Lorsque vous attendez une réponse de quelqu'un, c'est tout ce à quoi vous pouvez penser: avez-vous obtenu le poste? Votre patron est-il impressionné par vos idées? Votre contact réseau transmettra-t-il votre CV?
Vous ne pouvez pas arrêter de rafraîchir votre boîte de réception toutes les deux minutes.
C'est difficile de rester assis là. Tout ce qui vous a été enseigné pour devenir un professionnel prospère («Soyez proactif!» «Soyez diligent!» «Soyez serviable! Mais pour une raison quelconque, dans le cas d'un suivi répété, il est soudainement considéré impoli de s'enregistrer.
Donc, avec les meilleures intentions, vous élaborez un plan: vous lancerez votre note avec une raison de tendre la main et ainsi, tout le monde gagnera. Vous pouvez donner un rappel à votre interlocuteur tout en sauvant la face. Et vous savez que c'est une pratique courante, car vous recevez également des courriels contenant ces lignes tout le temps.
Mais, comme vous le savez aussi à l'autre bout du fil, recevoir un suivi, quel que soit l'excuse légitime, a rarement une incidence sur la rapidité avec laquelle vous répondez. Si quelque chose, vous pourriez même être agacé par un autre email. Cela peut sembler plus compliqué qu'autre chose.
Vous ne savez pas si votre première ligne est considérée comme une stratégie secrètement utile (ou pas si secrète) pour obliger quelqu'un à écrire déjà?
Voici comment les quatre pires excuses à suivre se traduisent:
Vous écrivez: «Au cas où mon courrier électronique serait envoyé au SPAM…»
Ils ont lu: "Pourquoi ne m'avez-vous pas encore écrit?"
Premièrement, pour tous ceux qui craignent de perdre leur emploi parce que leur mot de remerciement est allé à SPAM, je veux que vous sachiez que je n'en ai jamais entendu parler. En effet, à ce stade, vous avez généralement envoyé un courrier électronique sur les heures des entretiens et les tâches à effectuer et vous pouvez présumer que, si vos courriels ont toujours été reçus, vous êtes bon. (Et si le responsable du recrutement installait un système trop zélé qui commençait à filtrer les messages des expéditeurs sûrs, il se dirigerait droit vers son dossier de courrier indésirable après avoir raté les premiers messages de son patron.)
Mais je suppose que vous le saviez. Je parie que la raison pour laquelle vous utilisez cette ligne est parce que vous êtes sérieusement déçu et que vous ne l'avez pas encore entendu. Et il est plus agréable d’imaginer que l’autre personne a été littéralement empêchée de voir votre courrier électronique, plutôt que de vous ignorer.
Cependant, puisque vous savez - et je sais, et ils savent - que cela n’a probablement pas eu lieu, commencer ainsi vous donne l’impression que vous préféreriez inventer une raison plutôt que de laisser l’autre prendre son temps. Cela vous rendra toujours impatient et il vaut mieux l'éviter.
Vous écrivez: "En vérifiant que vous n'avez pas oublié …"
Ils lisent: "L'amnésie temporaire est la seule raison légitime de me faire attendre"
Cet ouvre-porte vient souvent d'un désir légitime d'aider. Qui n'a pas vu d'email quand ils ont vérifié leur téléphone le matin et l'avaient oublié?
Mais c'est généralement l'exception.
Et quand vous suggérez que quelqu'un ne vous contacte pas parce qu'il a oublié, vous l'accusez essentiellement de désorganisation. Ou, comme l'ouvreur de SPAM, vous suggérez que seule une raison peu probable peut raisonnablement expliquer pourquoi votre contact n'a pas répondu au plus vite. Même si votre objectif est d'être utile, vous dites en fait que vous ne pensez pas qu'ils font du bon travail en gérant leur courrier électronique.
Vous écrivez «… parce que mon courriel ne fonctionnait pas»
Ils ont lu: «Assez sûr que ton email doit être cassé»
Ah, oui, l'approche de la psychologie inverse. Pour éviter de suggérer que la personne suce au courrier électronique, vous prétendez que le vôtre n'envoie pas correctement, et vous avez donc dû tendre la main à nouveau.
Bien que nous ayons tous rencontré des difficultés techniques, cela est à peu près aussi transparent que lorsque quelqu'un que vous aimez fabrique un "ami" en passant par votre situation exacte pour pouvoir vous donner des conseils non sollicités (et vous savez à quel point vous l'appréciez!).
Supprimez cette excuse si, pour la seule et unique raison que si cela se produit réellement , vous voulez pouvoir le dire sans que les gens pensent que ce n'est que votre meilleur moyen de les pousser.
Vous écrivez: "Je sais que vous avez été vraiment occupé …"
Ils ont lu: "Priorise-moi!"
Vous connaissez ces personnes qui disent: «Pas de manque de respect…», puis continuez à dire quelque chose qui manque de respect? Malheureusement, cela se passe de la même manière. Habituellement, après avoir écrit: «Je sais que vous avez été très occupé», les gens suivent avec «mais» puis une demande. Comme dans "Je sais que vous avez été très occupé, mais j'aimerais beaucoup pouvoir vous faire part de vos réflexions sur tout ce que je vous ai envoyé."
En vérité: Il n'y a aucun moyen de pousser quelqu'un en même temps et de paraître comprendre son horaire fou. Et ironiquement, même si votre objectif est d’être réfléchi, de reconnaître leur manque de temps, puis d’aller de l’avant avec ce dont vous avez besoin, vous semble encore plus dédaigneux.
Au lieu
La morale ici est que personne n'aime être manipulé. Oui, votre objectif d'être diplomate vient du bon endroit. Mais si cela vous fait inventer de fausses excuses, vous aurez l'air pire que si vous étiez juste honnête.
C'est vrai: la solution étonnamment simple est de dire la vérité. Si vous attendez une réponse parce que vous recevez d'autres offres d'emploi ou avez besoin de recevoir une réponse avant de soumettre une version finale de quelque chose, dites-le.
Et si vous regardez ce brouillon honnête et réalisez qu'il n'y a pas de facteurs externes (vous voulez juste désespérément entendre déjà), faites confiance à votre instinct pour dire que l'envoi d'un courrier électronique ne vaut pas la peine.
Je sais qu'être patient, c'est toujours plus facile à dire qu'à faire, mais le plus souvent, c'est dans votre intérêt.
