lieu de cela, ils prennent un peu de temps pour réfléchir à ce qui les gênait et pourquoi.
Pour vous habituer à cette habitude, choisissez trois à cinq fois par jour afin de vous «vérifier l’humeur». Choisissez les principales émotions que vous vivez, puis identifiez les facteurs qui ont contribué à chacune d’elles.
Avec le temps, vous verrez des motifs: «Parler à Alex me rend anxieux», «Écrire un article avant midi me permet de me sentir plus concentré toute la journée», et ainsi de suite. Ensuite, vous pourrez optimiser votre vie autour de ces modèles.
4. Ils sont empathiques
Des collègues émotionnellement intelligents se placent constamment dans des situations différentes. Cette tendance facilite beaucoup la compréhension de la raison pour laquelle leurs collègues font ce qu'ils font et réagissent de manière appropriée.
Disons que votre patron intervient, clairement sur le bord, et commence immédiatement à vous informer de vos progrès sur un projet qu'elle vous a confié hier.
Le faites vous:
A) se mettre immédiatement sur la défensive?
B) Rappelez-vous qu'un employé clé vient de quitter le poste et qu'elle doit trouver un remplaçant tout en gérant sa charge de travail déjà aliénée?
La deuxième réponse est beaucoup plus susceptible de vous garder calme et en contrôle.
Et si vous ne pouvez pas imaginer les raisons pour lesquelles une personne pourrait être agitée, songez au nombre de problèmes auxquels vous êtes confrontés et que votre responsable ignore. Tout le monde a quelque chose à faire.
Au fil du temps, vous pouvez apprendre à être plus intelligent émotionnellement. Non seulement vous serez plus heureux, mais vous aiderez également les autres à se sentir mieux!
